総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月14日 08:48:25
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予想以上に昭和感のある建物と部屋だったのは良しとして、床やサイドテーブルの上など随所にホコリが目立った点は残念でした。食事は肉や海鮮の他にフルーツやスイーツが充実しており、大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風 2017年08月20日 22:20:23
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この度はホテル蘭風お越し頂き誠に有難うございます。
お部屋の清掃に関しまして、現在従業員の増員をし清掃の正確性はもちろん、最終チェックの強化を行っておりますが、不備が御座いました事お詫び申し上げます。
お食事に関しましてご満足頂けたようで何よりで御座います。
今後もお客様のご要望等参考にさせて頂き、ご満足頂けるお料理の提供に努めて参ります。
従業員一同またのお越し心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（4名～5名）】
総合3
hira33さんの 湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風 のクチコミ
- hira33さん [60代/男性] 2017年08月01日 17:22:55
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部屋が一番端だったのでWifiが接続できず、廊下へ出なければならなかった。
海のそばに位置していながら、海まで遠い。
自動販売機のビールがモルツのみしかなく他ビールが飲めなかった。
他のビールも選択できるようにお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風 2017年08月06日 16:49:37
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この度はホテル蘭風にお越し頂き、誠に有難うございます。
wifiの件ですがお客様よりご指導頂きましたのち、点検し改善致しております。
申し訳御座いませんでした。
ビール自販機の件も今後の参考にさせて頂きます。
海までは約徒歩２分程度で御座いますが今後送迎等も検討致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（1名～2名）】
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名前なし4481さんの 湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風 のクチコミ
- 名前なし4481さん [30代/男性] 2017年07月31日 12:03:11
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夕食、お風呂には不満は特になく、満足しております。
部屋は掃除が行き届いてなく、
髪やゴミ、ホコリが目立ちました。また、布団が湿っており不快がありました。
また、壁が薄く隣の部屋の声がまる聞こえ。深夜3時まで宴会が続いており、ほぼ寝れない状況。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風 2017年08月06日 16:40:23
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この度はホテル蘭風お越し頂き誠に有難うございます。
清掃行き届いていない点誠に申し訳御座いませんでした。
清掃手順と点検を再度徹底し、改善に努めて参ります。
館内でのご不満、ご不便もご意見を基に改善行って参ります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（6名～8名）】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月28日 14:37:34
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スタッフの方達は笑顔で頑張ってらっしゃる感じはありましたが、受付もバイキングも人手不足を感じました。建物は結構キレイで海水浴場が目の前でいいな～と思ったのですが、お部屋の掃除はホコリが目立つ所があったりバスタブに髪の毛が落ちてたりと残念でした(*_*)あとは1番楽しみだったバイキング、値段が安いから仕方ないのでしょうが個人的にはあまり満足できる内容ではありませんでした。お酒は別料金です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風 2017年08月06日 16:37:17
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この度はホテル蘭風お越し頂き、誠に有難うございます。
ご不便をおかけ致しました点お詫びも申し上げます。
清掃手順の見直し徹底し、お客様に快適にお寛ぎ頂ける様改善して参ります。
夏を迎えホテル前の海水浴場も開きますます魅力いっぱいの時期となりました。
またのお越し心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ランクアップルーム バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室（4名～5名）】
総合3
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月01日 10:45:53
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別館の露天風呂付客室を「眺望抜群のお部屋でリゾート感満喫」と期待して宿泊しましたが、前の森の木で海が見えずらく残念でした。客室露天風呂も期待外れでこれならスタンダードルームで良かったのにと思いました。
料金がリーズラブルだけにサービスもそれなりのって感じですが、他の湯快リゾートも同じなのでは？と思われない様に今後の従業員の方のおもてなしの心に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風 2017年07月02日 11:11:03
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
露天風呂の眺望の件ご期待に添えず申し訳御座いませんでした。
お客様から頂きましたご意見を参考に今一度確認致します。
また従業員のおもてなしに関しましても日々お客様への感謝の気持ちを忘れる事ないよう、また伝わるよう精進して参ります。
これから夏に向け平戸は海水浴場も開き、また異文化を体験できる街並みをご満喫頂ける季節となります。
お客様のご旅行が良い思い出となる一助が出来ます事を念頭に精一杯精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 露天風呂付和室 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室（1名～3名）】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風 のクチコミ
9月17日に宿泊しました。立地は良く部屋からの景色もよかったのですが、部屋の掃除が行き届いてなくて布団が敷いてあった横のテーブルの下の座布団の下は埃だらけでした。食事はバイキング形式で種類も豊富でしたが、楽しみにしていた海の幸の刺身の新鮮さがなくがっかりでした。
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この度はホテル蘭風にお越し頂き、誠に有難うございます。
清掃の不備に関しまして誠に申し訳御座いませんでした。清掃後の最終確認を徹底し、お客様にお寛ぎ頂けるよう致します。
お刺身に関しましてはご意見を参考に今後の完全課題とさせて頂きます。
またのお越し心よりお待ち致しております。