風呂は最高です。強いて言えば風呂までの距離が遠すぎ疲れる。又、風呂内の階段が多すぎるのが難点。
食事は期待をして行ったが、食材が生かされてない上、味付けが辛い。よって、見た目が黒ずみ旨そうに見えない。パンフレットのようにはない。2時間の範囲での夕食時間が短い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

今までに湯快リゾートさんには、道後、別府、平戸を利用させてもらいましたが、平戸が一番残念なホテルでした。まず、食事は90分の３部入れ替え制ですが、土曜日ということもあり、お客さんも一杯でおかず選んで取るだけでも大変時間が掛かりました。また、60分過ぎた時点で残り時間30分です！と何度もせかされて、落ち着いて食事ができませんでした。次に部屋風呂ですが、ボディソープ、シャンプー共に全く泡が立たない。大浴場も同じでした。部屋風呂のシャワーの温度調整も突然熱い湯が出たり、急に冷たくなったりしてストレスがたまりました。また、部屋の浴室は天井が黒ずんでいました。あと１点、駐車場が第５駐車場まであり、数が増えるにつれ山の上まで歩いて登らなければなりません。今回は天気で良かったですが、雨の日に山の上まで歩いて車まで行くのかと思うとつらいですね。平日ならお客さんも少ないので良いかもしれませんが、土曜の宿泊に利用することはもうないですね。値段は安いですが、「それなり」といったところでしょうか。

料金は安かったですが、それなり！といったところでしょうか。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

バイキングの料理がとにかく美味しくない。全てにおいて料金なりの質だなぁ、、、とがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

価格が安いから仕方ない…と言われればそうなのかもしれませんが…色々問題アリでした。
わんこ連れで 長旅だったので、荷物多めだったのですが、運んでくれるでもなく カートも無く…部屋は遠く辛い道のり…
別館の露天風呂付き客室だったのですが、内風呂がないので 頭や身体を洗うのはウッドデッキ。落ち着かないし窓際なので ウッドデッキは水浸しになるけど、デッキに出る時は裸足で、入る時は足を拭いて…でした。
ウッドデッキは広いのだから お風呂の位置がもう少し先の方で 洗い場に工夫があればまだマシだったかな？
せめてデッキ用のサンダルを置いて欲しい。
10月末だというのにまだまだ暑くて、でも窓を開けるだけで十分涼しかったので、網戸がついてれば嬉しかった。ウッドデッキの先に蚊がいたので…開け放って居るのは抵抗があった。
部屋は古く、設備やセンスも古いまま。
冷蔵庫はガタガタで使い辛い、コンセントは少なくて空きがない。
私はポータブル電源持参してたのでいいですが、普通だと充電する所が無いわ…と思いました。
お布団も最初から敷いてあって、テーブルが隅にあり、物置きとしか使えない状態。床が汚れても大丈夫な畳なんだろうけど、汚い…前のわんちゃんが着けたのか…汚れがいっぱい…目で見て分からない程度に拭き掃除必要では？
別館で移動が大変。喫煙所は遠いし2箇所しか無かったので 主人はタバコを吸いに出たらしばらく帰って来ないw
食事は 種類だけはあったが 揚げ物も焼き物も蒸し物も冷たい…
お刺身やお寿司は 旅行サイトの写真を見てたせいか ガッカリ感が否めない。種類少な過ぎ。甘エビは美味しかったです。
焼肉は…激安焼肉チェーン店並かそれ以下？味見程度に少し食べたけど、もういいやって感じ。
プリンは15分掛かると言われ断念。
夕食の時間を指定されたけど、席が決まってるわけでもなく、入口で部屋番号言って案内されるわけでもなく、テキトーに空いてるとこ座って…だったので いつ行っても良かったんじゃない？って思いました。
わんこと泊まれるってだけで、一緒に食事できるわけでもなく、コスパ以外魅力的な部分が無いなと感じました。
たぶん リピ無いです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

９/16から大人4名、小学3年生１名で一泊しました。部屋に入って座った瞬間にベッドの下のほこりが見え嫌な気分になりました。建物が古いのは仕方ないですがなんとなく埃っぽく照明に虫の死骸が見え清掃が行き届いてないかんじでした。お風呂も遠いし、高齢の両親はがっかりしてましたが、子どもはキッズルームなどあり退屈しなくて良かったようです。なので小さいお子さんがいる家庭向けなのでしょう。夕ご飯のバイキングには焼き肉がありましたが煙の排気が全くできておらずすごい煙たかったです。夕ご飯前に髪を洗ったりしなきゃよかったです。また服もすごい臭いがつくので浴衣で行くと寝るとき臭いが臭くて困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夏休み海水浴目的で1泊でお友達ファミリーと行きました。
部屋は古かったですが、海が見えて眺めが良かったです。

お風呂は下に畳がひいてあって滑らずに良かったです。
露天風呂から海が見れました。

ご飯はバイキングだったですが、お肉は油が多く、また食べたいとは思いませんでした。

子供が遊ぶスペースがあって楽しく遊べていました。
漫画本は昔のしかなく、新しい物が入っていたら良かったです。

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その他

宿泊年月

2023年08月

バイキング夕食の種類が少なかったです。
肉や椎茸をガスコンロで焼きましたが、火力が弱すぎてほとんど食べられませんでした。
感染対策をうたっているわりには消毒液の設置が少なすぎると感じました。
部屋の露天風呂は風呂桶など見当たらず結局入っていません。（部屋の中の風呂に入ってから露天風呂に入らないといけなかったのでしょうか？）部屋のお風呂はカビが多く入る気がしませんでした。

一番嫌だったのが、部屋洗面台のアメニティが置いてある場所に前の方のものと思われる、乾いたコンタクトレンズがありました。
洗面台にドライヤーコンセントを差し込みましたが、動きませんでした。部屋のコンセントに刺したら動きました。

久々の旅行でしたが残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

全国旅行支援割引を使用するのに、ワクチン証明書はあったが、本人確認がコピーしかなく、適用にならなかった。
県によって違うのかもしれないが、予約の際に、サイトに「本紙のみ」と大きく記載して欲しかった。
建物の設計上かもしれないが、階段でしか行けない部屋だった。高齢者同行であったため、昇り降りが大変でした。これも予約の際に、階段あり。など記載するべき。お風呂に関しては、出入り口にはもう長めに滑り止めになるようなものを置いて欲しい。みんな壁に手をついて歩いていました。食事については程よい量で美味しかった。スタッフの方々も皆さん丁寧で優しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

深呼吸の旅キャンペーンを利用して宿泊しました。パートナーが足が悪く車椅子を借りホテルライフを過ごしました。夕食会場階には直接行けない事が分かり同フロアに居ました施設課スタッフが困っているのに気付き親切に従業員エレベーターで会場迄案内して下さいました。本当にありがとうございました。チェックイン時フロントスタッフはなぜ車椅子を借用した時案内しなかったのか？不親切である。夕食会場では料理を運ぶ際のキャリーがあり利用者はみなさん自席キープされ利用出来ずスタッフに利用後は元に戻すよう案内する様お願いするがその時だけでまた放置、社員教育がされてないと痛感した。駐車場係、施設課スタッフとのギャップがありすぎです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

エレベーターが兎に角来ない。
仕方ないので階段を殆ど使用していました。
部屋が4階（フロントは3階）なのでまだ良かったですが上階の部屋は大変かと思います。
部屋のトイレ、風呂の壁や天井にけっこう汚れ（おそらくカビ）があり、
鍵が壊れていて鍵がかかりませんでした。
それと大浴場に部屋からバスタオルとタオルを持ってゆくのですが
そうすると残るタオルはトイレの手を拭くための物だけになり顔や歯磨きをした後
使用するタオルが無くなります。このためタオルは風呂で使用したものを持ち帰り使う必要が有ります。それとタオルは1枚目は無料ですが2枚目は有料とのことでした。
食事は普通。
立地が良い為ロケーションが良く部屋から見える景色は最高ですがそれでもかなりマイナスポイントが多かったですね。
次回使うかと聞かれたら多分もう行かない。

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仕事仲間

宿泊年月

2022年05月

バイキングは案内がなく、混んでいて戸惑いました。

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家族

宿泊年月

2021年11月

GWに1泊で小学生連れの家族で宿泊しました。部屋のベランダにゴミらしきものが落ちており、洗面台には虫の死骸があった。部屋のいすは座ってみるとグラグラで今にも壊れそうでした。温泉はコロナ対策で混雑を避けるためフロント前のホワイトボードに入浴希望時間帯を記入するように言われたが書くだけで特に制限なし。バイキングでは手袋着用の指示があったが密になりすぎでした。GWなので仕方がないのかもしれませんが。夕食時にバーベキューがあったのですがコンロの火が弱く野菜は全く焼けなかった。食事もガッカリしました。エレベーターも2台しかなく待ち時間が長かったです。目の前が海で景色はよかったのですがリピートはないです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

早期の予約でしたが端の部屋でとても狭くて驚きました。シングルのビジネスホテル並みに２つベッドが並べてある感じでした。
ベッドの間にあるテーブルも電話機とテッシュがギリギリ置けるくらいでおまけに枕灯は別々に操作できませんでした。室内の明かりも明るすぎて眠れないので消すと部屋が真っ暗闇でとても危なかったです。トイレには手探りで・・・あまりに狭いので入口のドアノブを掴んだりと・・・(笑)。足元灯はぜひ欲しいです。
清掃中で別の部屋をチラッと見ましたが部屋の中に和室があったりと綺麗でした。

当日は宿泊客がとても多かったですがスッタフの方々は親切でしたのでハード面の悪さが残念でした。
今回は勉強になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月