前回に行った時風呂の床が滑っていて転びそうになりました。その事をアンケートな書きましたが今回も何も対策がとられていなくて残念でした。主人は転んだそうです。手すりがある時いいのですが。後は満足しています。従業員の方も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

子供が小さいので露天風呂付きの部屋にしましたが、虫や埃が多く、虫はしょうがないにしても、もう少し掃除をきちんとして欲しかったです。あと、部屋もかなり遠く子連れで荷物も多く、食事の時など子供連れての移動は大変でした。ただ子供向けの遊ぶところが多く楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋に入った瞬間、インド料理屋とワキガみたいな臭いが酷かったです。受付に言いましたが、消臭スプレーで対応すると言われ、どれほど臭いか立ち会うのを要請してやっと部屋替えできました。室内に階段があり、床下が空洞なのか、両隣の足音が凄く響きます。
展望露天風呂は眺めがよく、泉質も良かったです。翌朝は男女入れ替えのため、普通の大浴場と露天風呂でした。
夕食はトリュフのキャンペーン中で期待していましたが、香りは全くなし、しかも2品しかありませんでした。スタッフの掛け声が大きく頻回すぎて、落ち着きませんでした。朝食は取り切ったら追加されない物が多かったです。パンは甘いパン2品だけで、トーストすらありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

部屋は全室オーシャンビューとうたっているだけあって眺望は抜群でした。清潔感もあり、広さも満足できる範囲でした。ただ、食事はテーブルでの焼肉がメインだったので、その他の料理がやや少なめで少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

景色が最高で到着してすぐに、目の前の海岸を散歩しました。
お部屋も最上階でテラスが広く眺めが最高。
お風呂も広くて展望露天風呂もありよかったです。
残念なのはレストラン１階、お風呂が2階と移動なのですが、エレベーターが１ヶ所しかなく部屋との行き来に時間がかかり過ぎる。
到着した時は駐車場が坂の下に停めて施設の車で送迎。チェックアウト時はそれすら無く、徒歩で降りて行くという不便さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族5人で宿泊しました。食事のバイキングでは種類も多く満足でしたが味は普通でした。部屋までの廊下か何故か異臭がして不快でした…。部屋からの眺めは海が一望でき最高のロケーションでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

九州一周旅行でお世話になりました。まず15時チックインするのに40分以上かかりました。
もっとスッタッフ人数を考慮すべきです。
又、15時台チックインで18時から夕食バイキング時間が一杯です。
と言われて唖然としました。実際18時30分にいっても座る所が少ない位一杯でしたが、30分単位で
人数制限に意味があるのかと思います。バイキングで30分で帰る人が殆どいない様に感じました。
お部屋は洋室4ベッドありましたが、ベッドル-ム二階でトイレは下にあり、階段使用が膝痛の
私にはとっても不安でした。ネットで記載ありませんでしたことが残念でした。
お風呂とお食事はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂は露天風呂、展望露天風呂、内風呂と分かれており、水質も好みだった為、良かったです。
ただ展望露天風呂は立ち上がらないと展望できない為、少し残念に感じました。
食事は時間帯が最後になった為、時間通りに行きましたが、時間帯が分かれていたにもか変わらず、何故かずっと前から居座る人がいたりとよくわからなかったです。
時間を守る人が損をする感じがした為、しっかり守ってもらいたいと思いました。
料理はバイキングで色々種類がありましたが、麻婆豆腐等はすっかり冷めており取るのをやめてしまいました。
最後の人まで美味しく食べれる様にしてもらいたいです。
食事はただただ残念な時間を過ごしたように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

朝食は物足りなさを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とにかくビュッフェが美味しくない！！
マグロの刺身だけは嬉しかったけど、肉はペラペラガチガチ。
他のメニューも食べたいものがなく困りました…。
デザートも美味しくなかった。
大江戸温泉の方が比べ物にならないくらい美味しかったです。

露天風呂付きの別館は渡り廊下がとにかく長い。
おじさんの咳が聞こえるくらい壁が薄いし、外のお風呂は大人は流石に入れません。笑

チェックインチェックアウト後も遊べるのはすごくよかったけど、足湯は冷た過ぎて意味ないです。
展望露天風呂は男女どちらか一ヶ所なので、注意が必要。
階段が本当に多くて、足が悪い方や車椅子やベビーカーはどうしてたんだろう？と疑問です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族とよく利用させてもらってます。温泉は露天風呂が気持ちよかったです。今回は料理の種類などが前より減っていた感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

連泊すると、バイキングの内容に飽きてしまいました。
大浴場まで遠いと聞いたので、部屋風呂しか使っていませんが、家のお風呂より狭かった。
連泊で部屋掃除を断ったのですが、バスマットの換えが欲しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

建物は古いが、室内は綺麗で、ホテル内に遊べる施設もあり、料金もお手頃で家族旅行には良いと思います。
但し、ベッドのスプリングが背中に直接あたり最悪なベッドでした。　
1日の疲れを休めるホテルのベッドが最悪で殆ど眠れませんでした。始めての体験でした。
ホテルの方も気づかれてないと思いたいのですが、211号室のベッド2台は何らかの対処が必要と思います。
脱衣場の清掃等も含めてホテルの規模の割に従業員数が不足しているのかもしれないと感じました。料金もお手頃だからベッド以外は見て見ぬふりしますが！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

全国旅行支援を利用して宿泊しました。

温泉自体はとてもよかったのですが、部屋から温泉まで片道10分程の道のりは長く、期待を高めてくれたせいかも？
料理は朝夕バイキングですし、値段からしてこのぐらいでしょう。ただ、夜の別料金の追加料理は、平戸らしい魚料理が選択肢にあるとよりよいと思いました。
部屋はやや古さを感じますが、特にベッドのスプリングには経年を感じました。

総じて値段相応ですが、ここは家族や友達と行ってワイワイ楽しむ宿ですね。湯快リゾートの宿自体が初めてだったため、これはこれでよい経験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋に入ると既に布団が敷かれていて、テーブルを使うため布団を上げたらしたからスプーンが出てきた。
お掃除せずに前回宿泊者の敷いたままの布団にシーツをかけただけなのか。
おそらく、掃除はされていないお部屋なのだったのだろう。
他の方が書かれているように、大浴場、食事会場までの距離が大変遠く高齢の方には不便だとおもう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

×1.料理が無くなっても補充が遅い。
×2.障害者に優しさがたりない、(風呂までの距離、食堂に行くのに階段等)
×3.部屋のお風呂が整備されていない。

◎1.朝食の自分で焼く魚はとても美味しかった。
◎2.フロントの対応がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

温泉は、お湯がとても良く疲れが吹っ飛んでいったようで、まさに湯「快」でした。
一方で、外国人の団体客の(特に食事会場での)マナーが悪く、「快」ではなかったのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

チャックインにすごく時間がかかります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

全国旅行支援での利用でした。温泉のお風呂はとろみが少しあり湯質がとても良く満足しました。男湯と女湯は日替わりの入替でしたので、楽しめました。食事は韓国フェアをやっていて、甘辛で美味しくて楽しめました。ただひとつ難を言うとすれば、平戸なのに冷凍品を使ったとはっきりわかるような、お刺身はマグロと甘エビだけ、にぎりはイカと玉子、コーンだけ。また、コーヒーはお湯を飲んでいるみたいに薄くて全体的に残念でした。この価格なので良いといえば良いのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ツインの部屋に宿泊、窓から海が見える景色は良いです。

部屋も十分な広さがありますが、部屋の大きさに対してテレビが小さすぎる。
お風呂も汚い（寂れたビジネスホテル以下）し、掃除も行き届いていない。
大浴場ありきのホテル？⇒大浴場は遠くて行きませんでしたが。

食事はバイキング形式でいたって普通でしたが、とにかく人が多いのと
従業員の手が回っていない節が多く食欲が失せました。
朝食は夕食の感じだと朝から気分が悪くなるので会場に行きませんでした。

もう利用することは無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月