まず、部屋がメゾネットタイプで、寝室が２階でトイレが１階の為、家族に足が不自由な者がうあたので不便でした。食事はバイキング形式でしたが、りょりの種類はそこそこありましたが、種類を減らしてでも、質を良くして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

雲仙と嬉野に続き利用しました。
設備は見た目以上に古いがデザインがオシャレかな。元々は高級かも。

温泉は展望風呂が少しヌルっとするお湯。露天風呂も広くて良い。アメニティも他の湯快リゾートと同じ。

食事はバイキング。肉を焼くのがメイン？！だけど、硬い部分がいっぱいで美味しくない。もう少しまともな肉を！

部屋は昭和の洋式っぽい！
景色はとても良い！

その他、大浴場まで遠いのが脚の不自由な方は注意を！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

先ず、立地か海水浴場の直ぐ上で海岸の景色も良く小学生ぐらいの家族連れで
夏場なら最高でしょう。
ただ、経費削減の形が随所に見られ部屋は少しカビ臭く、トイレ(便器)も黒いシミが
付いたままでウォシュレットも付いているが使えない状態。★2点
(3FLロビーのトイレも同じでした)
風呂場は畳を敷いてあり改良された感じはあり★4点
食事はバイキングですが、肉は筋が固い物もあり、特別美味しい物は無し★3点
チェックアウトが12時なのは海水浴される方にはうれしいかも★4点
スタッフは必要以上には対応しない。当然、荷物の運搬は全て各自で行います。
こんな感じですが、金曜でもたくさんのお客さんが来ていました。
2食付きの宿泊代から考えれば、総合で★3.5ぐらいかな
これぐらいの情報を知って宿泊に利用するなら有りかもしれません。

最後に、部屋の清掃等は最小限と思いますがスタッフさんには見慣れた光景でも
テレビ裏や置物の埃は初めての人には目に残ります。
自分が宿泊される気持ちで対応して頂ければと思います。以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

7/26に一泊で宿泊しました。
海目的で行きましたが、目の前が海水浴場で海の家等はありませんが綺麗さ、規模も子連れにはちょうど良かったです！
温泉は少しぬるっとしていて、温度は高め。
大人にとっては良い温泉でしたが、子供には熱かったみたいです。
食事はごく普通のバイキング。
可もなく不可もなく。
部屋は掃除が行き届いてない。
前の宿泊者が使った歯ブラシ置いたまま。
テレビも埃まみれ。
押入れの上が空いていたので、物を置いたらそこも埃が凄かったです。
せめて掃除はしっかりして頂きたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ホテルの古さは致し方ないですが、バイキングは焼肉を焼くことができ、天気がよければ外で食べれるのも楽しいと思いますし、メニューはお値段の割にとても満足しました。ファミリー向けに夏のリゾートで利用するのはとてもいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

前回がよかったので今回2回目の利用でしたが部屋がエレベーター降りて遠く、それはしょうがないと思ったけど部屋を開けた第一声がめっちゃカビ臭い！！
しばらく窓を開けて過ごしましたが、お風呂から戻った再度部屋を開けた時はやっぱりめっちゃカビ臭い！！
遠い部屋だったので普段あまり使われてないのかな。と思いました。
掃除はキレイにされていました。スタッフの方も感じよく、お風呂も気持ちよくて部屋以外はお値段以上だと思いました。夕食のお肉は食べ放題のお肉だなーって感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

６月の土曜日に泊りました。
３時前でしたがチェックインは出来て館内をゆっくりできるのでいいと思います。温泉は広くて夜と朝で男女が入れ変わるのでいいです。
夕食の焼肉は美味しいです。ですが、刺し身寿司など生物が海辺なのに残念です。でも料金が安いのでそれはそれで仕方ないと思います。
子供たちも楽しそうでしたしホテルには頑張ってもらいたいです。応援しています。
全体的には私は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事は、夕食、朝食ともに、美味しく頂きました。お風呂は、ヌルヌルして気持ちよかったです。
家族でゆっくり過ごせてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

子供が遊ぶ場所もあって子連れでとても楽しめます。
ビューも海がきれいに見えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

早割りや、独特のクーポン使っての予約は、部屋を一番端の狭い部屋にあてがってるのでしょうか…早くから押さえているのに、なぜ狭い部屋なのでしょうか？不思議です。どのサイト見てもスタンダードツインの部屋は同じ画像のものしかなかったので、まさかでした。記念日で、はるばる航空機使って来て楽しみにしてきたので残念でした。それと最初のチェックイン時の対応が威圧的で、来たばかりなのに嫌な感じを受け、部屋の探して一番端の狭い隔離されたような空間をあてがわれ…悲しかったです…
でも、その方以外のスタッフの方の対応は優しく丁寧でしたし、温泉の質がヌルヌルですごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

前回に行った時風呂の床が滑っていて転びそうになりました。その事をアンケートな書きましたが今回も何も対策がとられていなくて残念でした。主人は転んだそうです。手すりがある時いいのですが。後は満足しています。従業員の方も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

建物は古いが、室内は綺麗で、ホテル内に遊べる施設もあり、料金もお手頃で家族旅行には良いと思います。
但し、ベッドのスプリングが背中に直接あたり最悪なベッドでした。　
1日の疲れを休めるホテルのベッドが最悪で殆ど眠れませんでした。始めての体験でした。
ホテルの方も気づかれてないと思いたいのですが、211号室のベッド2台は何らかの対処が必要と思います。
脱衣場の清掃等も含めてホテルの規模の割に従業員数が不足しているのかもしれないと感じました。料金もお手頃だからベッド以外は見て見ぬふりしますが！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

全国旅行支援を利用して宿泊しました。

温泉自体はとてもよかったのですが、部屋から温泉まで片道10分程の道のりは長く、期待を高めてくれたせいかも？
料理は朝夕バイキングですし、値段からしてこのぐらいでしょう。ただ、夜の別料金の追加料理は、平戸らしい魚料理が選択肢にあるとよりよいと思いました。
部屋はやや古さを感じますが、特にベッドのスプリングには経年を感じました。

総じて値段相応ですが、ここは家族や友達と行ってワイワイ楽しむ宿ですね。湯快リゾートの宿自体が初めてだったため、これはこれでよい経験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

全国旅行支援での利用でした。温泉のお風呂はとろみが少しあり湯質がとても良く満足しました。男湯と女湯は日替わりの入替でしたので、楽しめました。食事は韓国フェアをやっていて、甘辛で美味しくて楽しめました。ただひとつ難を言うとすれば、平戸なのに冷凍品を使ったとはっきりわかるような、お刺身はマグロと甘エビだけ、にぎりはイカと玉子、コーンだけ。また、コーヒーはお湯を飲んでいるみたいに薄くて全体的に残念でした。この価格なので良いといえば良いのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ホテル入り口の看板が見えにくいので改善して欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

日本各地の経営が芳しくないリゾートホテルを買収している湯快リゾートグループ。蘭風でも利益を上げるために、至るところでコストカットしています。それが露骨にわかってしまうので興醒めするときもありますが、コストパフォーマンスは高いと思います。ただし、夕食のビュッフェに焼肉があり、卓上ロースターで焼いて食べるようになっています。客が入れ替わっても、そのグリルは交換しないシステムになっています。そのため、前の客が焼いた肉のカスや油が残ったグリルのうえで、肉を焼いて食べなければなりません。私はさすがに嫌で交換してもらいましたが、他のテーブルを見ていたら、基本交換はしていませんでした。（時間が遅くなり、客が少なくなってスタッフに余裕が出てきたら、ようやく交換していました。）ホールのスタッフの人数が足りないので、こうゆうシステムになっているようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

今回2回目の利用です。初回の宿泊した際部屋から見える景色に感動し、リピートしました。プランがランクアップ和洋室となっており楽しみにしていましたが、別館の奥まった所だった為、景色はイマイチでした。部屋は広く、入った瞬間は良かったのですが、部屋を見渡すとあまり清掃が行き届いていませんでした。。洗面台の小窓部分には虫のフンのような黒いポツポツが沢山あり、数日は拭き取られていない感じで、2階部分のガラステーブルにはムカデの死骸が挟まっていました。蘭風が好きでリピートした私にとって凄く残念でした。。。フロントや売店、レストランの方は丁寧で気持ちの良い接客だったので尚更勿体ないです。。
今後も利用したいと思っておりますので、是非ともお部屋の清掃にも注力してほしいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

バイキングの種類はよくあり、味もとても美味しく満足でした。子ども向けのご飯が少ないのかなと感じました。
露天風呂の種類もあり、とても気持ちよかったです。
お部屋は昔ながらのお部屋という感じで、不便だったのがアメニティとコンセントの少なさです。
そして、ゲームコーナーや自動販売機など 故障中と書かれている張り紙が多いため、出来るものが限られてました。ボードゲーム等も種類があるともっと楽しめるのかなと思いました。
キッズプレイルームはとても楽しんでいたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

コロナ禍、行動規制明けの宿泊でした。
GWの喧騒が過ぎ、落ち着いた雰囲気の中でゆったりと過ごすことが出来ました。
設備の古さは否めませんが良質の温泉に癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スムーズで楽しい旅が出来ました

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月