湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

部屋からの眺望はとても気持ちよく、風呂ももよかった。
食事会場のスタッフは、声出して迎えてくれるので、気持ちいい。
食事メニューは、これと言って目玉品もなく、普通のバイキング。
寿司の種類が少ない。
朝、ご飯を食べましたが、冷めていてがっかり。デザートも少なく物足りない。
館内の設備は、充実していて申し分なし。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）［喫煙］】

食事3

yuymamaさんの湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風のクチコミ

yuymamaさん [40代/女性] 2020年11月06日 20:17:31

目の前に広がる海を眺めながら入れる展望露天風呂との事でしたが、夜着いたため何も見えず真っ暗
男女入れ替えなので翌日朝は入れず残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【ランクアップ和洋室（1～5名）【禁煙】】

食事3

naga7445さんの湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風のクチコミ

naga7445さん [60代/男性] 2020年09月25日 16:09:08

部屋から海が見え景色が最高である。また、ベランダが広くリゾート気分が味わえる。海水浴の季節を含め気持ちよく過ごせるホテルである。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）［喫煙］】

食事3

KMH5633さんの湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風のクチコミ

KMH5633さん [40代/女性] 2020年08月06日 11:27:26

平日限定でお風呂付きの部屋にお安く泊まれました。
食事はまぁまぁといった感じですが、お風呂は広くて良いです。漫画コーナーやキッズランドもあり、設備は充実しています。チェックアウトが12時なので、ゆっくり過ごせるところが良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風 2020年08月18日 10:12:05: この度は湯快リゾートホテル蘭風にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル蘭風支配人

ご利用の宿泊プラン: 【ハッピープラン[B]】プレミアムルーム
ご利用のお部屋: 【露天風呂付和室（1～3名）【禁煙】】

食事3

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投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 23:20:55

安いから許せるところが多々。値段相応と考えれば非常にコスパ良し。長崎クーポン利用。
ロケーションは抜群でした。連休最終日とはいえ人は多く、チェックインは30分ほど待たされましたが、昨今の事情で説明が多くなるので仕方ないですね。親切丁寧な説明でした。
部屋は古さを感じ、穴ぼこが数カ所、見えづらいところのコンセントが壁から飛び出しているのはご愛嬌ですね。ソファを動かしてもホコリが無かったのはgood.グレードアップしましたが広くて過ごしやすかったです。館内通路はもう少し掃除したほうがいいですね。特に温泉までの道のりはホコリが目立ちます。
食事はスタミ○太郎のバイキング＋αといったところ。スギ○イやミカ○を想像してはいけません。逆に小さな子供連れには気を遣わなくていいでしょう。
コロナ対策で、部屋食も可ということで持ち帰り容器が備えられており、レストランで食べた客は使用不可と記載があるが、完全にザルシステムで食後に大量に詰めて持ち帰る客が多く、チェックする体制が無い以上、従業員も注意出来ないモラルハザード状態でした。これは見ていてあまり気分は良く無いですね。特に朝食のミニクロワッサンは焼き立てで非常に美味しく、目玉のひとつでしたが1度に大量に持ち帰られるので常に待ち状態でした。
早々に対策された方がいいかと。客数に対して食費増えてませんか？
温泉は男女入れ替え制でちょっと遠いけど広くて良かったです。HPの最大級は言い過ぎです。
地元雇用でお年を召した方が元気に働かれていたのが好印象でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年07月

湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風 2020年08月18日 09:27:10: この度は湯快リゾートホテル蘭風にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
夕食朝食ですが、ご指摘いただきました通りお持ち帰りシステムに改善すべき点が多々ございました。今現在は早急に改善いたしましてお部屋へのお持ち帰りもお食事の後にはできないよう対応しております。朝食に関しましても、すべてのお客様に均等にお召し上がり頂けます様、試行錯誤を重ねております。お客様から頂戴いたしましたご意見ご指摘をもとに改善すべき点に関しましても検討して参りたいと思います。
この度は、口コミへのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル蘭風　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【ハッピープラン[A]】ランクアップ＋飲み放題
ご利用のお部屋: 【ランクアップ和洋室（1～3名）［喫煙］】

食事3

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投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 16:55:07

家族旅行で利用。2階のアミューズメントコーナーが充実しており、終日雨の悪天候でしたが卓球台等が利用でき、子供たちも大満足していた様でした。
只、気になる点が3つほど
①事前チェックアウト用の自動精算機がフロントにあるが、機械での精算にはルームキーが必要で、部屋に「事前精算機にはルームキーが必要です」等の注釈も無かったです。一言書き加えていただければありがたいです。離れの部屋からフロント迄は、普通に歩いて3分半ほどかかります。その為だけにルームキーを取りに行くのは大変です。
②露天風呂付き離れの部屋だったのですが、外の草刈が不十分でバラ科のトゲ付きの草が露天風呂のすぐ近くまで伸びていました。引っこ抜こうとして、トゲが刺さるレベルです。
スタッフの人員が足りていない事とお察し申し上げますが、もう少しお掃除入念にして頂けたら有り難いです。トイレ、部屋内浴室の清掃も今ひとつ。
③夕食のバイキングは美味しく頂いたのですが、フロントでは部屋にて持ち帰り食事可能と言われながら、現場のバイキングスタッフに露骨に嫌そうな態度を取られたのが残念でした。持ち帰り食事が難しいなら、いっその事こと持ち帰り対応無しにした方が良いと思います。
その他、清掃スタッフ・ホテルスタッフの方々は、すれ違うたび元気よく挨拶してくださり、とても気持ちの良いものでした。これだけでも是非また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風 2020年08月11日 19:58:06: この度は湯快リゾートホテル蘭風にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は館内の施設にて大満足頂けたにも関わらず、フロントスタッフの案内不足でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
お部屋の草刈りができておらずに大変申し訳ございません。早速順次行っております。
お部屋の清掃につきましても改善できますよう指導いたします。
夕食バイキングは美味しく頂かれたとの事、またスタッフの挨拶が気持ち良かったとのお言葉に嬉しく思います。今後も精進致して参ます。
是非またのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。
ホテル蘭風　支配人

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食　創作彩り御膳プラン
ご利用のお部屋: 【露天風呂付和室（4～5名）［喫煙］】

食事3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 10:02:29

コロナ対策等で少し不便さはありますが、仕方ない事と割り切れば満足です。
バイキングは少し以前に比べると品数など減っているのかなと感じますが完全復活まではお互いに我慢することも大事ですので、頑張って下さい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風 2020年08月05日 08:56:36: この度は、湯快リゾートホテル蘭風にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ対策に関しましてはお客様には大変ご不便ご迷惑をお掛け致しております。また、ご協力くださり誠にありがとうございます。
また激励のお言葉感謝申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル蘭風　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【ハッピープラン[B]】プレミアムルーム
ご利用のお部屋: 【露天風呂付和室（1～3名）［喫煙］】

食事3

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ゆいゆい2305さんの湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風のクチコミ

ゆいゆい2305さん [30代/女性] 2020年07月19日 17:16:33

7月17日に大人2人、3歳児、0歳児で宿泊しました。

お部屋が別館の和洋室だったのですが、とにかく遠い。
0歳児がいたので綺麗な部屋だったのは嬉しかったです。

子供連れでも、友達とでも、カップルとでも楽しめる感じでまたいきたいなと思いました。

ただ一つ残念なことが。
朝食を8時から10時と案内され、9時半にいったところ料理がほとんどなくどんどん下げられていったので

あと15分あるんですが、もうさげるんですか？

ときいたところ

本日のみ9時半までです。

といわれ、食べ物がなくなってしまいました。

他の方にはそういう方がみうけられなかったので、私達のみ伝え漏れていたのでしょうか？

渡された案内用紙にも10時までとなっていたのですが真相わからずモヤモヤが残ったまま帰りました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風 2020年08月04日 17:16:24: この度は、湯快リゾートホテル蘭風にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内のご移動では大変ご不便お掛け致しました。
また、朝食の際の案内にお間違いがありお客様にはご迷惑おかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ間の連携が取れていなかったことが原因かと思われます。大変申しわけございませんでした。お間違いの無いよう案内等見直していきたいと思います。
お忙しい中の口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル蘭風支配人

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和洋室（1～3名）【禁煙】】

食事3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 16:46:15

部屋も広くて海が目の前に見えて良かっです。ただ部屋のトイレットペーパーが業務用で大きいのか回らないので予備で置いてあるのをそのまま使用しました。お風呂もカラオケも楽しめててリフレッシュできました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風 2020年08月06日 14:35:13: この度は湯快リゾートホテル蘭風にご来館頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお部屋でご不便をお掛け致しました。
しかしながら館内の施設にてお楽しみ頂けましたご様子に嬉しく思います。
またのご来館お待ち申し上げます。
ホテル蘭風　支配人

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食　創作彩り御膳プラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

食事3

郡築さんの湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風のクチコミ

郡築さん [50代/男性] 2020年04月10日 20:44:17

喫煙予約したけど、灰皿なかった。TV映らなくなりました。電話したら、直ぐ対応してくれました焼き肉の肉薄かったです。初めて家族旅行した想いでの蘭風。今回で、二回目です。又行かしてもらいます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年04月

湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風 2020年04月11日 10:21:00: いつも、湯快リゾートホテル蘭風にご来館頂きまして誠に有難うございます。至らない点がございました事この場を借りて誠に申し訳ございません。貴重なご意見を有難うございます。お客様にご満足頂けるサービス向上に改善致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル蘭風　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【ハッピープラン[A]】ランクアップ＋飲み放題
ご利用のお部屋: 【ランクアップ和洋室（4～5名）［喫煙］】

食事3

都内在住の会社員さんの湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風のクチコミ

都内在住の会社員さん [40代/男性] 2020年03月14日 18:11:02

お風呂が色々あってとても楽しめました。
日本の温泉文化を改めて見直させていただきました。
従業員の対応も良くて教育がしかっりしていると感心しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風 2020年03月14日 19:34:23: この度は、湯快リゾートホテル蘭風にご来館頂きまして誠に有難うございます。スタッフに対してお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるようなサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ホテル蘭風　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】1泊2食付　バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】

食事3

ちょび１０２８さんの湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風のクチコミ

ちょび１０２８さん [50代/男性] 2020年03月04日 17:08:24

コスパ的には良かった
チエックアウト12時は朝ゆっくり出来て最高でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

湯快リゾートプレミアム　平戸千里ヶ浜温泉　ホテル蘭風 2020年03月04日 18:40:12: この度は湯快リゾートホテル蘭風にご来館頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は館内でごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けます様精進致して参ります。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。
ホテル蘭風　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）［喫煙］】

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