この度は湯快リゾートホテル蘭風にご来館頂きましてありがとうございます。
又、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。

大浴場の人数制限につきましてのご指摘は、たくさんのお客様よりご意見・ご感想を頂いております。
感染対策防止のご協力とお寛ぎの両立は、今後コロナ渦が落ち着くまでの課題として、このようなお言葉を改善の際の参考にさせて頂きたいと思っております。

貴重なご意見ありがとうございました。


ホテル蘭風　支配人

この度は湯快リゾートホテル蘭風にご来館頂きましてありがとうございます。
又、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。

いつも蘭風をご利用頂き感謝しております。
1人でも多くのリピーターのお客様がこれからもご利用して頂けるようにスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
平戸にお越しの際は、気軽にお立ちより下さいませ。

ホテル蘭風　支配人

この度は、湯快リーゾトホテル蘭風にご来館頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見を有難うございます。お客様に快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同精進してまいります。また是非ともお孫様とご一緒にお越し下さいませ。
ホテル蘭風　支配人

この度は、湯快リゾートホテル蘭風にご来館頂きまして誠に有難うございます。お料理に関しましてご満足頂けずに申し訳ございません。3月1日より春メニューに変わりました。お客様に満足して頂けますように改善の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　ホテル蘭風　支配人　

この度は湯快リゾートホテル蘭風にご来館頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のメニューにつきましては季節ごとに新メニューの入れ替えがございますので楽しみにして頂ければ幸いにございます。
またのご来館従業員一同お待ち申し上げます。
ホテル蘭風　支配人

この度は湯快リゾートホテル蘭風にご来館頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご満足頂けたご様子にホッと致しております。
飲み放題の料金につきましてはご期待に副えず申し訳ございません。
今後もご満足頂けます様努めて参ります。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。
ホテル蘭風　支配人

この度は湯快リゾートホテル蘭風にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お料理に関しまして大変残念に思います。お客様の声を大切にし改善に取り組みます。貴重なご意見有難うございます。施設コーナーでは、喜んで頂き嬉しく思います。またのご来館心よりお待ち申し上げます。　ホテル蘭風　支配人　

この度は湯快リゾートホテル蘭風にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お料理でございますが、ご期待へに添う事が出来ずに申し訳ございません。お客様に満足して頂けるサービス向上に努めます。貴重なご意見を有難うございます。またのお越しを心よりお待ちしております。　　　　ホテル蘭風　支配人　

この度は湯快リゾートホテル蘭風にご来館頂きまして誠に有難うございます。
お部屋が遠かったとのこと、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
ご予約の際にご要望としておみ足が悪い旨ご記入頂けますと、出来る限りエレベーターに近いお部屋などの配慮はさせて頂きます。
ご不明な点はお電話又はメールでお問い合わせくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル蘭風　支配人

この度は湯快リゾート ホテル蘭風をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のたばこの臭いが気になったとの事、大変申し訳ございませんでした。
当館には禁煙のお部屋が御座いますが、ご予約が出来なかった場合には消臭対応も承っておりますので、お申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテル蘭風　支配人

この度は、湯快リゾートホテル蘭風にご宿泊頂き
誠に有難うございます
お客様に大変満足ですと言っていただいてお帰り頂けるよう今後共精進して参りたいと思います。
コメント頂き有難うございました。
またのお越しを心より御待ち申し上げます。
　ホテル蘭風　支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルには御満足頂けたようでなによりでございますが、お部屋が希望されていなかった喫煙室であった事、予約時、事前連絡時の電話がつながらなかった事など御不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
御予約時点から満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。口コミへのご投稿有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
ホテル蘭風　支配人　柳

この度は、湯快リゾートホテル蘭風にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場案内の者が驚かせてしまい、お客様にご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。
平戸へお越し下さる皆様へ楽しいお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテル蘭風にお越し頂き、誠に有難うございます。
館内外の清掃につきましてご不快感を与えてしまい申し訳御座いません。
今後はお客様に気持ち良くご滞在頂きますように、館内外の清掃を徹底して行ってまいります。
またのお越し心よりお待ち致しております。

この度はホテル蘭風へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました施設面ですが、お部屋の改装の件・換気の悪さなど今すぐに改善はできませんがお客様が快適に過ごせるよう過ごせるよう私どもの出来ることから改善させていただきます。
お客様のお言葉が私どもの励みとなります。
どうぞまた、ホテル蘭風へお越しくださいませ。

このたびはホテル蘭風へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様との最初のご挨拶の際、十分な説明をしなかったとの事。大変申し訳御座いませんでした。
もう一度お客様との接し方を見直し快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げていきます。
どうぞまたホテル蘭風へお越し下さいませ。

この度はホテル蘭風お越し頂き誠に有難うございます。
お部屋の清掃に関しまして、現在従業員の増員をし清掃の正確性はもちろん、最終チェックの強化を行っておりますが、不備が御座いました事お詫び申し上げます。
お食事に関しましてご満足頂けたようで何よりで御座います。
今後もお客様のご要望等参考にさせて頂き、ご満足頂けるお料理の提供に努めて参ります。
従業員一同またのお越し心よりお待ち致しております。