風呂は最高です。強いて言えば風呂までの距離が遠すぎ疲れる。又、風呂内の階段が多すぎるのが難点。
食事は期待をして行ったが、食材が生かされてない上、味付けが辛い。よって、見た目が黒ずみ旨そうに見えない。パンフレットのようにはない。2時間の範囲での夕食時間が短い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

今までに湯快リゾートさんには、道後、別府、平戸を利用させてもらいましたが、平戸が一番残念なホテルでした。まず、食事は90分の３部入れ替え制ですが、土曜日ということもあり、お客さんも一杯でおかず選んで取るだけでも大変時間が掛かりました。また、60分過ぎた時点で残り時間30分です！と何度もせかされて、落ち着いて食事ができませんでした。次に部屋風呂ですが、ボディソープ、シャンプー共に全く泡が立たない。大浴場も同じでした。部屋風呂のシャワーの温度調整も突然熱い湯が出たり、急に冷たくなったりしてストレスがたまりました。また、部屋の浴室は天井が黒ずんでいました。あと１点、駐車場が第５駐車場まであり、数が増えるにつれ山の上まで歩いて登らなければなりません。今回は天気で良かったですが、雨の日に山の上まで歩いて車まで行くのかと思うとつらいですね。平日ならお客さんも少ないので良いかもしれませんが、土曜の宿泊に利用することはもうないですね。値段は安いですが、「それなり」といったところでしょうか。

料金は安かったですが、それなり！といったところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2回目の利用でした。朝食のメニューに、ソーセージ、ベーコン、スクランブルエッグがあるとうれしいです。ちょっと問題かなと思ったのは、バイキングの順路がよくわからないのと、ご飯を頂くときに長蛇の列で、ジャーを増やした方が良いかと思いました。3部制ではあったようですが、お代わりしようにも並ぶ気がなくなるぐらいの列でした。あと、そばがあったのですが、小さいお子さんが素手を突っ込んでつかんでいたので、衛生上よろしくないと思います。見てしまったので、当然食べませんでしたが・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

以前も蘭風さんを使用しましたが今回は部屋も備品も食事も全てにおいて不満だらけでした。もう行かないと思います。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋は中2階みたいになっていて下がトイレと洗面台でした。
中々の広さでしたが足が悪い方や歩くのが不便な方は大変です。
バイキングの焼肉はお肉が硬いし刺身は鮮度がイマイチ。
茶碗蒸しは美味しかったです。
お風呂は凄く気持ち良く長風呂してしまいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

道路沿いで分かりやすかったです。駐車場が遠くて面倒でした。部屋は広くて申し分なかったですが、コンセントがベットサイドにはなくて携帯充電が不便でした。天気が良くベランダから海が見えて景色が最高で、ベランダにはテーブルと椅子もありそこでコーヒータイムがしたがったのですが、部屋にはティーパックのお茶しかなく、旅館ではなくリゾートホテルなのだからコーヒー紅茶は置いていて欲しいです。お風呂は露天がいくつかあって色々と入れて温泉の泉質も良く大満足でした。食事のバイキングは、お肉もお魚もあってとても良かったのですが、子供が楽しみにしていたアイスが空になっていても補充されず、スタッフに伝えたのですが結局オーダーストップまで補充されなかったので食べることができず残念でした。食事会場のスタッフの方にはガス切れや品切れ等で声を掛けたのですが、笑顔で対応するとかはなく聞いたらすっと居なくなるという対応で感じがあまり良くなかったです。全体的にはお風呂も食事もゆっくりでき、チェックアウトも遅くてゆったりと過ごせたのでとてもリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

初めての宿泊、お部屋が1階でロビーが3階、2階までしかエレベーターがないので、お部屋までは階段で下る必要があり、膝が悪いのでかなり大変でした。また、バイキングもあまり品数がなく、夕飯の焼肉はテーブルでガスコンロ使用、換気が各テーブルにはない為、ものすごい煙で食べるどころではなくなり、早々に退散しました。
帰りは建物から下ったところにある駐車場で、行きと同じように送迎車が使えるかフロントで確認し、運転手さんに建物下の駐車場までお願いしましたが、第2！？第3！？とキレられ、「すみません、初めてなので第何駐車場かは分からないですが、建物下の駐車場でお願いします。」と伝えましたが、数回キレられ答えるまで乗せてもらえませんでした。
そもそも、下の駐車場は1つしかないのに、子供達も怯えてしまって、そこまで言わなくてもと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

初めて愉快リゾートホテルに宿泊しました。旅行支援があったので、すごく人が多かったです。部屋はテーブルと椅子ありましたが、ゆっくりするような感じではなかったです。食事も美味しかったからまた食べようというのは、なかったですね。温泉は良かったと思います。当たり前のようにチェックアウト精算にフロントに行きました。フロントは男の人でした。クーポン精算が終わったみたいで、もう精算機で精算できますからと言われました。私は精算機で精算したことがなかったので、このまま精算してほしいと言ったらあからさまに嫌な顔をされて、舌打ちされたようにも感じましたがそれほど嫌な態度でした。後から来た宿泊者達にも精算機でと女のフロントの人が言ってましたがその人達も精算機できないからとフロントで精算してました。確かに込み合った時や精算機使える人はいいかもしれませんが、使えない人もいます。1組2組ぐらいでも精算機にこだわることはないと思います。最後の最後に本当に嫌な思いをしました。ただ12時チェックアウトは嬉しいのでまた違う愉快リゾートホテルには宿泊していくつもりです。その時もまたフロントで精算してもらうつもりですので嫌な態度をとらないでほしいです

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

ホテルが広々して気分がゆっくりと落ち着きます。整頓された部屋にベランダがあり、海原の景色が広々している。和洋室が使いやすかった。フロント係の女性の対応がテキパキして小気味よかった。

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家族

宿泊年月

2023年06月

６月の土曜日に泊りました。
３時前でしたがチェックインは出来て館内をゆっくりできるのでいいと思います。温泉は広くて夜と朝で男女が入れ変わるのでいいです。
夕食の焼肉は美味しいです。ですが、刺し身寿司など生物が海辺なのに残念です。でも料金が安いのでそれはそれで仕方ないと思います。
子供たちも楽しそうでしたしホテルには頑張ってもらいたいです。応援しています。
全体的には私は良かったです。

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家族

宿泊年月

2023年06月

子供が小さいので露天風呂付きの部屋にしましたが、虫や埃が多く、虫はしょうがないにしても、もう少し掃除をきちんとして欲しかったです。あと、部屋もかなり遠く子連れで荷物も多く、食事の時など子供連れての移動は大変でした。ただ子供向けの遊ぶところが多く楽しめました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年05月

２回目の宿泊です。
初めてのバイキング付きプランでしたが、鮪やエビのお刺身が新鮮で美味しかったです！大満足お腹いっぱい！
朝食バイキングは卵料理が少なく少し残念でした。卵価格高騰なので仕方がありません…

卓球、カラオケ、漫画読み放題と暇になることはなく、充分楽しめました！
カラオケ室がとても綺麗でした。
ジャンカラでほろ酔いのまま新しい歌を歌い楽しみました。また家族で行きたいと思える旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋に入った瞬間、インド料理屋とワキガみたいな臭いが酷かったです。受付に言いましたが、消臭スプレーで対応すると言われ、どれほど臭いか立ち会うのを要請してやっと部屋替えできました。室内に階段があり、床下が空洞なのか、両隣の足音が凄く響きます。
展望露天風呂は眺めがよく、泉質も良かったです。翌朝は男女入れ替えのため、普通の大浴場と露天風呂でした。
夕食はトリュフのキャンペーン中で期待していましたが、香りは全くなし、しかも2品しかありませんでした。スタッフの掛け声が大きく頻回すぎて、落ち着きませんでした。朝食は取り切ったら追加されない物が多かったです。パンは甘いパン2品だけで、トーストすらありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月