２度目の利用です。前回の記憶が定かではないのですが、水道水が臭くハミガキをしたあとに濯ぐのを躊躇するほどでした。廊下も下水臭が酷かったです。お水は生月島の食べ物屋さんでも同じにかび臭かったので、仕方ないのかもですが、その2点だけは本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

3人で行きましたが、3人とも食事、温泉、お部屋大満足でした！
また近いうちに行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ブランド牛がとても美味しかったです。

部屋も広くて綺麗で子供たちが大興奮してました。
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋にコンセントが少なく携帯の充電に困りました。その他は、大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ブランド牛がすごく美味しかったです！部屋も綺麗でリゾート気分で楽しめました！また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

子どものお誕生日で利用しました。予めお願いしていたので、夕食時に記念の写真撮影をして頂き、チェックアウトの際にはフレームに入れてプレゼントしていただきました。従業員の方も皆さん感じが良く、気持ちよく過ごせました。ひとつ、帰り際に残念だったのが、フロントの従業員の方…ただ鍵をお返ししたかっただけなので声をかけたら、パソコン作業を優先され、「少々お待ちください」しばらく待つも「少々お時間下さい」と。ほんの数秒、対応していただくこともできないのかと、目の前で客が声をかけているのにいるのにパソコンの手も止められないのかと、不快になりました…。声をかけられたくないなら、フロントではなぬ裏方でパソコン等作業されてはいかがかと。残念な点はそこだけです。
お部屋も年季は入りながらも綺麗にしてあり、綺麗な海が見えてとても素晴らしかったです。古さのためかトイレのドアが閉まりにくかったけど家族での利用でしたのでそれもご愛嬌。お風呂も日替わり男女入れ替えで、チェックアウトの日の朝風呂では海の見える露天風呂に入れました！とても良い思い出になりました。
コロナ禍で従業員の方々も大変かとは思いますが、素敵な対応をしていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ロケーションが最高です。朝から散歩して気持ちが良かったです。
ロビーや通路も広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

ロケーション最高。食事も最高。コスパ最高。機会があればまた利用したいと思います。
コーヒーを美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

温泉入って、お酒飲みながらベランダでゆっくり星空を眺めることができて、最高のひとときを過ごさせていただきました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事や温泉、露天風呂なども素晴らしく、非常に良い宿泊ができました。ありがとうございます。
改善してほしい点が2つ。
1つ目
タオルが一人ワンセットしかなく、追加は料金が取られます。「湯」快リゾートと名前がつくぐらいですので、お風呂関係のアメニティの充実をしていただくと嬉しいです。当方はこちらの口コミで事前にわかっていたので、別にタオルを持参しました。
2つ目
宿泊とは関係ないのですが、問い合わせをしようとした際、電話がなかなかつながらず、自動音声でメールでも受け付けていますとのことでしたが、メールアドレスが分かリませんでした。おそらくメールというのはHPのフォームのことではないかと思いますが、表現がわかりにくかったです。

露天風呂付きの部屋（別館）に宿泊しましたが、移動が大変でした。これは改善のしようがないと思いますが他の方の参考になればと思い書いておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゆっくり温泉三昧で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

小さな子供が、遊べてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋が階段状で楽しかったです。お部屋からの景色も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

車椅子を利用の母を連れての宿泊でした。食事会場まで行くエレベーターがなくて途中に階段もありどうしようかと思ってたのですが、若い女性スタッフの方が細かな気配りの中案内してくれました
食後も帰ろうとしてたら気づかれてまた優しく案内して頂き母もまた行きたいと喜んでました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

リピーターです。お風呂がかなり大きく、いつも楽しみにしています。
観光はもちろんですが、ゆっくりするのにも適しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋からの眺めは、南国を思わせる様で凄く良かったです、展望露天も良かったです。食事も種類が豊富で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

こどもの誕生日で、好物のマグロフェアがあっていたので一泊で利用しました。
バイキングはどれもとても美味しかったです。
部屋も綺麗でしたが、布団の横に冷蔵庫があってうるさくて冷蔵庫横の布団には誰も寝ませんでした。
タオル類が、最初に準備されているものだけが無料で、追加料金が発生するのが残念でした。
キッズスペースや卓球など、館内では楽しく過ごさせて頂きました。
こどもがおねしょをして布団を汚してしまいましたが、嫌な顔一つせず対応して頂き大変感動しました。
この度はありがとうございました。
また機会があればぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

エアウィーヴでの寝心地は、よくわからなかった。2日ほど寝たら分かるのかもですね！寝心地は悪くはなかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

早くに到着しましたが、本など読めてゆっくりでできました。食事はバイキングですごく良かったです。お風呂もきれいで、露天風呂は最高でした。朝食も良かったです。又行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

料金以上に食事、お風呂が良かったですね。コロナが収束すれば孫を連れていきたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月