今までに湯快リゾートさんには、道後、別府、平戸を利用させてもらいましたが、平戸が一番残念なホテルでした。まず、食事は90分の３部入れ替え制ですが、土曜日ということもあり、お客さんも一杯でおかず選んで取るだけでも大変時間が掛かりました。また、60分過ぎた時点で残り時間30分です！と何度もせかされて、落ち着いて食事ができませんでした。次に部屋風呂ですが、ボディソープ、シャンプー共に全く泡が立たない。大浴場も同じでした。部屋風呂のシャワーの温度調整も突然熱い湯が出たり、急に冷たくなったりしてストレスがたまりました。また、部屋の浴室は天井が黒ずんでいました。あと１点、駐車場が第５駐車場まであり、数が増えるにつれ山の上まで歩いて登らなければなりません。今回は天気で良かったですが、雨の日に山の上まで歩いて車まで行くのかと思うとつらいですね。平日ならお客さんも少ないので良いかもしれませんが、土曜の宿泊に利用することはもうないですね。値段は安いですが、「それなり」といったところでしょうか。

料金は安かったですが、それなり！といったところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族で利用しました。
まず、エントランスで荷物を下ろしたんですが誘導員がいるにも関わらず逆走？する車がいました。
16時にチェックイン。すでに夕食時間も18、19時が埋まっていて17時からと少し早めの夕食に。食事自体は美味しかったですが、レストランには階段がありご年配の方や不自由な方は大変だなと感じました。また、レストラン出入口に客室がありギョッとしました。絶対焼肉臭い…

私たちが利用した部屋は別棟でロビーからかなり歩きます。
お部屋は、獣臭？カビとは違う臭いでした。
露天風呂付きでしたが、本当に露天風呂だけでした。(内風呂もありましたが、動線が謎です)大浴場まで遠いので行きませんでした。アメニティも使い捨ての歯ブラシのみ。
同じ額でもっといいホテルがありますね。次は利用しないかな。
室内施設が充実していたので小さな子供は大喜びです。レストランスタッフの方はとても気配りができて親切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2024.1.2に利用しました。
禁煙の部屋にも関わらず入室してすぐにタバコの吸い殻が部屋に落ちていました。
また、風呂付き部屋でしたが、通常はペットとも泊まれる部屋ともしらず多少動物の臭いもありました。老朽化もあるかと思いますが畳のシミ、床の埃、前述のタバコも含めて掃除が行き届いていませんし、清潔感に少し欠ける部分はあります。
親にプレゼントでしたのでがっかりです。
繁忙期の価格を踏まえこれが普通なのかわかりませんが必要最低限の掃除はしっかりしていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

外観は素晴らしいですが、ホテルに入ると広すぎて、動線が悪いです。私の部屋から大浴場まで6分程かかりました。スリッパ履きで往復は辛かった。遠いので朝風呂は辞めます。早割45で予約しましたが角部屋で海が見えません。カーテン開けたら雑木林。それはないでしょう。平日で満室とは思えませんが。プレミアムで期待してたのですが残念です。明日も雲仙の湯快リゾートに泊まりますが気が重くなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

とにかくビュッフェが美味しくない！！
マグロの刺身だけは嬉しかったけど、肉はペラペラガチガチ。
他のメニューも食べたいものがなく困りました…。
デザートも美味しくなかった。
大江戸温泉の方が比べ物にならないくらい美味しかったです。

露天風呂付きの別館は渡り廊下がとにかく長い。
おじさんの咳が聞こえるくらい壁が薄いし、外のお風呂は大人は流石に入れません。笑

チェックインチェックアウト後も遊べるのはすごくよかったけど、足湯は冷た過ぎて意味ないです。
展望露天風呂は男女どちらか一ヶ所なので、注意が必要。
階段が本当に多くて、足が悪い方や車椅子やベビーカーはどうしてたんだろう？と疑問です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

雪が降っていたけど、部屋からの景色は良。
夕食は質もシステムも低評価。
時間指定するのにテーブルが空いてない。
朝食は普通。
駐車場舗装してない。
客室から風呂場が遠い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とても良い場所にありお部屋も綺麗です。お風呂は階段がありちょっと注意。
バイキングは韓国フェアでしたが韓国料理は好きではないから地域の料理がいいです。バイキングは普通です。
ほどほどに楽しめます。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事、部屋よし！大浴場は遠いので高齢者にはキツい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

久しぶりにお世話になりました。安定のホテル蘭風様でした。が、以前より、食事バイキングのメニューが少なくなっている、風呂も一部使えない、等劣化が感じられる部分もありましたが、このご時世にコスパが良いのは有難いです。また、利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

私は、今回2回目の利用です。今回は6人で宿泊したのですが、前回と全く違う意見があるので投稿します。窓側のお掃除ができてなくて、残念でした。
また、朝！掛け布団を巡ったらアリがいました。
1番下の階で地面沿だったので仕方ないかな！と思いましたけど休めませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

部屋は別館の案内でした。本館から凄く遠く疲れました。部屋に露天風呂は有ったが、浴槽の向きが違うだろ！予約する方は本館に泊まりましょう。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年07月

部屋の清掃がもう少し行き届いているといいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月