ホテルがリニューアルしたと知り蘭風さんへ。
期待を裏切らないとても良いホテルに生まれかわっていました(^^)
フロントや館内、窓からの景色もリゾート風に作られており
全部屋のバルコニーにテーブルと椅子が設置されていてヤシの木や海を眺めながらお茶できたのが良かったです。

お風呂のお湯はビックリするほどヌルヌルで気持ちよかったです。
できればタオル使い放題やお風呂用の小さい絞り袋があると助かります。
濡れたタオルを持ったまま館内移動は不便でしたよ^^;

マッサージチェア無料も◎(^^)

食事は魚、焼肉食べ放題とも美味しく飲み放題付きでこの料金はありがたい(^^)

また平戸へ行く際は迷わず蘭風さんに決めたいと思います(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

チェックインの時からスタッフの方々の対応がよく
スムーズにチェックインできました。
外には蜘蛛の巣がたくさんでしたが館内は綺麗で、
掃除も行き届いている感じでした。
無料の卓球、カラオケコーナーは手書きの予約制でしたが
フロントでの説明はなかったので、それがあればもっと親切かな？
バイキングは夕食も朝食も種類が多く味も満足です。
別料金のアルコールの飲み放題も種類が多く満足できる内容でした。
スタッフの方も気遣いも心地よく、楽しく食事ができました。
お風呂も無料のマッサージチェアコーナーも時間帯によっては人が少なくてゆっくりできてよかったです。
お部屋は4ベットの部屋でしたが、静かで快適に過ごすことができました。
ただ、泊まった部屋は部屋の入り口から階段でベットルームに上がる造りになっており、
部屋のトイレが下にあったので、夜中に目が覚めてトイレに行く時は少し不便かなと。
小さい子がいると少し大変かと思います。

ただ全体的には大変満足できました。
また、機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

9月17日に宿泊しました。立地は良く部屋からの景色もよかったのですが、部屋の掃除が行き届いてなくて布団が敷いてあった横のテーブルの下の座布団の下は埃だらけでした。食事はバイキング形式で種類も豊富でしたが、楽しみにしていた海の幸の刺身の新鮮さがなくがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

部屋などはソコソコでしたが、従業員の対応が良く、子どもたちが大満足でした。子どもたちが小さい内にまた行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

露天風呂付和室はホテルの作りと違って古めかしいイメージでちょっとドキッとしました。
内風呂は錆なのかなんなのか？茶けていたので入らなかった。
別館は本館の大浴場まで遠いので
別館の漫画スペースは誰も使っているひとがいなかったので2階に移して
ここにマッサージチェアーを置いたり。パソコンを置いたりしたほうがうれしいかなぁ。
温泉好きの私は夜も入れるこのホテルはくつろげて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

到着時間が遅くなったので、夕食は諦めていましたが、有り難いことにどうぞゆっくりしてくださいと言われ感激しました。
温泉が好きなのでとても良かったです。
ホテルの清掃が行き届いてきもちよかったですが部屋は景色がいいのに窓が開けられず残念でした。
また。パソコンがおける机があればいいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

部屋からの眺めと自室の屋外風呂は良いのですが・・・。

室内風呂をはじめ、もう少しリニューアルした方が良い部分もみえて少し残念でした。

バイキング形式の食事はGoodです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

よく小学生の子供達と宿泊旅行しています。ここは、すごく開放感があるリゾートホテルという感じで、子供たちがとても喜びました。食事のバイキングもとても満足しました。久しぶりにトータル的に良かったと思います。ゆっくり癒されるというより、みんなで楽しむという感じです。また行こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

早目にチェックインしようと16時にフロントに行ったが部屋の清掃が未だと言うことで待っていたが1時間過ぎても連絡なし再びフロントに行って問い合わせせると従業員は笑いながらもう少しお待ちくださいと言いましたので、ふざけているみたいだったので愉快リゾートに苦情の電話をしました。2時間たった18時すぎにやっとチェックイン出来ました。部屋や食事は大変良かったのですがホテルの顔であるフロントの若い男の方と年配の方の対応が最低でした。2度と愉快リゾートはりようしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

昨年は、愉快グループの嬉野館を利用しましたが、施設が古いながはも、対応も施設も小綺麗でとても良かったので、今年の家族旅行として利用して、期待していたのですが、色々とがっかりでした。

まず、チェックインのお部屋は、3人部屋のランクアップの部屋よ予約したのに 2人部屋の古い感じの部屋でした。ホテルフロントの方の間違いでしたが、早々に驚きました。
そして、お風呂は、女風呂のシャワーが少なすぎて、流し待ちで裸で何分も待つ始末、もちろん 上がった後の鏡やドレッサーも同様！しまいには、
壊れてるのか、清掃した後なのか使用不可の工事現場みたいなポールを立てて品のかけらもありませんでした。

食事のがっかりのお味です。

帰りのチェックアウトも、楽天ポイントの値引きもされて無くて、無愛想に問い合わせても、
無くてあたり前のような対応！
もう言っても無駄なので、いいませんでした。最初から最後まで 悲しいホテルでした。
一年に一度の家族旅行の人もいるので、もっと対応を気を付けて頂きたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

オーシャンビューのお部屋で良かったです。子供の遊び場やカラオケ、卓球など無料で遊べ海水浴もでき満足でした。ホテルから海水浴場まで水着で移動できお風呂に直行できないのが残念。ハンモックコーナーでゆっくりしていたら子供達が暴れまわっていたハンモックコーナーはキッズコーナーではないので大人同伴にしてほしい。
ブランコ感覚で激しく遊ぶ子供が多すぎる。
あと従業員さんの笑顔が少ないかなぁ。せっかく旅に来てるので楽しい気分にさせて欲しいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

初めての利用でしたが、リーズナブルで、食事の内容、海の近さ、部屋からの眺め、大浴場、キッズスペースやカラオケ等の設備、大満足でした。
ただ1点だけ。部屋の掃除が行き届いていない。テーブルやテレビ台、押入れの中はホコリまみれでした。エアコンの効きが悪かったのも、フィルター掃除ができていないからかな？
来年もまた利用しようと考えていますが、部屋の掃除だけは改善をお願いしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

目の前の海水浴場は波が穏やかで、3歳の子供も怖がらずに楽しんでいました。また、キッズコーナーが広く、思いっきり遊べました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

予想以上に昭和感のある建物と部屋だったのは良しとして、床やサイドテーブルの上など随所にホコリが目立った点は残念でした。食事は肉や海鮮の他にフルーツやスイーツが充実しており、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

まず部屋が臭い。カビ臭い。
廊下のサッシとかホコリだらけで掃除してるの？
冷蔵庫開けたら前客の飲みかけの缶コーヒーが出てくるし。
部屋に着いて泊まりたく無くなりました。
部屋の露天風呂も虫だらけで入る気に全くならず。
海からあがって子供達が一度入っただけ。
バイキングもこれが美味いってのが無く。
唯一海水浴がホテル目の前だからめっちゃ近くてこと。
せっかくの夏休み旅行が記憶に残らないってこと。
二度は考えられない。周りにもおすすめ出来ない。
もっと他のリゾートホテルを見てください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

2017年6月にリニューアルされて2回目の湯快リゾートへ（1度目は嬉野）。
部屋は綺麗だし、ベランダから絶景も見れて、設備も卓球とかカラオケとか色々楽しめて良かったです。
ただ、残念だったのが夜の食事。
国産牛が、「あぁ、こんなもんか…」と言う、ある意味予想通りの結果に。
メインと謳ってただけに、完全に期待してはいけないクオリティでした。
食事以外は本当に楽しめたので、惜しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

他の方のレビューを見て少し不安でしたが、宿泊を終えてみて総合的に大満足です！15時のチェックイン時にはやはり行列が出来ていましたので時間をずらす等したほうが良いと思います。お子様がいらっしゃる方に是非オススメしたいです！また来年行きます(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

展望露天風呂が女風呂？男風呂？にしかなかったので、事前に教えてもらいたかったです。それ以外は満足です☆とてもいい思い出に、なりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ホテルと海が近いので海水浴をしてチェックインしました。　子連れには最高のホテルでした☆　ただカラオケの受付の仕方の説明がないのと食事でいうならフルーツをもっとだしてほしいなと思いました。　ですがこの金額ですのですごく満足です。また必ず利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ステーキ付プランにしましたが、バイキングが充実してて、ちょっともったいなかった気がします。アルコール飲み放題1500円というのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月