楽しみにしていた食事がとても残念でした。バイキングなので時間制になっているのですが、まずチェックイン(16時)の際に、バイキングはもう17時ごろか最後の時間帯しか空いてないと言われ、仕方なく最後の時間帯にしたのですが、いざ時間どおり行ってみるとまず席が空いておらず、15分～20分待ち。えっ？最後だから終わりの時間決まっているし。と思いながら、しかも自分たちで空きそうな席を確保しないといけない。他にもそんな宿泊客がちらほら。いわゆる席の取り合い。そして時間帯が最後だからなのか無くなっている料理もちらほら（最後まで結局出てこなかった）。そもそもバイキング会場には自由に入ることができ、入場管理や規制がされていないので、18時とか19時に来ても普通に入れた様子。何のための時間帯設定？こんな感じだったので、本来は美味しかったであろう料理も印象に残りませんでした。料理人さんがかわいそう。オペレーションや仕組みの問題ですね。立地は海のそばで部屋からは海が見え、お風呂も良かったです。但し、部屋の清掃は気になるレベルでした。これから利用される方が、うちのように嫌な思いをされないことを望みます。行かれる方はバイキングの件の確認をオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

部屋の水道管が劣化しているんでしょうか、水道とシャワーから鉄サビが混ざった茶色い水が出てきました。とても洗顔や歯磨きに使えるレベルの水ではなかった。もう2度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

夫婦で利用させて頂きました。料金が安いので食事は期待していませんでしたが、想像以上にまずかったですね。特に魚肉は食べれませんでした。食事以外はGゴルフも卓球も無料でカラオケなどで十分楽しめました。温泉も良かったですね、食事を除けば大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

母を連れ姉家族と私、娘、計6人でお世話になりました。
平戸は初めてで凄く楽しみにしていました。
チェックインまで少し時間があるのでザビエル教会や平戸大橋などを観光。途中雨が降り出し長崎は雨が似合うね～等と話も弾みいざホテルへ。
外観はさほど気にしてません。
ただ 別館までの道のりが遠い遠い…
やっと部屋へ到着！階段です。
また階段です。またまた階段です。メゾネットを選んだのはソファとベッドで母に負担がかからないようにとの思いからでした。
若いなら何の問題もないのです。
階段を上がる度、カメムシの死骸…ポットの上はホコリ…はぁ……

さぁて気を取り直し館内探索！遠い…遠過ぎる…
せっかく温泉来たのに入らない訳にもいかず母には頑張って貰い大浴場！お湯は柔らかく凄く気持ち良かったです。
そのまま食事の時間までテラスで過ごしレストランへ。
うーーーーーん…残念でした。
けど、レストランのスタッフの方に限っては好感が持てます。

ただ、夕食後に喫煙所で新しいタバコを開けゴミを置いていたのですが朝食後もそのままありました。掃除はいつしてるのか疑問です。

平戸にはまた行きたいけど、このホテルを利用する事はないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

6月18日から三世代の家族旅行で利用しました。
とにかく酷かったです。
食事は１点も付けたくないぐらいでした。会場に着くと自分で席を探し勝手に座って食べ始めるようになっている様ですが、そのシステム説明はなくどうしたらいいか尋ねるスタッフもいない。席も空いていなかったので空席探して会場を歩き回りました。
料理を取りに行っても全く間に合っておらず好きなものを食べるというより食べ物を探して歩く感じでした。焼肉の肉は空っぽ、海鮮も野菜もない、お寿司もお刺身も天ぷらもサラダもない、ご飯すらない。料理が出る度に人が群がっていました。そんな状態なのにスタッフは焦っている様子もない。それが当たり前になっているのでしょうね。怒鳴っている方も見かけましたがこれじゃ仕方ないよね、という感じでした。あんなに料理を切らしてるバイキングありえません。食事時間は区切ってあったのに何のため？
部屋も虫がうじゃうじゃ。フロントに連絡するとスプレーをもって来られて駆除してくれましたが山なので虫が多くて苦情が多いんですよねーと。その割には何も対策されてないようでした。
部屋の壁は薄く夜は隣の会話が
丸聞こえ。フロントに連絡して声のボリュームを落としてもらうよう伝えましたがそれでも聞こえ続け眠れませんでした。
これは好みかもしれませんが温泉もぬるいしホテルに着いてもほったらかし受付後の案内もなし、良かったのは景色のみでした。
お金を返して欲しいレベル。お客さんを馬鹿にしてる。これからCM見る度にイライラすると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

8月18日に一泊しました。お部屋から見える月夜はステキでした！景色もステキでした。大浴場は、コロナ対策で少ない人数で時間区切りしてもらえてたので、広々とゆったり楽しむことができました。いろいろな種類のお風呂があって、とても充実できました！食事を抜いたプランでしたが、訳あって晩御飯だけ、ホテル内で食べたかったのですが、翌朝の朝食とのセットなら、出来るが、晩御飯だけでは、対応できないと言われ、朝早くホテルをたたないといけなかった私たちには、朝食を辞退していただけるなら、、、と言われ残念でした。予定が変わってしまった為（大雨で）チェックインするときに聞いたわけですが、わざわざ旅行にきて、食事代だけ支払って、朝食の分は辞退とは、、、無情だと思いました。結局、車を走らせて、大雨の中、晩御飯を食べれるところを探してまわりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

温泉はいい泉質だった。部屋からかなり離れていたけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月