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アパホテル〈岐阜羽島駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
禁煙室を予約したのに部屋はとてもタバコ臭い。チェックインでも「喫煙室ですね・・」と言いこちらが指摘すると慌てて訂正するなど本当に常時禁煙室だったのか疑わしい。エレベータ表示を見ると、禁煙フロアーではなかった。同じフロアには改装中の部屋もあり、朝9時過ぎから工事音が響き渡る。チェックアウト時間が遅めだったのでゆっくり出発しようと思っていたがうるさいので早々に出発した。洗面台兼シャワーの蛇口の温水パイプが通常より出ていて火傷しそうになった。改装した結果であろうが危険なので注意書きをしてほしい。
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この度はアパホテル岐阜羽島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様を不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋に関しまして、リニューアル前は喫煙として利用していた階を、壁紙などの張替を行い新しく禁煙として利用している階となっております。煙草の臭いをオゾン脱臭で消臭対応しておりますが、今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、もう一度消臭のほうをさせていただきます。工事に関しまして、お客様がお休みいただいている時間にも拘らず、工事音で不快にさせてしまい申し訳ありませんでした。工事の者と話をし、チェックアウト時間までは工事音のしない作業をして頂くよう話を致します。シャワーの蛇口に関して貴重なご意見をありがとうございます。蛇口の方は改装をする予定がありませんので、注意書きの方をご検討させていただきます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。アパホテル＜岐阜羽島駅前＞ 宿泊課 渡邊
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投稿者さんの アパホテル〈岐阜羽島駅前〉 のクチコミ
禁煙室を予約したのに部屋はとてもタバコ臭い。チェックインでも「喫煙室ですね・・」と言いこちらが指摘すると慌てて訂正するなど本当に常時禁煙室だったのか疑わしい。エレベータ表示を見ると、禁煙フロアーではなかった。同じフロアには改装中の部屋もあり、朝9時過ぎから工事音が響き渡る。チェックアウト時間が遅めだったのでゆっくり出発しようと思っていたがうるさいので早々に出発した。
洗面台兼シャワーの蛇口の温水パイプが通常より出ていて火傷しそうになった。改装した結果であろうが危険なので注意書きをしてほしい。
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この度はアパホテル岐阜羽島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様を不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関しまして、リニューアル前は喫煙として利用していた階を、壁紙などの張替を行い新しく禁煙として利用している階となっております。煙草の臭いをオゾン脱臭で消臭対応しておりますが、今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、もう一度消臭のほうをさせていただきます。
工事に関しまして、お客様がお休みいただいている時間にも拘らず、工事音で不快にさせてしまい申し訳ありませんでした。工事の者と話をし、チェックアウト時間までは工事音のしない作業をして頂くよう話を致します。
シャワーの蛇口に関して貴重なご意見をありがとうございます。蛇口の方は改装をする予定がありませんので、注意書きの方をご検討させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
アパホテル＜岐阜羽島駅前＞ 宿泊課 渡邊