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大江戸温泉物語Premium 下呂新館 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 下呂新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.75
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.91
  • 食事4.20

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-22 17:35:03

快適に過ごさせて頂きました。
部屋は早く予約したおかげか最上階で眺めがよく畳のスペースもあり寛ぐ事が出来ました。
食事は朝食夕食共に普通に美味しかったです。天ぷらは油っぽくべったりしてましたが交配牛のステーキは美味しかったです。
問題点としてはエレベーターが狭く各階で停まっても乗れない方が多かったです。
朝は部屋の洗面所の水が出ない、温泉のシャワーが出ない、温泉のお湯の温度が水の様でした。きちんとスタッフは確認しましたか?
浴衣で食事をされる方が多かったのですが、スタッフのお願いを無視する方がいらっしゃり、袖をゴムで止めず浴衣の袖で料理をベタベタ触って不愉快でした。私のお盆の料理にも何度も袖でベターって撫でられ注意しましたが無視されました。お客さんもマナー守って欲しい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2018-04-24 08:09:36

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋と御食事の味にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
4/23の朝から昼にかけてでございますが、水道配管の故障が発生し館内での水道の利用に不具合が発生しておりました。
お客様にはご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
現在では復旧しておりますが、再発防止に向けて点検を進めて参ります。
お食事の際には袖上げ用のゴムのご利用をお願いしておりますが、一部お使いいただけないお客様がいらっしゃる点は、私どもも残念に思います。

よろしければ日帰りの御食事だけでも御利用頂けましたら、幸いでございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室6畳(禁煙)】