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大江戸温泉物語Premium 下呂新館 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 下呂新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.74
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.93
  • 食事4.25
宿泊年月
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75件中 61~75件表示

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 18:20:56

マンガコーナーが充実してて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年08月15日 16:50:13

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 11:23:08

バイキングがいまいちでしたが楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得! 1泊2食付  創作バイキング&飲み放題付
ご利用のお部屋
【和洋室6畳高層階(禁煙)】

食事2

yuzu1017jpさんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

yuzu1017jpさん [40代/男性] 2022年09月18日 20:54:01

スタッフの対応が良かった点は素晴らしいです。無料ラウンジや漫画本などのサービスも良いと思いました。幾つか残念だったのは、無料ラウンジでドリンクを飲むのに使用するコップがとても小さい紙コップでした。サービスしたいのか、飲ませたくないのか分かりません。食事内容は良かったのですが、会場が時間入れ替えのため、予定時間を遅れると食事時間が無くなります。それも考えると、ゆっくり食事ができません。時間を決めず、来た人から案内すれば良いと思います。時間入れ替えだと、結局人が殺到して密集ですね。これも、感染拡大を起こさない努力をしているのか矛盾しています。一番困ったのは部屋でWiFiが使えない事です。ラウンジぐらいでしか使えず、椅子が少ないのでパソコンが使えません。携帯WiFiも立地のせいか電波が無く使えませんでした。せめてネット環境は整えてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2022年09月20日 10:41:34

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 下呂新館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の無料ラウンジサービス、漫画コーナー、お食事と各種お楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。
しかしながら、Wi-Fiにおいてはご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 下呂新館

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン バイキング1泊2食付き 
ご利用のお部屋
【和室12.5畳(禁煙)】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 19:02:08

湯快リゾートばかり利用していて初めての大江戸温泉物語だった。下呂の他のホテルは利用した事があるので温泉は大丈夫だと思っていたが、”本当に温泉?”と思ってしまったが一応温泉だった。浴室に成分・効用が書かれたものは無かった。期待していた食事は人生で二番目に悪かった。不味くは無いが美味しくも無いのでもう一度食べようとは思わない。部屋は綺麗だがフロント以外はネット接続不可能。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2022年07月19日 14:53:20

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 下呂新館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様をご満足させることができず、従業員一同心苦しいばかりでございます。
頂戴したお声を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございます。

大江戸温泉物語 下呂新館

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン バイキング1泊2食付き 
ご利用のお部屋
【和洋室6畳(禁煙)】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月08日 17:20:28

価格が安いから、こんなもんかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2022年04月13日 17:03:49

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 下呂新館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
しかしながら、ご期待を上回ることが出来ず誠に申し訳ありませんでした。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語 下呂新館

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン バイキング1泊2食付 
ご利用のお部屋
【和洋室6畳高層階 (禁煙)】

食事2

いたどりあゆさんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

いたどりあゆさん [80代/男性] 2021年12月21日 11:46:05

風呂部屋はまあまあ食事は不満値段から言ってしょうがないかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2021年12月28日 16:41:08

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 下呂新館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
お食事内容においては貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語 下呂新館

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】通常2,255円の飲み放題が、なんと500円に!ワンコイン飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和洋室6畳(喫煙)】

食事2

福ちゃん1029さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

福ちゃん1029さん [60代/男性] 2021年11月20日 17:03:04

2021年11月に泊まりました、食事する場所が、(食台と隣との間隔)狭くゆっくり食べる事が出来ず、コロナもまだ油断出来ない状態で、少し窮屈感が有りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2021年11月23日 17:22:49

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 下呂新館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
しかしながら、食事会場での間隔においてはご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語 下呂新館

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン バイキング1泊2食付き 
ご利用のお部屋
【和洋室6畳高層階 (禁煙)】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月07日 15:07:57

4月上旬に宿泊しました。サービス面がよかったですが料理の種類が写真よりも少ない印象。味は良かったです。お風呂の種類も少なめなのが残念ですが、コスパはとてもよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2020年04月07日 15:30:53

此度は大江戸温泉物語 下呂新館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
この時期だからこそのコストパフォーマンス、サービスにご満足いただけまして、幸いでございました。
大江戸温泉物語では、四季毎にメニューを一新しておりますので
機会がございましたら日帰りの夕食バイキングのご利用のみでも、どうぞご利用くださいませ。

今後とも、より多くのお客様に喜んでいただけるような
サービスのご提供を行えるよう、誠心誠意努めて参ります。
また当館を御利用頂きましたら嬉しい限りでございますので、
お客様にお会いできます日を、心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春の温泉旅プラン】2名様より最大8,500円もお得!1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室6畳(禁煙)】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 18:08:22

バイキングの夕食は、一品毎に当たり外れがあり、揚げ物やお寿司、お刺身はバツでした。満足できたのは釜飯に小鍋。その他は中の下の印象です。
アルコール類は提供スペースが狭く、常に人が並んでおり、順番待ちに時間を取られ、時間制のバイキングとしては一考が必要かと。
朝食は平均的なメニューで、お茶漬けは良かったです。
レストランが狭く、大人数で利用したのですが、みんなが揃ってゆっくり食事できる環境じゃなかったです。
スタッフさんは、サービス業としては合格点ですが、マニュアル通りの対応はきっちりとできるけど、臨機応変な対応はできていない印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2019年10月29日 10:42:21

此度は大江戸温泉物語 下呂新館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お食事にあまりご満足頂けなかったご様子で、残念でございます。
評判の高くないご意見が重なるお料理につきましては、メニュー変更など検討させて頂きます。

今後とも、より多くのお客様に喜んでいただけるような
サービスのご提供を行えるよう、誠心誠意努めて参ります。
また当館を御利用頂きましたら嬉しい限りでございますので、
お客様にお会いできます日を、心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】プラン ☆豪華バイキング&美肌の湯に大満足☆ 1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【和洋室6畳高層階 (禁煙)】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 14:32:39

食事を売りにしている割には、品数がなかったため、選択の余地がなく、有るものを食べるという感じであった。また、バスタオル等は、浴室で入浴毎に新しいものが使えれば良いが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2019年02月12日 07:01:26

この度は大江戸温泉物語 下呂新館をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お食事にあまりご満足頂けず、残念でございます。時季によりましては品数を変更してのご案内となりますので、どうぞご検討下さいませ。
タオル類につきまして、当館では追加分は別料金のご案内とさせていただいております。
またお客様にお会いできる機会を、心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 19:55:48

食事の不満は かに食べ放題のかにが想像以上に細かった事 刺身の甘エビが剥いて無くて食べにくく感じた事です。
自家用車にて行きましたが、高台のホテル 雪が降ったのもあり坂道が恐かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2019年02月02日 09:08:37

この度は数あるホテルの中から、大江戸温泉物語 下呂新館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
今回のお食事の目玉でございましたカニにご満足いただけず、残念でございます。甘エビにつきましては見た目と鮮度の点から、殻つきでお出ししております。
冬季期間につきましては、安全の為冬タイヤでのご来館をお願いしております。
(ノーマルタイヤでのご来館は、路面凍結による事故の危険が伴いますので、お控え下さいます様お願い申し上げます。)
貴重なご意見を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
お客様にお会いできる機会を、心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
■通常料金より30%オフ■ 【楽天特別】プラン ☆豪華バイキング☆ 1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【和洋室6畳(禁煙)】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 12:00:39

10月24日に、女性9人で2部屋をネット予約し宿泊しましたが、部屋の階が7階と9階に分かれており同じ階に変更してもらいました。しかし、部屋が離れてしまい不便でした。当日は宿泊客で大変混み合っており、温泉のお湯が汚れていたので不快な感じを抱きました。また、翌朝の朝食も8時過ぎに食堂に行ったら、おかゆや生野菜など数種類のメニューが空っぽになっており、何もない状況でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2018年10月27日 22:56:05

この度は数あるホテルの中から
大江戸温泉物語 下呂新館をご利用頂きまして
誠に有難う御座います。

各種ご案内・サービスに不手際があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様がご利用された和洋室8畳のお部屋は各階層の角部屋のみの為、隣り合わせでのご案内ができかねます。
複数のお部屋でお隣同士がご希望の場合は、お手数ですがご予約の際、お早めにご連絡下さいませ。
(ご利用人数様によりましては、お部屋タイプの変更により調整可能な場合がございます)
大浴場、レストランご利用の際に何か異常がございましたら、お近くのスタッフにお申し出下さいませ。早急に対応を進めさせていただきます。
今回賜りました貴重なご意見を元に、より良いサービスに向けて
スタッフ一同務めてまいります。

またお会いできる日を
心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】プラン ☆豪華バイキング&美肌の湯に大満足☆ 1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【和洋室8畳(禁煙)】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヴァリアント5519さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

ヴァリアント5519さん [50代/男性] 2017年11月06日 19:51:35

バイキングでの品数は多いが、冷凍食品を並べただけの感じが受けました。
お風呂は下呂温泉であるため満足度は高いですが、旅の楽しみである食事には幻滅しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年11月09日 09:55:06

この度は数ある旅館の中から
当館をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

せっかくの大切なひとときに
お食事に関しまして残念な思いを
させてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

提供メニューを再考し皆様に
お喜びいただける旅館を目指して参りますので
下呂へお越しの折には是非また
ご宿泊下さいませ。

心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

食事1

みるくここあ7962さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

みるくここあ7962さん [50代/女性] 2020年10月30日 15:19:56

温泉街の中心からかなり外れており寂れた感じ。施設内には何もなく、風呂を楽しむ程の内容でもない。
夕食のカニは粗悪であるし、品数が多く見栄えは良いが売りがない。すき焼きも粗悪。肉に臭みがある。
特徴が無さすぎる。
コロナ対策の為か待ち時間が異様に長く疲れる。他に客を待たせない対策は色々あるだろうに現状を仕方ないと捉える考え方が衰退を招くと思う。
人には勧めないし、リピートは望めないホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2020年11月03日 10:37:31

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 下呂新館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お食事やご案内の混雑、お楽しみいただけるような大きなアピールポイント等残念な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
ご意見は重く受け止め、今後皆様によりご満足頂きまたお越しいただけるような宿を目指し、改善と工夫の参考にさせていただきます。
もしまたご機会を頂けましたら、季節が変わるころに移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
改めましてこの度はご利用並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語 下呂新館 黒澤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】定番★1泊2食付 ≪10/12~11/30限定!豪華バイキング開催!≫
ご利用のお部屋
【和洋室6畳(禁煙)】

食事1

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 12:18:26

大江戸温泉グループ
こちらで5回目ですが
今までの中で一番食事がまずい!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年12月29日 05:29:57

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事の味がお客様に合わず、申し訳ございません。
お食事に関するご意見は真摯に受けとめ、またお客様がご来館された際に、より一層喜んで戴けます様、精進を重ねて参ります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【手ぶらで楽しもう♪ プールレンタル用品 得トク】プラン ☆豪華バイキング☆ 1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【特別和室12畳+6畳(禁煙)】

75件中 61~75件表示

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