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大江戸温泉物語Premium 下呂新館 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 下呂新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.74
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.87
  • 食事4.13
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298件中 281~298件表示

総合4

197607りゅうさんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

197607りゅうさん [40代/男性] 2018年01月09日 08:19:15

食事も美味しく、子供とプールや卓球ができ満足でした。コンビニやお土産屋さんが少し遠く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2018年01月10日 06:09:49

度は大江戸温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地は温泉街よりやや離れた高台にございますので、周辺のご案内には不便をお感じになられる方もいらっしゃいます。
その代わりとしまして、当館のサービスの充実を図っておりますので、総合的にご満足頂けるようでしたら幸いでございます。
これから季節ごとにご案内が変わってくるものもございますので、どうぞお問い合わせの上でご予約くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 20:12:29

祖父母と子ども2人と私の5人で宿泊しました。ゆったりした部屋で卓球、プールも満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2018年01月09日 05:17:30

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
さて今年の4月より、プールの営業日が変更となります。原則としましては繁忙シーズンのみの営業とさせて頂きますので、今後ご利用される際にはお気をつけ下さいませ。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 21:28:26

経営者が変わる前に常連客でしたが、経営方針が変更になってからは今回初めて利用させてもらいました。
部屋の広さなどは以前と同じでお気に入りです。
食事は可もなく不可もなくといったところで、無難かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年12月27日 21:30:04

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
大江戸温泉に変更してもお越しいただけ大変嬉しく思います。
お食事に関するご意見は真摯に受けとめ、またお客様がご来館された際に、より一層喜んで戴けます様、精進を重ねて参ります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【カップル】プラン ☆豪華バイキング&美肌の湯に大満足☆ 1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【和洋室6畳(禁煙)】

総合4

正ちゃ2262さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

正ちゃ2262さん [70代/男性] 2017年12月24日 18:07:21

ルームキーが二つあればもっと満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年12月27日 21:23:50

この度は大江戸温泉物語下呂新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ルームキーに関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳御座いません。
貴重なご意見として今後に生かして参ります。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 21:35:37

以前のホテルと同じ部屋のままなので落ち着きました。バイキングは、とても混みあっていました。食事の種類は多かったです。娯楽の卓球は楽しめました。温泉は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年12月23日 07:26:36

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大江戸温泉物語 下呂新館で御座います。
お食事が混雑時の御利用となり、ご不便をお掛け致しました。
お客様におかれましては春にご予約を頂戴おりますので
今回お泊り頂いた時とはまた一味違う、下呂新館をご体感頂けますと幸いでございます。
春先となりましても、気象の状況次第では雪が降る場合もございますので、お気をつけてお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合4

しげ2号さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

しげ2号さん [60代/男性] 2017年12月12日 18:15:50

部屋の鍵が1個だけだったので、別行動をして部屋に戻るとき、不便を感じた。
部屋の呼び鈴が音が出なくて、不便を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年12月13日 07:46:40

この度は数ある旅館の中から
当館をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

当館では、防犯上ルームキーのお渡しは1つのみとさせて頂いております。ご了承下さいませ。
お部屋入口の呼び鈴につきましては、旧設備のもので現在使用できなくなっております。説明が不足しており、ご不便をお掛け致しました。
ご入浴等による一時外出の際には、ルームキーをフロントにてお預かりいたします。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】プラン ☆豪華バイキングと美肌の湯に大満足☆ 1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【和洋室6畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 18:14:25

飲み放題付きで予約していましたが、チェックアウトの際に別料金を払わされそうになった。
食事は料理の種類が少なかったので、もう少し種類を増や事を検討すべき。
お風呂も露天風呂も温泉にすべきですね。
お部屋が良かったのでとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年12月03日 04:25:27

この度は数ある旅館の中から
当館をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

誤ったご請求となってしまい、大変失礼致しました。類似ケースを含め、現在は再発防止の対策を取っております。
お食事につきましては、現時点(冬メニュー)ですと量よりも質を重視した内容に変更しております。お客様の声に応じて時季毎の変更をさせて頂いておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。
露天風呂につきましては今後、薬湯等の変わり湯を検討しておりますので、ご期待頂ければと思います。

数々のご意見を賜りまして、大変恐縮でございます。有難う御座います。
お客様のまたのご来館の程、心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【大満足70分飲み放題つき】プラン ☆お酒好きなら迷わずコチラ☆ 1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【和洋室6畳(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 00:52:54

下呂は良く行く温泉の一つですが、今回初めて利用させていただきました。車のナビが古いのか、検索しても解らず、TELで聞いてたどり着きました。迷うことが無ければ、もう少し早く団体様と重ならずにチェックイン出来たと思います。ホテルの看板・案内が少ないです。後は部屋も綺麗ですし、料理も美味しく大変満足しました。ただ一つ残念なのは、高齢のお客様がお風呂に一杯おられて、騒がしいのとゆっくり入れなかったのが残念でした。下呂は好きな温泉の一つなので、又ゆっくり行きたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年11月29日 07:11:20

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当館までの道順でございますが、館の旧名である「パストール」でご検索頂きますとスムーズにお越し頂けます。
ご案内が不足しており、ご不便をお掛け致しました。
大浴場につきましては冬シーズンのご利用ですと、ゆったりと雪見をしながら入浴頂ける時もございますので、どうぞご検討下さいませ。

またのご来館を、心よりお待ち致しております。

大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【カップル】プラン ☆豪華バイキング&美肌の湯に大満足☆ 1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【和洋室6畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 22:36:10


食事の品数も豊富で美味しくお部屋もきれいで

宿泊者無料のプールは種類がいろいろあり滞在を大変楽しめました。

欲をいえば・・・ホテルは中心街よりも離れていて周りはコンビニや売店もないので

ホテル内の売店にコンビニで売っているようなものをおいて頂けるといいなと思いました。

また次回もプールを楽しみに宿泊したいです。  










 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年11月27日 04:33:57

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大江戸温泉物語 下呂新館で御座います。
当館のサービスにご満足頂けましたようで、幸いでございます。
売店商品につきましてはご要望の多いものから商品替えを行っておりますので、お客様のご要望にもお応えできるよう、ぜひ検討させて頂きます。
今回のご宿泊、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げますと共に
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合4

くらぶ悠さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

くらぶ悠さん [50代/女性] 2017年11月23日 15:32:54

友達7人で2部屋で利用しました。お部屋からの眺めは素晴らしく下呂の街並みを見降ろす感じで良かったです。食事も朝夕バイキングですが、とても種類が豊富で特にローストビーフバイキング絶品です!お部屋も広々としてて良かったです。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年11月24日 13:16:27

この度は数ある旅館の中から
当館をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、有難う御座います。
次回御来館の際にも喜んでいただけますようお待ちしております。

またのご来館を、心よりお待ち致しております。

大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】45日前のご予約でお得!早トク45プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和洋室6畳(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 22:19:02

連休前のため、満員でとにかく人が多かった。夕食もゆっくりできなかった。バイキングの料理の中には補充が間に合わないものもあった。ただ、目当てのローストビーフは堪能できて満足。飲み放題は北陸の大江戸温泉のように、席まで係の方が運んでくれるように改善してほしい。部屋からの景観は最上階だったので、とても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年11月10日 01:31:59

この度は数ある旅館の中から
当館をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

秋の繁忙期という事もございまして
お客様には御不便をお掛け致しました。
御意見賜りました点につきましては
改善を検討させて頂きます。

またのご来館を、心よりお待ち致しております。

大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】60日前のご予約でお得!早トク60プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和洋室6畳(禁煙)】

総合4

taijinessさんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

taijinessさん [40代/女性] 2017年10月23日 20:44:43

温泉街からは程遠く、上の方に建っている。近くには合掌村と朝市があるので観光には便利。バイキングは特に席の予約はチェックイン時に無かったが、17時で先頭から5組目ぐらいに並んだが、なぜか別部屋にいきなり案内されて気分を害した!頼んでしばらく待ってようやく対応頂いたが、自分達がクレーマーのようで嫌になったし、翌朝も全く同じ対応になった(笑)メニューは大満足です。飲み物がマシンぐらいしかなく少し不満でしたが。 一番の目的だったお風呂は、カルキの臭いがきつく特に肌はスベスベ感もなく非常に残念でした。プールがあったのは非常に良かった、子供大喜び!ただサウナがプールにしか無かった...なんで?卓球コーナーも楽しかったが、このサイズのホテルなのでもう少し台の数が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年10月24日 03:51:19

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大江戸温泉物語 下呂新館で御座います。
お客様には様々な点においてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

①お食事席につきまして:空席の状況など、場合によりましてはバイキングコーナーから離れたお席のご案内になる場合がございます。ご案内が不足しておりまして、失礼致しました。
②お風呂につきまして:塩素濃度は機械調整により一定に保たれておりますが、浴槽内の成分が反応してカルキ臭が強く感じられる場合がございます。なお温泉の純度維持のため、内湯が温泉100%、露天風呂は井水のご案内となっております。
③卓球台につきまして:オープン当初は3台でございましたが、現在の4台より多くの設置は困難な状況でございます。その為、お客様には譲り合ってのご利用をお願いしております。
もしお客様のなかで連続して複数台占有されている等の不都合が見られた場合は、お手数でございますがフロントまでお申し出下さいませ。

お客様には多大なるご不便をお掛けいたしまして、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘頂きました点につきましては、問題の究明と改善を進めさせて頂きます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合4

レオン23122098さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

レオン23122098さん [30代/男性] 2017年09月24日 17:02:10

9/22家族の労いに利用させて頂きました。
私は宿泊していませんが大満足だったそうです!
ご無理を言ってサプライズでお手紙を渡して頂きました!先に郵送して預かって頂け、色々手違いはありましたがサプライズは大成功になりました!
ありがとうございましたー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年09月26日 12:53:39

この度はご宿いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、幸いでございます。
サプライズも大成功されたとのことで、スタッフ共々嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足頂ける館を目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

総合4

いちごビスコママさんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

いちごビスコママさん [40代/女性] 2017年08月25日 20:30:30

家族4人で利用させてもらいました。小学生2年のお兄ちゃんは、プールも楽しめたしバイキングでいっぱい食べられて大満足でした。2歳の娘は、プールが家庭用プールの小さいプールしか入れずかわいそうでしたが、バイキングは食べられる物があり良かったです。
リニューアルオープンということで、どんなに綺麗なホテルかな?と思ってたのですが、ロビーや部屋は普通で少しガッカリ。でも、レストランが綺麗でした。どこの場所がリニューアルしたのか詳しく書いてあった方が良かったかな?お風呂の浴槽は狭くて、しかも私が入った時間は露天風呂のお湯が抜けてて、ショック。なぜ??23時ごろに入った時には露天風呂にはお湯が入ってありましたが…
トータル的には、まずまず満足ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年08月26日 15:19:12

この度は大江戸温泉下呂新館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プールのご利用、概ねご満足頂けましたようで、幸いでございます。3歳未満の「おむつが取れていないお子様」の場合、衛生の都合上、ビニールプールのご利用をお願いしております。ご理解の程、お願い申し上げます。
朝の大浴場で水位が落ちており、お客様にはご不便をお掛け致しました。申し訳御座いません。こちらは同様のケースが起こらない様、徹底をして参ります。

お客様の貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 10:35:58

バイキングは美味しくいただきました。
コスパはいいと思いますが、露天風呂から景色が見えなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年08月24日 22:17:22

この度は大江戸温泉下呂新館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事が美味しかったとのお言葉大変嬉しく思います。
景色に関しては残念な思いをさせてしまい申し訳御座いません。天候によっては開放的な自然の景色をご覧いただけますので、また下呂へお越しの折には是非お待ちしております。
大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

総合4

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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 20:15:28

食事と景色は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年07月24日 06:32:04

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 お食事・景色にご満足頂けたようで、幸いでございます。どちらの点に付きましても、四季折々の変化をお楽しみ頂く事ができます。
 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
  大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 21:37:28

リニューアルオープン初日に宿泊しましたが、とてもきれいで良かった。まだ、接客の連携が取れてなかった気がするため、今後を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年07月16日 10:04:34

この度は当館のリニューアルオープンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備面でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後はスタッフ間の連携も高め、より快適にごゆっくりとお過ごしいただける館を目指してまいりますので、下呂へお越しの折にはまた是非お待ちしております。
大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

総合4

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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 下呂新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 23:48:21

リニューアルオープンしたばかりで、満室でチェックインにかなり時間かかりましたが、
夕食、朝食ともに満足です。夜はステーキが美味しかった、朝はあさりの酒蒸しが意外にも美味しかった。お風呂は せっかくの下呂温泉が至ってシンプルな設備だったため、ちょっと残念でした。部屋は広くのんびり出来ました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
大江戸温泉物語Premium 下呂新館 2017年07月16日 10:01:41

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は案内にお時間をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすく簡潔なご案内ができるように改善をして参ります。お食事に関しては美味しかったとのお言葉を賜り大変嬉しく思います。また下呂へお越しの機会には是非ご利用くださいませ。
次回お会いできます日を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同

298件中 281~298件表示

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