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木蘭 MULANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

総合5

シカメシさんの 木蘭 MULAN のクチコミ

シカメシさん [40代/女性] 2023年11月21日 12:58:46

リノベーションされていて、とても清潔感がありました。受付の方も終始丁寧で気配りに長けておりとても気落ちよく過ごせました。食事は近隣の喫茶店でしたが、食べている間荷物を預かっていただけて助かりました。秋だったのか、お布団が軽量なのが気になりましたがエアコンが効いていたので冷えませんでした。
部屋が飲食禁止だったので、大勢が食堂で思い思いに持ち込みのお菓子や食事をしていましたが、時間が重なると少し窮屈なので時間をずらすといいかもしれません。
機会があれば再訪したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
木蘭 MULAN 2023年11月21日 14:37:30

この度、当ホステルのご利用を頂き、誠にありがとうございました。
高いご評価をくださいまして、スタッフ一同心より感謝を申し上げたいと存じあげます。
ご指摘の点について改善に前向きに取り組んで参ります、またのお越しを待ちしております

管理人より

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】別館嵐山老舗カフェ【らんざん】ゆったり朝食♪
ご利用のお部屋
【【個室】和室★二名様まで★】

総合5

リョウタ000099さんの 木蘭 MULAN のクチコミ

リョウタ000099さん [30代/男性] 2022年07月04日 10:46:33

温泉のチケット付きはとても嬉しい。嵐山観光に行った後の温泉は最高の気分になれます。今シーズンの嵐山は緑がとても綺麗でハイキングにもお勧めです。前日に身体をゆっくり休めて当日を迎えられる最高の宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
木蘭 MULAN 2022年11月22日 17:20:18

当施設をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
お客様からご満足を頂けたようで何より嬉しくと思います。
また機会がございましたら、いつでもお越しください。
ありがとうございました。

Mulanより

ご利用のお部屋
【【男女兼用ドミトリー】ウッド調 【2段ベッド1名分】 】

総合5

投稿者さんの 木蘭 MULAN のクチコミ

投稿者さん 2021年11月19日 20:01:43

欧米ではよく見かけるホステルのスタイルです。
清潔で隅々まできちんと管理されています。
たまたま他の宿泊の方がいらっしゃらなかったのは夜ちょっぴり心細かったです(笑)
喫茶店の朝食もおいしく、居心地もよかったので、夜も洋食セットを食べに行きました。
(大エビフライ、おいしいです。)

ホステルの習慣を知らないと、戸惑ったりクレームをおっしゃったりする方もいるのではと思います。
杞憂なら良いですが、、、。
海外からの旅行客が少ないので大変だと思いますが頑張って下さいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
木蘭 MULAN 2021年11月20日 15:18:57

コロナ禍で当施設へのご利用を頂き、誠にありがとうございます。
せっかくホステルを選んでいただいたのですが、お越しをいただいた際に他にゲスト様がいらっしゃらず、寂しい思い出をさせてしまい、大変申し訳ございません。ご応援の暖かいお言葉に感謝をもうしあげます。
我々ホステル文化を日本に、嵐山に残すように精一杯頑張って行きたいと思っております。
また機会がありましたら是非ご利用ください。
ありがとうございました。

Mulanより

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】別館嵐山老舗カフェ【らんざん】ゆったり朝食♪
ご利用のお部屋
【【個室】和室★二名様まで★】

総合5

カエデ1616さんの 木蘭 MULAN のクチコミ

カエデ1616さん [20代/女性] 2020年10月16日 19:13:00

すごく素敵な宿でした。連泊して嵐山を満喫しました、友人と家族旅行一棟貸切ったら最高だと思います。
衛生面も素晴らしく、オーナーご夫妻の柔らかい感じも安心しました。宿の中で空間がとても快適でしたまた是非利用したいです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
☆癒し【日帰り温泉チケット付き】リラックス個室泊まり♪
ご利用のお部屋
【【個室】和室★三名様まで★ 】

総合5

オクサワ33235さんの 木蘭 MULAN のクチコミ

オクサワ33235さん [50代/男性] 2020年08月30日 16:21:13

優しいスタッフさんに感謝です、また来ます! コロナで大変ですが、頑張ってください!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
☆癒し【日帰り温泉チケット付き】リラックス個室泊まり♪
ご利用のお部屋
【【個室】洋室 ★二部屋限定★】

総合5

オクサワ33235さんの 木蘭 MULAN のクチコミ

オクサワ33235さん [50代/男性] 2020年08月30日 16:19:53

毎年、夏に友達と嵐山に泊まるのですが今年はここにして本当に正解でした!おしゃれなお空間とスタッフの方の優しくあたたかいおもてなし、部屋にふべんなく、居心地がよく、なかなか味わえない贅沢な旅行になりました!朝の老舗カフェでの朝食もとても美味しかったです!あと、徒歩3分ぐらいのところにコンビニもあるので、お酒を買い足すこともできました。友達と、絶対にまた行きたいね。と話していました。本当におすすめです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
☆癒し【日帰り温泉チケット付き】リラックス個室泊まり♪
ご利用のお部屋
【【個室】洋室 ★二部屋限定★】

総合5

投稿者さんの 木蘭 MULAN のクチコミ

投稿者さん 2020年08月28日 11:01:55

二回代理予約ですが、本人からのお話でとても良かったということでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】別館嵐山老舗カフェ【らんざん】ゆったり朝食♪
ご利用のお部屋
【【女性専用ドミトリー】ウッド調 【2段ベッド1名分】】

総合5

ハセセセ01さんの 木蘭 MULAN のクチコミ

ハセセセ01さん [120代/男性] 2020年08月23日 12:07:33

お洒落で清潔でした。こちらの要望にも快く答えてくださお値段も大変お安く設定してくださり感謝しかありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【着物・浴衣で散策・素泊まりプラン】京都の街を着物で散策♪ 素泊まり+レンタル着物・浴衣
ご利用のお部屋
【【個室】洋室 ★二部屋限定★】

総合5

ハセセセ01さんの 木蘭 MULAN のクチコミ

ハセセセ01さん [120代/男性] 2020年08月23日 12:06:32


アットホームな居心地のいいホステルでした!


今回友人と二部屋洋室をご利用しました。お部屋清潔で居心地が良かったです。荷物を置くスペースもあり十分でした。場所も観光スポットや飲み屋街から近く嵐山観光楽しめました!!連携されている嵐山日帰り温泉が良く、満足でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【着物・浴衣で散策・素泊まりプラン】京都の街を着物で散策♪ 素泊まり+レンタル着物・浴衣
ご利用のお部屋
【【個室】洋室 ★二部屋限定★】

総合5

リュウイイさんの 木蘭 MULAN のクチコミ

リュウイイさん [30代/男性] 2020年08月08日 17:42:17

いいお天気の時期に伺いました。すこし心配していましたが、感染防御対策もしっかりされていて、貸切っていただきました、スタッフは礼儀正しく、安心して滞在することができました。スタッフの方々気持ちのいい笑顔に挨拶、迅速な対応、そして明るいリビングルーム、、きれいなお部屋でそれぞれに心癒され、リフレッシュすることができました。なかなか旅行もできない時間が続いていたので、本当にこちらの施設に伺うことが出来、家族で有意義な時間を過ごせてよかったと思います。嵐山の温泉や観光地も近くて夜の竹林は初めて行きました。とてもいい思い出できて、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【特典付き】朝食+日帰り温泉チケット付き ☆カップル 家族 学生旅行にお勧め♪
ご利用のお部屋
【【個室】洋室 ★二部屋限定★】

総合5

リュウイイさんの 木蘭 MULAN のクチコミ

リュウイイさん [30代/男性] 2020年08月08日 17:41:52

また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【特典付き】朝食+日帰り温泉チケット付き ☆カップル 家族 学生旅行にお勧め♪
ご利用のお部屋
【【個室】洋室 ★二部屋限定★】

総合5

リュウイイさんの 木蘭 MULAN のクチコミ

リュウイイさん [30代/男性] 2020年08月08日 17:41:29

貸切で良かったです、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【特典付き】朝食+日帰り温泉チケット付き ☆カップル 家族 学生旅行にお勧め♪
ご利用のお部屋
【【個室】和室★三名様まで★ 】

総合5

リュウイイさんの 木蘭 MULAN のクチコミ

リュウイイさん [30代/男性] 2020年08月08日 17:41:05

大変お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【特典付き】朝食+日帰り温泉チケット付き ☆カップル 家族 学生旅行にお勧め♪
ご利用のお部屋
【【個室】和室★三名様まで★ 】

総合5

投稿者さんの 木蘭 MULAN のクチコミ

投稿者さん 2020年05月09日 10:34:49

ウッド調を基調にした清潔なお宿です。受付の対応もセキュリティも大変よかったです。キッチンでは各々ラーメンやスープなど作り、宿サービスのジャスミン茶も人気でした。お風呂はなくシャワーでしたがシャンプー等常備してありよかったです。レンタルサイクルもありがたかったです。親切な対応から始まり、綺麗でオシャレな雰囲気に大満足でした!お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
木蘭 MULAN 2020年06月20日 15:55:05

この度は、数ある宿の中から、木蘭ホステル櫂会にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

館内施設ならびにスタッフのご対応につきましても喜ばしいご評価を頂戴できまして、スタッフ一同嬉しく身に余る思いです。

スタッフにつきましては、皆様をお出迎えできます様、日頃よりコミュニケーションを大切にしております。

「また宿泊したいです。」というお言葉を頂戴できましたことも、重ねまして御礼を申し上げます。
次回ご宿泊いただきます際にも、お心に残るご滞在がいただけます様にお出迎え致します。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【京都旅行応援】素泊まり 長期滞在にオススメ♪
ご利用のお部屋
【【男女兼用ドミトリー】ウッド調 【2段ベッド1名分】 】

総合5

投稿者さんの 木蘭 MULAN のクチコミ

投稿者さん 2020年05月09日 10:27:31

新しい宿で、清潔感もあり、とても満足度が高かった。オーナーさんもかなり感じがよく、予約したドミトリールームなのにコロナで空室があり、個室をアップグレードして頂き、ホントにありがとうございました。個室は広くて、明るい部屋で、細部に渡り気遣いを感じられた。
一人旅で泊まっても何かと便利で、旅仲間もできそうな雰囲気。
普段この時期はかなり混むだろうな。多分予約が取りづらい宿になる予感。
建物の真ん中に、ゆんたくができそうなスペースがあるから、繁忙期は時間制限しないと、寝るときうるさいかも。
嵐山の街地にも近く、温泉もあり、便利で素敵なゲストハウスだから、オススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
木蘭 MULAN 2020年06月20日 15:56:14

この度は、木蘭ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねまして御礼を申し上げます。
 ご滞在、スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂き、大変嬉しく存じます。皆様がご来館される度にお気に入りが増えていきますよう、スタッフ一同精進して参ります。
  この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またご来館されますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【男女兼用ドミトリー】ウッド調 【2段ベッド1名分】 】

総合5

投稿者さんの 木蘭 MULAN のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 15:31:21

大晦日に女子二人旅で宿泊しました。
駅やコンビニにも近くて便利でした。
おせち料理、日本酒の大盤振る舞い。
みかんも山盛りで、いたせりつくせり。
とても丁寧で親切で気配り上手なご夫婦でした。パーキングも安い所をおしえていただき
とても、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
木蘭 MULAN 2020年01月17日 17:08:43

この度、大晦日にご来店を頂き、誠にありがとうございます。
年末のイベントにご満足を頂いたようで何よりです!こちらこそ大変ご丁寧な言葉に感謝を申し上げます。また機会あれば、ぜひお越しください、心よりお待ちしております。

By Mulan

ご利用のお部屋
【個室 洋室】

総合5

投稿者さんの 木蘭 MULAN のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 12:40:59

施設は新しく綺麗で清潔に保たれていて、たくさん木材が使われているナチュラルなインテリアや共用スペースに美しく花が生けられていること、ゲストひとりひとりに真摯に誠実に応対してくださるご夫婦の人柄が素晴らしくて感動しました。ありがとうございました。
喫茶店の朝ごはんのつくプランを利用しましたが、席数も多くてゆったり食べることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
木蘭 MULAN 2019年12月10日 16:38:12

木蘭ホステルへの利用に誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ありません、たくさん褒めていただきましたが、誠に恐縮ではございます。
こちらこそご親切に感謝を申し上げます。
またお会いするとこに楽しみにしております。
ありがとうございました。
By Mulan

ご利用の宿泊プラン
♪朝食付き♪ 別館嵐山カフェ名店★RANZAN★ゆったり朝食
ご利用のお部屋
【ドミトリー女性専用】

総合5

投稿者さんの 木蘭 MULAN のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 16:58:11

阪急嵐山駅からすぐのところにあり、便利でした。
ウェルカムドリンクの器が金魚で可愛らしかった。
畳の部屋に泊まり、1人利用ならいい感じの広さ、2人でいくと少し狭く感じるかもしれないです。近くのお風呂のチケットを頂き、ゆっくり満喫できました。
とても優しく、人柄のいいご夫婦でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
木蘭 MULAN 2019年12月10日 16:36:26

この度、当施設へのご利用誠にありがとうございます。旅先に秋の嵐山に満喫されましたようですね、何よりお客様に満足していただけたら、うれしく思います。大変良い評価を頂き、恐縮ではございますが、これからも良い環境を作って楽しくてご利用していただけるように頑張らせいただきます。また機会あれば、ぜひご利用ください、おまちしております。

By Mulan

ご利用のお部屋
【個室 和室 1から2名利用】

総合5

投稿者さんの 木蘭 MULAN のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 16:45:06

ご主人と奥さまのお人柄と、周到な準備おもてなしに感動した。とても生け花や飾り付けが可愛く、掃除も行き届いていて、感激しました。たった一泊しかしなかったのが残念。ご主人や奥さまと、もっと色々と交流する時間を割ければ良かった。近くの寿司屋さんと、居酒屋もお勧めします。また泊まりたい。おもてなしの暖かいステイ先として、是非とも皆さんにお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
木蘭 MULAN 2019年12月10日 16:30:09

紅葉季節に木蘭ホステルへのご利用に誠にありがとうございます。大変良い評価を頂き、お礼を申し上げたいと思っております。
こちらこそご親切に接してくださいまして、誠にありがとうございます。大変癒されました、また機会あれば、ぜひいらしてください、次お会いできるのを楽しみにしております。

By Mulan

ご利用の宿泊プラン
♪朝食付き♪ 別館嵐山カフェ名店★RANZAN★ゆったり朝食
ご利用のお部屋
【個室 洋室】

総合5

投稿者さんの 木蘭 MULAN のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 09:21:51

静かな場所に建っていて、スタッフの方がとても親切でした。
お風呂はありませんが、近くの風風の湯を案内してくださり、フロントで、割引チケットも販売してくださいました。
食事ナシと書いてありましたが朝食はパンや、シリアルを提供していだだき、助かりました!
人の居ない時間帯に嵐山散策をしてからの朝食嬉しかったです^^*
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
木蘭 MULAN 2019年04月30日 08:38:25

木蘭ホステルへのご来店誠にありがとうございます。
ご親切に接してくださいまして、もう一度お礼を申し上げます。お客様の優しい笑顔に癒されました!また嵐山に来ることあれば、是非ご利用いただけたらと思います。心よりお待ちしております。
By Mulan

ご利用のお部屋
【ドミトリー女性専用】

34件中 1~20件表示