こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-05-06 09:15:39
2.0
投稿日：2023-05-08 09:23:55
4.0
投稿日：2022-05-07 12:56:07
5.0
投稿日：2021-08-16 07:19:04
総合2
わた7086さんの 大阪守口プラザホテル 大日駅前 のクチコミ
自分は身体障害者で以前に電話で車で行くので駐車場はあるか？と聞いたらチェックイン当日に電話欲しいと言われたので、当日にチェックインが19時だったのでその朝電話したらホテルに来てから電話くれと言われ18時30分くらいにホテルに着いたので電話したら案内するのでホテルの前で待っててと言われ待っていたら全然出て来ず15分後にまた電話してやっと出て来てしかも結構歩かされた。何度も障害者って言ったのに！車で行くのであえて目的地より離れた所にして駐車場があるってとこにしたのに。残念です。一緒いた付き添いも二度と無いねって言ってました。
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この度はお客様を長時間お待たせし不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場の満車時も踏まえて事前にご説明すべき点を反省し各スタッフへ指導致します。
大変申し訳ございませんでした。
フロント 西増