部屋のトイレのウォシュレットの水が24時間止まらず、ポタポタと音が気になった。
頭上のエアコンから、たまに水滴が落ちてくる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

家族で宿泊したのですが、駐車場料金を払って予約したにも関わらず外出して帰ると他の車が止まっていました。
調べるからと一時駐車場を案内され車の移動にまた連絡されるとの事。散々待たされ、風呂にも入れず、寝れず連絡がない為こちらから聞きにいくと防犯カメラで調べ中とのことでした。
翌朝、結局犯人は分からずですがチェックアウト時にその車は福岡ナンバーでまだ止まっていました。
ホテル側のミスを他のお客が勝手に止めたと嘘をついたからでしょう！
もう2度と泊まりません。
最悪の旅行となりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

この値段でこれはない
朝食バイキングも品切ればかりで食べるものがなかった
部屋の窓、めちゃくちゃ汚い。
立地は便利、それだけですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

防音が不十分で、窓が開いているのかと勘違いするほど、車の音がかなり聞こえてしまう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

昭和感マックスでした。
朝食に期待しましたが残念でした。
うす暗いし、食事のスタッフが食事してて品揃え悪かった。
朝食の部屋は、せめてBGMかかってたらまだ良いのではどう思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

金曜に宿泊しました。
寝るだけと思えば、宿泊先としては、駅も近く良いのですが…

部屋のお風呂は古く、浴槽のコーティングも剥がれて、壁も汚く、お風呂でシャワーを浴びるのも躊躇しました。

洗面台も黒くなっていて、掃除ホンマにしてるんかい？と疑いたくなる、ボディタオルも無く、部屋のスリッパも、使い回しのスリッパ。

この値段やし、この部屋やから朝食無料なんやなと思って、次の日の朝食、袋から出しただけのおかず、肉も魚も無い、あれで朝食とは良く言ったもんだと思いましたが、和食、洋食どちらかに絞って、少し手を加えるだけで朝食は良くなるかもしれません。

海外の方向けのホテルなんだなぁっと感じたので、泊まることは今後は無いですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

駐車場は予約出来ないとのことでしたのでダメもとで伺いました。
何台か空スペースはありましたがコーンが立っておりよく見ると「〇日～△日まで
連泊・・・事前精算済」と書かれた貼り紙。
これって「予約出来ない」ルールから外れていると思います。
連泊の人でも日々早い者勝ちに改善するか、”連泊客はこれにあらず・・・”のコメント追加して下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

駐車場が二つ空いてたから止めようしたらそこは従業員の人が使うから駐車できなかったお客様と従業員とどっちか大切なの？従業員がとめますが変ですかと言われたので変ですねといいました。ここのホテルは従業員がお客様より大切なんだと感じました。駐車場も\850で高く隣のタイムズが\500て安いが青空駐車は車上荒しが怖いから止めたくなかったお客様より従業員が大切な大阪守口プラザホテルは二度と宿泊しない。最低の従業員のホテルだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

立地は高速インターチェンジや駅からも近く便利です。
しかし、チェックアウトの際にまるで外国人に応対するようにOKとジェスチャーだけだったのには情けない気持ちしかありませんでした。
終わり良ければすべて良しという言葉もあるように、最近外国人ツアーも増えてきているでしょうが、客がせめて日本人か外国人か把握して、チェックアウト時に「ありがとうございました」など一声かける位の基本的な「日本らしいおもてなし」を再認識していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

何度もビジネスで利用しております。
今回は、平日1週間連続で泊りました。
しかし以前から気になっていた事が2つあります。
この2つは、他の些細な事に比べるとどうしても譲れないものであり、
ホテル側に対処をお願したいと思い、コメントします。
（１）シャワーを浴びていると、くしゃみが出て止まらなくなる。
　これは、当ホテルのどの部屋に泊っても同じでした。
　初めの頃は、自分がアレルギー性鼻炎なので、気温差により鼻炎が発症したと考え、
　通常よく起こることなので、あまり深くは考えませんでした。
　しかし、これが連泊した部屋で毎晩、そして別の部屋に泊った際にも、
　更に今回も発症した為、シャワーが根本的に問題があるのではないかと考えています。
　先週の最後の晩には、目が痛いくらいでした。
　他の投稿者さんからも、
　「蛇口から出てくる水がなんか黒っぽい」
　「風呂が塩素くさかった」
　という声が挙がっています。
　やはり、シャワー自体に問題があるのではないでしょうか？
　このままですと、管理監督機関に報告しなければならないと考えています。
　是非とも徹底的な調査の上で改善の程、お願いしたいと思います。


（２）外国人旅行客
　とにかく、外国人旅行客、それも特定の国と思しき人達の我が物顔の振る舞いが
　目に余ります。特に朝食時のレストランはその方達で埋め尽くされ、
　大声と粗野な行動で、他の客が小さくなっています。
　今後もこういう状況を放置していると、一般客はもうこのホテルを利用しなくなるのではないでしょうか？
　団体の外国人旅行客を、これからも無条件で受け入れるのか、或いは何らかの条件
　例えば「マナーの徹底」を強く申し入れて、同意された場合にのみ受け入れる。
　或いは、最低限でも朝食時間帯を分ける、等の対策を取る。
　－このような解決策を実施されない限り、一般客は去ってしまい、外国人専門の受け入れホテルと化してしまうのではないかと危惧しています。


　その他、冷蔵庫の扉の内側の、飲料のパック等を立てて、倒れないようにするガードの横棒がありませんでした。
勢いよく扉を開けると、立てておいたビールの缶がごろごろと床に転がってしまいました。
きちんと修理しておいて下さい。

以上です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

３階のシングルルームに宿泊しました。ビルの一括空調が故障してしまったのか家庭用のセパレートエアコンがベッドの枕元の頭上の垂直壁に設置してあり、運転音のうるさいこと。ほぼ眠れませんでした。
その他の設備や朝食やらサービスは良かったのでとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

お風呂、トイレ、洗面所が掃除をきちんとしてません。この部屋には２日間泊まりました。最初に部屋に入ってトリプルルームで広い部屋で良かったと思ったんですが、トイレに行ってびっくりでした！足元に髪の毛がいっぱい落ちてました。回りを見ると壁にもあちこち髪の毛がついてました！ベッドのシーツとかキレイにしてあるのに何故？もう２度と利用する事はないでしょう！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

禁煙ルームと指定があったので楽天より予約しました。

チェックイン後、案内された７階の部屋に入るとタバコの匂いが。
同時にチェックインし、３階に案内された友人も禁煙の部屋でしたが、
全くタバコの匂いはしませんでした。

フロントに問い合わせた所、「７階はもともと喫煙用だったものを禁煙にした」とのこと。
なので、部屋にはタバコの匂いが染み付いていました。

３階の部屋も見ましたが、７階のもともと喫煙用だった部屋よりもキレイで設備も新しかったです。

禁煙を指定する人はタバコの匂いを避けたいから予約しているのに、タバコの匂いがしては意味がない。
安いレートで予約したので当日は受け入れましたが、事前に分かれば予約しませんでした。

なお、駅からの距離や周辺のコンビニ、朝食、ベッド、従業員の対応などは普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

お湯の出かたが最悪です。
ちょっとお湯で手を洗おうとしても何分も待たなければお湯になりません。
出ても最初はげほげほ言ってなかなかお湯になりませんだした。
このようなホテルは初めてでした。
最悪です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月