部屋3
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月18日 20:42:54
-
静かで良いです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2018年04月18日 20:56:45
-
この度はホテルリブマックス相模原駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の滞在中に静かにお過ごし頂けたことも嬉しく思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課
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部屋3
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月13日 14:22:16
-
先日所用によりお世話になりました。
とてもキレイでおおむね満足ですが、TVは壁掛けではなく卓上の方がいいですね。
晩酌しながらTV見てると首が少々イタイ・・・
朝食は、HPだとパンと惣菜の簡易なものだけだと思っていましたがご飯やみそ汁、ひじきや納豆とちょっと嬉しく思いました。
またお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2017年09月13日 21:08:16
-
この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご宿泊いただき、誠に有難うございます。
またお忙しい所口コミのご投稿、重ねて大変感謝申し上げます。
お客様のお声を機に、我々スタッフ一同気付きを得ることが出来、ホテルの見直し、改善に務めさせていただく事ができております。
テレビの配置についてなのですが、誠に申し訳ないのですが設備面の問題であるため、テレビの壁掛けの状態を変更することはできません。
ですが、その他のサービスにつきましては我々スタッフ一同お客様がより御満足頂けるよう務めさせて頂きますので、これからもホテルリブマックス相模原駅前店のご利用を心からお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 15:39:34
-
部屋にDVDあるといいなと思いました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2017年08月02日 16:18:24
-
この度はホテル相模原駅前店をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿
重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見とさせて頂き
更なるサービスの向上を目指し、精進して参ります。
また近くにお立ち寄りの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課
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部屋3
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ぴたそさんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- ぴたそさん [30代/女性] 2017年07月30日 22:03:54
-
従業員が、できる人とできないな人の差がありすぎです。
カフェでは、返却口がいっぱいなのに、従業員がおしゃべりしていて誰も気づかず。
備品の使い方やプランの説明が不明瞭。コンビニの学生バイトのような対応でした。
できる人はハキハキ、テキパキしていますが、できない人がひどすぎです。ホテルの対応ではないです。
こんなひどい従業員がいるホテルは初めてみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2017年07月30日 22:38:53
-
この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
カフェ・ホテルスタッフに関しましてお客様がご満足できる空間の提供が出来ず誠に申し訳ございません。
今後お客様が満足いただける空間作りを目指し努力する所存でございます。
お忙しい中ご意見いただき誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 15:53:49
-
いつも出張の際に利用させていただいておりますが、今回の部屋は掃除をされてないお部屋のようでした。
明日には前の人がこぼしていったであろうご飯粒がいくつかこびりついており、お風呂の壁には短い髪の毛がいくつか張り付いており、蛇口の上には歯磨き粉をこぼしたような汚れが付いてました。
いつもはこんなことはなかったのでとても残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2024年03月20日 17:05:19
-
大変お世話になっております。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課でございます。
このたびは、当ホテルのご予約・ご宿泊のご利用、まことにありがとうございました。
清掃不備につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまて、申し訳ございません。清掃担当と清掃の見直しを行い、ご迷惑をお掛けしないよう努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
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部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 13:19:02
-
10/17に仕事で相模原に行き宿泊しました。
コンビニが隣にあり便利でした。
駐車場は近場のコインパーキングが空いていたので800円で朝まで駐車ができました。
部屋は普通のシングルでしたが、風呂場に毛が何本か落ちていたり、机の上にお菓子のカスなのか、細かいゴミが残っていたりと清掃がもう少し行き届いていたら良かったです。
風呂場の換気扇もガラガラと音がうるさく、24時間換気でしたがオフにして寝ました。
他は過ごしやすいホテルで満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2022年10月31日 14:27:02
-
大変お世話になっております、ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課でございます。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館設備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より一層の設備チェックを行い、サービス向上に努めさせていただきますので、何か
お気づきの点等ございましたら、遠慮なくフロントまでお申し出頂ければと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 11:28:08
-
コメント失礼いたします。
2連泊しました。
●部屋が不衛生に感じました(ぱっと見はきれいに見えますが)。
机の上が埃だらけで掃除していないような雰囲気です。
第一印象がそれなので、床や浴室、スリッパなども汚いような気がしました(実際はきれいかもしれません)。
●チェックインの際、連泊の場合、次の日の部屋の掃除が1回1000円必要と説明を受けました。
連泊の場合も1泊も、1泊単価は同じです。
普通、「連泊の場合、掃除をしないのであれば1000円お安くできます」となると考えます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2022年09月06日 17:18:18
-
大変お世話になっております、ホテルリブマックス相模原駅前店 宿泊課でございます。
まず、お部屋の衛生状況につきまして、不快な思いをさせてしまったことにつき、誠に申し訳ございません。
今後より一層清掃について、お客様にご不快な思いをさせないよう努力を重ねて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
なお、連泊清掃につきましては、ご予約時に表示される宿泊プラン内容に表記させていただいております清掃ルールに従いまして、実施されておりますため、誠に申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
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部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月24日 13:36:26
-
床下が少し埃が気になった
洗濯機が1台2台しかないが1台壊れていたため使用出来なかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2022年09月06日 17:19:35
-
大変お世話になっております、ホテルリブマックス相模原駅前店 宿泊課でございます。
まず、お部屋の衛生状況につきまして、不快な思いをさせてしまったことにつき、誠に申し訳ございません。
今後より一層清掃について、お客様にご不快な思いをさせないよう努力を重ねて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また、洗濯機故障によりお客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月03日 09:46:50
-
一泊ダブルルームで宿泊。
チェックインに時間制限があり、私の場合は22時半まででした。
フロントの対応はふつう。
サービス・部屋に関しても「ビジネスホテルならこんなものかなぁ」といったレベル。
スーパー・コンビニが近いので買い出しが楽でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2022年01月04日 18:28:08
-
この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は最終チェックインが皆様22時30分のご案内のため
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
近くには、コンビニエンスストアや、スーパーなどが
徒歩圏内にあり、ご宿泊のお客様より利便性の良さの
お声を多く頂戴しております。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課
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部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月13日 12:47:44
-
立地条件も良くとてもお安く宿泊出来て良かったのですが、清掃が行き届いてない箇所がいくつかありました。
空気清浄機を動かしたら前に宿泊した方の書類が何枚かあったのと、クローゼットの扉下部と把手に汚れ、シャワーを掛けておく箇所も汚れがありました。
全体的にきちんと清掃が行き届いていない感じはとても残念でした。
特別プランでお安く宿泊だったので仕方がないかなと思いましたが、正規料金でしたらお部屋を替えて貰うところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2021年01月14日 18:46:04
-
この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃の不備により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度の事案を清掃担当と情報共有し、清掃不備によりお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しいところクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、今一度、当館をご利用くださいませ。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課
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部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 18:56:20
-
外人のフロントレディ
言葉が通じ無い他のスタッフと連携を取らないので、そんなこと知りません。出来ませんが多い。ユニットバスしか無いので、大きな風呂に入りたいなら隣に健康ランドが有るので、そちらの方がゆっくり出来る。とにかく色々微妙な感じ。安くて寝るのみの利用なら良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2020年08月18日 17:13:15
-
この度は、ホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてご不快な思いを与えてしまいましたことお詫び申し上げます。
スタッフ同士の連携を今後より一層徹底すると共に、お客様の希望に可能な限り添えるよう努めて参る所存でございます。
お忙しい中、コメントをいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課
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部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月31日 18:45:05
-
ランドリー袋が常設されていないホテルは初めてでした。やはり普通必要だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2019年04月22日 17:19:02
-
この度はホテルリブマックス相模原駅前店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい所口コミのご投稿にお時間を割いて
頂き有難うございます。
ランドリー袋に関しては、お客様にご不便を
お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様のお声を生かし、ご用意させて頂く様
検討させて頂きます。
この度は大変貴重なご意見、誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課
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部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 18:54:14
-
セミダブルベッドだが
大人2人だと、かなり狭く感じる。
お風呂桶の排水が悪いのが
気になりました。
部屋は狭いが綺麗です。
朝食は、種類が少ないが
1つ1つが美味しく、補充も早く美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2019年01月02日 22:03:46
-
この度はホテルリブマックス相模原駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清潔についてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
浴槽に関して大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
該当のお部屋ですが、清掃を施し改善しております。
また、朝食の種類に関しましては貴重なご意見としてご検討させて頂きます。
お忙しい中、口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課
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部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月11日 09:42:07
-
朝食会場のスタッフは入場時も退場時も挨拶もなく無言で暗い表情だった。
道路側の部屋は遅くまで車の通りが結構あり、騒がしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2018年10月01日 22:30:16
-
この度はホテルリブマックス相模原駅前店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい所口コミのご投稿
重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず
接客に関して大変不快な気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございません。
全従業員の接客態度を改め指導をしております。
お客様に快適にご滞在して頂く為にも
お客様によって成り立っている事を忘れず、
細心の注意を払い、御信頼の回復に務めさせて頂く所存でございます。
大変お忙しいところ
ご指摘頂きまして心より感謝申し上げます。
改めましてこの度は大変
申し訳御座いませんでした。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
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部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 16:55:40
-
部屋のベット テーブル テレビ 椅子のはいちが悪すぎる。椅子に座割りにくいしベット座らないとテレビも見れない
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2024年04月09日 17:52:08
-
大変お世話になっております。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課でございます。
このたびは、当ホテルのご予約・ご宿泊のご利用、まことにありがとうございました。
備品等の配置につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまて、申し訳ございません。現場スタッフとの見直しを行い、ご迷惑をお掛けしないよう努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
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部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 19:04:22
-
・部屋が汚い
ベッドや風呂に髪の毛が落ちている。机の上は埃まみれ+食べ物の汁が固まってベタベタな状態。裸足で床を歩くと足の裏にゴミがつく。
・部屋の換気扇が異常にうるさい。
・掃除無しのプランを予約したが、アメニティ類はフロントまで行かないともらえない。ドアノブにかけるぐらいして欲しい。
・駅から歩いて5分で着くはずがない。
いろいろ考えても最悪。2度と泊まりませんし他の人が同じ気分にならないようにこのホテルに泊まらないことをおすすめします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
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投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 17:49:02
-
連泊清掃+1000円?
何それ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2022年04月12日 17:54:30
-
この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プラン内容にも記載させて頂いておりますが、連泊清掃につきましては、2021年11月よりリブマックスグループは6泊以下での
ご宿泊は有料でのお伺いとなります。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 18:11:05
-
今回初めての利用でしたが、ルームクリーニングが完了してあるはずなのに、室内の床に使用済みの絆創膏が落ちていて、不潔さを感じました。それ以外は問題はなかったのですが、絆創膏の事があり、評価としてはかなり悪い印象を受けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2021年04月11日 19:00:21
-
この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃の不備、チェック漏れにより不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度の事案を清掃担当と情報共有し、清掃不備によりお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、今一度、当館をご利用くださいませ。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課
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部屋1
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投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月10日 17:29:03
-
時間も遅くなり、疲れている中で、駅から遠く歩き、
風呂に入ろうとすると、ヌルヌル状態ののままで、風呂洗から始めなければならなかった。
体を癒やすべき空間で、金を払って、なぜ、こんな事を強いられるのか、考えられない。
新しい宿なのに、品質は、外国並みか?
残念。
オープン間もなく、料金も安いから、風呂清掃は手抜きし、確認もしないのか?これで、2回目。
宿の態度に疑問を持たざるをえない。安ければ、何でもありなのか?
今後の改善を希望する。
気持ち悪くて、浴槽に浸かれなかった。
返金して欲しい。
壁は薄い。隣の部屋のテレビの音は聞こえてしまう。
部屋の温度調整はかなり難しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2017年06月10日 18:58:50
-
この度はホテルリブマックス相模原駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃がしっかりとできておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、清掃スタッフに指導をさせて頂き、我々ホテルスタッフも今後は厳しくチェックをし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原駅前
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部屋3
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メグ820さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
2泊したのだが部屋の掃除もしてないし、バスタオル、タオルも濡れたまベットメーキングもしてない。アメニティも補充はしてない。ホテルは新しいけどサービスがダメだった。
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この度はホテルリブマックス相模原駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
チェックイン時に説明を怠ってしまったのが原因でございます。
改めてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないように、従業員共々落とし込み、徹底して参る所存でございます。
2度とこのような事がないよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課