この度はホテルリブマックス相模原駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
タバコの匂いに関しては、今回頂いたお声を真摯に受け止め、今まで以上に匂いの取る時間を長く取りより一層快適に過ごせる環境作りに励んでいきます。
朝食に関して、お客様がお召し上がりの最中に掃除をしてしまっていたという事、誠に申し訳ございません。
朝食スタッフへ指導を致しまして改善をして参ります。


ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい所口コミのご投稿
重ねてお礼申し上げます。

しなしながらお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず
接客に関して大変不快な気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございません。

また一度ならず二度までも従業員の非礼
心よりお詫び申し上げます。

全従業員の接客態度を改め指導をしております。

お客様に快適にご滞在して頂く為にも
お客様によって成り立っている事を忘れず、
細心の注意を払い、御信頼の回復に務めさせて頂く所存でございます。

大変お忙しいところ
ご指摘頂きまして心より感謝申し上げます。

改めましてこの度は大変
申し訳御座いませんでした。


ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、
スタッフ一同大変うれしく思います。

是非お近くにお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の滞在中、ご不便お掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
ベッドの場所の棚に関しましては早急に配置の変更等を行い、改善させて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティーの数量やバスタブのサイズに関しまして、お客様にご満足頂けたようで、また、滞在中は静かにお過ごし頂けたことも嬉しく思います。

朝食に関しましては、現状すぐに対応することは難しいのですが、貴重なご意見をカフェスタッフとも共有致しまして、改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミを投稿して頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティーの数量やバスタブのサイズに関しまして、お客様にご満足頂けたようで、また、滞在中は静かにお過ごし頂けたことも嬉しく思います。

朝食に関しましては、現状すぐに対応することは難しいのですが、貴重なご意見をカフェスタッフとも共有致しまして、改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミを投稿して頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に居心地が良いと感じて頂けて大変嬉しく思います。
朝食に関しましても、ご満足いただけて良かったです。

お忙しい中、口コミを投稿して頂きありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい所口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからも新築の綺麗さを落とさぬよう
日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご利用心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関して綺麗とお褒めのお言葉
スタッフ一同大変嬉しく思います。
お風呂につきましては設備上の問題故に早急な改善は難しい点ですが、
その他の面でご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また近くに足を運ぶ機会が御座いましたら、
是非当館をご利用下さいませ。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店へ
お越し頂き誠に有難うございます。

またお忙しい中口コミのご投稿
重ねてお礼申し上げます。

またお近くにお立ち寄りの際は、是非当館をご利用頂けたら幸いです。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。　

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様に快適に過ごして頂けたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。
お褒めのお言葉を励みにより良いサービスの提供が出来るよう努めてまいります。
またお近くにお立ち寄りの際は、是非当館をご利用頂けたら幸いです。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。　
ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しいところ口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。

ご希望の部屋をご用意できなく大変申し訳ございませんでした。
消臭対応の方はお申し付け頂ければなんなりとさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

スタッフの対応に対しての評価、誠に有難うございます。
今後も我々スタッフ一同お客様にご満足頂けるよう尽くさせて頂く所存でございます。

お客様のご来館
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリブマックス相模原駅前店へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


折角ご宿泊頂けたのにも関わらず
朝食の件で大変不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。


スタッフによる、接客時の非礼によりまして、
大変不愉快な気持ちにさせてしまいましたこと、
そして一度ならず二度も同じご指摘を頂いてしまい
大変申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。


早速、担当スタッフに厳重に注意するとともに
私を含め全スタッフに接客マナーを改めるよう
指導いたしました。



ご指摘の件に関しまして
お客様の仰る通りでございます。
サービス業としての意識の足りなさ、
スタッフ間同士の仕事に対しての慣れが
生じてしまいこの様な事態を招いてしまいました。



今後はこのような不手際を起こさぬよう
お客様によって成り立っている事を忘れず、細心の注意を払い
お客様よりの御信頼の回復に務めさせて頂く所存でございます。



大変お忙しいところ
ご指摘頂きまして心より感謝申し上げます。



この度は誠に申し訳ございませんでした。


ホテルリブマックス相模原駅前店　　　
マックスカフェ相模原店　　　　　　スタッフ一同

この度はホテルリブマックス相模原駅前店に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい所クチコミのご投稿
重ねてお礼申し上げます。

設備面にて綺麗とお褒めのお言葉を頂くことが出来
スタッフ一同大変嬉しく思います。

また近くに足を運ぶ機会が御座いましたら
是非当館をご利用下さいませ。

お客様のご来館心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。
ですが、お客様がご満足できる空間の提供が出来ず誠に申し訳ございません。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス相模原駅前　スタッフ一同

この度はホテルリブマックス相模原駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂けましたこと、大変うれしく思います。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス相模原駅前

　お世話になっております。
　ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課でございます。
　このたびは当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。滞在中、隣室が騒がしかったとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。
　現状、当ホテルフロントの営業時間（12:00～23:00）となっておりますため、就寝されるお時間中、スタッフが不在となることもありますことから迅速な対応ができないことを誠に申し訳なく感じております。
　夜間中の営業再開に向けて、人員増強・スタッフ教育を鋭意実施中となっておりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

大変お世話になっております、ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課でございます。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館設備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より一層の清掃チェックを行い、サービス向上に努めさせていただきますので、何か
お気づきの点等ございましたら、遠慮なくフロントまでお申し出頂ければと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃に関しましてご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、該当の部屋の排水溝の清掃を行いまして逆流がないことを
確認した次第でございます。
本来であれば、お客様からの指摘ではなく日々、チェックをし
清掃を行わなければならないのですがこのようにご迷惑をおかけしていまった事をお詫び申し上げます。

貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は最終チェックインが皆様22時30分のご案内のため
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
近くには、コンビニエンスストアや、スーパーなどが
徒歩圏内にあり、ご宿泊のお客様より利便性の良さの
お声を多く頂戴しております。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。


ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課