この度はホテルリブマックス相模原駅前店に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい所口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからも新築の綺麗さを落とさぬよう
日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご利用心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お値段に関してご満足頂き我々スタッフ一同心より
嬉しく思います。

またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関して綺麗とお褒めのお言葉
スタッフ一同大変嬉しく思います。
お風呂につきましては設備上の問題故に早急な改善は難しい点ですが、
その他の面でご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また近くに足を運ぶ機会が御座いましたら、
是非当館をご利用下さいませ。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店へ
お越し頂き誠に有難うございます。

またお忙しい中口コミのご投稿
重ねてお礼申し上げます。

またお近くにお立ち寄りの際は、是非当館をご利用頂けたら幸いです。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。　

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様に快適に過ごして頂けたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。
お褒めのお言葉を励みにより良いサービスの提供が出来るよう努めてまいります。
またお近くにお立ち寄りの際は、是非当館をご利用頂けたら幸いです。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。　
ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス相模原駅前店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい所口コミのご投稿重ねて
お礼申し上げます。

今回のお客様の浴室トイレの汚れや、使用済のスリッパをお客様のお荷物の上に置いてあった件につきまして、深くお詫びを申し上げます。

大変申し訳御座いませんでした。

清掃者方への日々の指導の怠りや、清掃者方の業務に対しての姿勢
を把握しておらず、この様な事態を招いてしまいました。

お客様には日々当ホテルを利用して頂いており、
大変感謝しております。

今回の様な事態を二度と招かぬよう、清掃業務の強化をし、
お客様にご満足頂ける空間を提供させて頂くよう、ホテル一同サービス業に対する意識の見直しをし、改善の努力をして参ります。

改めて、この度は本当に申し訳御座いませんでした。

お客様のご利用心からお待ちしております。


ホテルリブマックス相模原駅前店　宿泊課

この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス相模原駅前店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの価格やサービス、朝食に対してのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もサービスを徹底しお客様に満足いただけるよう向上して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス相模原駅前店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい所口コミのご投稿重ねて
お礼申し上げます。

しかしながら領収書の件に関しまして
ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
領収書発行のお時間ですが、現在の所
明朝8時以前にチェックアウトをされるお客様には
郵送でのお渡しになっております。

早急に改善は難しい点では御座いますが
その分清掃とサービスを徹底することにより気持ちよくお過ごしいただけるよう努力して参ります。　

またお近くにお立ち寄りの際は
是非当館をご利用下さいませ。

お客様のご来館心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前店　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しいところ口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。

ご希望の部屋をご用意できなく大変申し訳ございませんでした。
消臭対応の方はお申し付け頂ければなんなりとさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

スタッフの対応に対しての評価、誠に有難うございます。
今後も我々スタッフ一同お客様にご満足頂けるよう尽くさせて頂く所存でございます。

お客様のご来館
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルリブマックス相模原駅前店へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


折角ご宿泊頂けたのにも関わらず
朝食の件で大変不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。


スタッフによる、接客時の非礼によりまして、
大変不愉快な気持ちにさせてしまいましたこと、
そして一度ならず二度も同じご指摘を頂いてしまい
大変申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。


早速、担当スタッフに厳重に注意するとともに
私を含め全スタッフに接客マナーを改めるよう
指導いたしました。



ご指摘の件に関しまして
お客様の仰る通りでございます。
サービス業としての意識の足りなさ、
スタッフ間同士の仕事に対しての慣れが
生じてしまいこの様な事態を招いてしまいました。



今後はこのような不手際を起こさぬよう
お客様によって成り立っている事を忘れず、細心の注意を払い
お客様よりの御信頼の回復に務めさせて頂く所存でございます。



大変お忙しいところ
ご指摘頂きまして心より感謝申し上げます。



この度は誠に申し訳ございませんでした。


ホテルリブマックス相模原駅前店　　　
マックスカフェ相模原店　　　　　　スタッフ一同

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
当ホテルの立地や朝食にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心よりうれしく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前　スタッフ一同

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋につきましてお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もお客様に万石していただけるよう品質・サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご意見ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス相模原駅前　スタッフ一同

この度はホテルリブマックス相模原駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。
ですが、お客様がご満足できる空間の提供が出来ず誠に申し訳ございません。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス相模原駅前　スタッフ一同

この度はホテルリブマックス相模原駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様に落ち着いて滞在頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に長くご利用して頂けるよう、精進して参りますのでお近くへお越しの際は、また当館をご利用頂ければと思います。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス相模原駅前

この度はホテルリブマックス相模原駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂けましたこと、大変うれしく思います。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス相模原駅前

大変お世話になっております、ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課でございます。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。

お客様からのお言葉を胸により一層のサービス向上に努めさせて頂きますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　お世話になっております。
　ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課でございます。
　このたびは当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。滞在中、隣室が騒がしかったとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。
　現状、当ホテルフロントの営業時間（12:00～23:00）となっておりますため、就寝されるお時間中、スタッフが不在となることもありますことから迅速な対応ができないことを誠に申し訳なく感じております。
　夜間中の営業再開に向けて、人員増強・スタッフ教育を鋭意実施中となっておりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

大変お世話になっております、ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課でございます。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館設備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より一層の清掃チェックを行い、サービス向上に努めさせていただきますので、何か
お気づきの点等ございましたら、遠慮なくフロントまでお申し出頂ければと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

大変お世話になっております、ホテルリブマックス相模原駅前店　宿泊課でございます。
このたびの宿泊ご利用、誠にありがとうございました。
昨今のコロナ事情により、併設のカフェが営業休止中となったことに伴い、朝食の提供を停止させて頂いておりますが、誤解を招きやすい標記となっておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
公式HPからお申し込み頂ける松屋朝食付きプランもございますので、今後とも、当館のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルリブマックス相模原駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインは15時からとなっておりますが、清掃の兼ね合いで、すぐにご案内出来ない場合がございますので、予定時刻より大幅に早まる場合や遅くなる場合には事前にご連絡をいただければと思います。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課