大変お世話になっております。
　ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課でございます。
　このたびは、当ホテルのご予約・ご宿泊のご利用、まことにありがとうございました。
　清掃不備につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまて、申し訳ございません。清掃担当と清掃の見直しを行い、ご迷惑をお掛けしないよう努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

大変お世話になっております、ホテルリブマックス相模原駅前店　宿泊課でございます。
まず、お部屋の衛生状況につきまして、不快な思いをさせてしまったことにつき、誠に申し訳ございません。
今後より一層清掃について、お客様にご不快な思いをさせないよう努力を重ねて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
なお、連泊清掃につきましては、ご予約時に表示される宿泊プラン内容に表記させていただいております清掃ルールに従いまして、実施されておりますため、誠に申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

大変お世話になっております、ホテルリブマックス相模原駅前店　宿泊課でございます。
まず、お部屋の衛生状況につきまして、不快な思いをさせてしまったことにつき、誠に申し訳ございません。
今後より一層清掃について、お客様にご不快な思いをさせないよう努力を重ねて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また、洗濯機故障によりお客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃に関しましてご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度の事案を清掃担当と情報共有し、清掃不備によりお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃の不備、チェック漏れにより不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度の事案を清掃担当と情報共有し、清掃不備によりお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

また機会がございましたら、今一度、当館をご利用くださいませ。

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてご不快な思いを与えてしまいましたことお詫び申し上げます。

スタッフ同士の連携を今後より一層徹底すると共に、お客様の希望に可能な限り添えるよう努めて参る所存でございます。

お忙しい中、コメントをいただきありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい所口コミのご投稿にお時間を割いて
頂き有難うございます。


ランドリー袋に関しては、お客様にご不便を
お掛け致しまして誠に申し訳ございません。

お客様のお声を生かし、ご用意させて頂く様
検討させて頂きます。

この度は大変貴重なご意見、誠に有難うございました。

お客様のまたのご利用お待ちしております。


ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい所口コミのご投稿
重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず
接客に関して大変不快な気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございません。

全従業員の接客態度を改め指導をしております。

お客様に快適にご滞在して頂く為にも
お客様によって成り立っている事を忘れず、
細心の注意を払い、御信頼の回復に務めさせて頂く所存でございます。

大変お忙しいところ
ご指摘頂きまして心より感謝申し上げます。

改めましてこの度は大変
申し訳御座いませんでした。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルリブマックス相模原駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
チェックイン時に説明を怠ってしまったのが原因でございます。
改めてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないように、従業員共々落とし込み、徹底して参る所存でございます。
2度とこのような事がないよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルリブマックス相模原駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス相模原駅前店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい所口コミのご投稿重ねて
お礼申し上げます。

今回のお客様の浴室トイレの汚れや、使用済のスリッパをお客様のお荷物の上に置いてあった件につきまして、深くお詫びを申し上げます。

大変申し訳御座いませんでした。

清掃者方への日々の指導の怠りや、清掃者方の業務に対しての姿勢
を把握しておらず、この様な事態を招いてしまいました。

お客様には日々当ホテルを利用して頂いており、
大変感謝しております。

今回の様な事態を二度と招かぬよう、清掃業務の強化をし、
お客様にご満足頂ける空間を提供させて頂くよう、ホテル一同サービス業に対する意識の見直しをし、改善の努力をして参ります。

改めて、この度は本当に申し訳御座いませんでした。

お客様のご利用心からお待ちしております。


ホテルリブマックス相模原駅前店　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
カフェ・ホテルスタッフに関しましてお客様がご満足できる空間の提供が出来ず誠に申し訳ございません。
今後お客様が満足いただける空間作りを目指し努力する所存でございます。
お忙しい中ご意見いただき誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。