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投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 19:04:22
-
・部屋が汚い
ベッドや風呂に髪の毛が落ちている。机の上は埃まみれ＋食べ物の汁が固まってベタベタな状態。裸足で床を歩くと足の裏にゴミがつく。
・部屋の換気扇が異常にうるさい。
・掃除無しのプランを予約したが、アメニティ類はフロントまで行かないともらえない。ドアノブにかけるぐらいして欲しい。
・駅から歩いて5分で着くはずがない。
いろいろ考えても最悪。2度と泊まりませんし他の人が同じ気分にならないようにこのホテルに泊まらないことをおすすめします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
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kaito128さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- kaito128さん [20代/男性] 2022年10月10日 10:19:34
-
10/9に宿泊しました。
朝食ありという記載があったにも関わらず実際には朝食は実施していませんでした。
注意事項に11/1から朝食提供を中止しますと記載がありましたが、去年か一昨年の話のようですね、、、
どうなってるんでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2022年10月10日 12:40:22
-
大変お世話になっております、ホテルリブマックス相模原駅前店 宿泊課でございます。
このたびの宿泊ご利用、誠にありがとうございました。
昨今のコロナ事情により、併設のカフェが営業休止中となったことに伴い、朝食の提供を停止させて頂いておりますが、誤解を招きやすい標記となっておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
公式HPからお申し込み頂ける松屋朝食付きプランもございますので、今後とも、当館のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 09:57:40
-
たまに リブマックスに泊まる予約をするのですが 荷物の預かりを断られたり 昨日 泊まったリブマックスでは チェックインの予約が 20時になってますから って言われて チェックインが 15時からなので 15時までに 掃除をしとけば良い事で 予約したら 20時に入らないと駄目なんですか？ 雨とか 予定より 早めたり 遅めたりに なる事ってあるでしょう リブマックスホテルは 2度と予約しないと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2022年05月24日 22:01:12
-
この度はホテルリブマックス相模原駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインは15時からとなっておりますが、清掃の兼ね合いで、すぐにご案内出来ない場合がございますので、予定時刻より大幅に早まる場合や遅くなる場合には事前にご連絡をいただければと思います。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課
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- 【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】
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投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 17:49:02
-
連泊清掃+1000円？
何それ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2022年04月12日 17:54:30
-
この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プラン内容にも記載させて頂いておりますが、連泊清掃につきましては、2021年11月よりリブマックスグループは6泊以下での
ご宿泊は有料でのお伺いとなります。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】
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投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 10:23:00
-
４月６日の宿泊予約、予定が変わり４月７日に変更したい旨、４月５日に電話連絡。
前日なので50%のキャンセル料が必要とのこと。
結局キャンセル料を支払い他のホテルにしました。
相模原出張の際はいつも利用していたのに残念です。
世知辛い世の中になったものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2021年04月06日 14:20:40
-
この度は、ホテルリブマックス相模原駅前店をご予約頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂いた貴重な御意見は本部へご報告させて頂きます。
お忙しい中、貴重な意見を頂きありがとうございます。
スタッフ同士の連携を今後より一層徹底すると共に、お客様の希望に可能な限り添えるよう努めて参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】７日前からの直前予約限定プラン♪【全室シモンズベッド＆全室電子レンジ完備】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 06:44:54
-
以前宿泊した時もあったが、チェックインで名前を伝えても予約が確認できないのか、20分以上フロントで待たされた。
こちらが日付やホテルを間違えていると疑い続けるフロントの女。
最終的に裏に5分以上姿を消したあげく、何故こんなに待たされたか理由を聞いても言わないという非人道的対応。
ストレスを感じさせてくれる教育方針にビックリです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2020年05月18日 13:05:53
-
この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、連日不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様を第一に考え、不安な思い、不快な思いをさせないよう、気を引き締めて参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 当館一番人気☆スタンダードプラン☆【軽朝食付き＆全室シモンズベッド】【ファミリー】【添い寝歓迎】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】
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5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月01日 19:33:43
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前日もこちらに宿泊したのですが、仕事の関係であと数日宿泊の必要があり改めて予約しました。
当日チェックインすると記帳の必要も無く前日と同じ部屋に通されましたが、部屋に入ると全く清掃などしていない状態。
フロントで聞くと「連泊扱いとなっており、清掃札をドア外にかけていないため清掃はしておりません」との事。
いやいや。。。
予約自体が予約日やプランなど前日と全く異なる上に、そもそも同じ部屋に通されるかどうか宿泊者は確証も無いのに、清掃札なんか出すか？
同じ部屋になるのは一般的だと思うし全く問題ないですが、最低限、この場合は清掃しましょうよ。
ちゃんとルームキーも返して、チェックアウトしているのだから。。
支払いが事前決済済みだったのでこういう訳の分からない対応になったと推測します。
当日現金払いだったら、当然清掃するんでしょう？
不愉快で浅いサービスという印象だけが、ただただ残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2020年05月18日 13:01:17
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この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、接客におきまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の皆様にわかりやすい説明、心地よいサービスを提供できますよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、今一度、当館をご利用くださいませ。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月10日 17:29:03
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時間も遅くなり、疲れている中で、駅から遠く歩き、
風呂に入ろうとすると、ヌルヌル状態ののままで、風呂洗から始めなければならなかった。
体を癒やすべき空間で、金を払って、なぜ、こんな事を強いられるのか、考えられない。
新しい宿なのに、品質は、外国並みか？
残念。
オープン間もなく、料金も安いから、風呂清掃は手抜きし、確認もしないのか？これで、２回目。
宿の態度に疑問を持たざるをえない。安ければ、何でもありなのか？
今後の改善を希望する。
気持ち悪くて、浴槽に浸かれなかった。
返金して欲しい。
壁は薄い。隣の部屋のテレビの音は聞こえてしまう。
部屋の温度調整はかなり難しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルリブマックス相模原駅前 2017年06月10日 18:58:50
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この度はホテルリブマックス相模原駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃がしっかりとできておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、清掃スタッフに指導をさせて頂き、我々ホテルスタッフも今後は厳しくチェックをし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原駅前
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9件中 1～9件表示
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投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ
部屋のベット テーブル テレビ 椅子のはいちが悪すぎる。椅子に座割りにくいしベット座らないとテレビも見れない
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大変お世話になっております。
ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課でございます。
このたびは、当ホテルのご予約・ご宿泊のご利用、まことにありがとうございました。
備品等の配置につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまて、申し訳ございません。現場スタッフとの見直しを行い、ご迷惑をお掛けしないよう努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。