今回のご利用で、ご期待に副えなかった点があり、申し訳ございませんでした。こちらの投稿を受けまして、先日メールでできる限り詳細をご案内いたしましたが、クレジットカードでの事前決済のお客様は楽天トラベルの【予約確認・変更・取消】のページから領収書の発行が可能でございます。この為、クレジットカードでの事前決済のお客様に限り、弊館現地では領収書の発行は承りかねますので、ご了承くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。