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天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-08-01 11:12:43
4.0
投稿日：2023-07-01 20:53:49
5.0
投稿日：2023-02-18 20:48:10
4.0
投稿日：2023-01-30 15:59:15
ホテルニュー長崎（ＨＯＴＥＬ ＮＥＷ ＮＡＧＡＳＡＫＩ）（長崎県）
5.0
投稿日：2023-01-01 13:16:21
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
サチ1962さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
スタッフの大砲が非常に悪く、チェックイン時以外に尋ねようとして行き、ベルを鳴らしても出てこない。後ろでは他の職員と談笑する声が聞こえる。正月の連勤で疲れているのかもしれないが、客の対応はきちんと行ってほしい。私のうっかりもあるが朝食を食べに降りた時、数分前にしまっており、そのときいた職員が手で大きなバツ印を作った。もう泊まらないことでしょう。
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先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。
しかしながらお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントの対応が不十分でございました。
接客誘導などをしっかり行って参ります。
ご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと再度お詫び申し上げます。
今後は、お客様の立場に立ったサービスとおもてなしを心掛け精進して参ります。
またお越しくださることを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿誠に有難うございました。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人