この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。またご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。まずお褒めのお言葉をいただきました朝食でございますが、お客様の健康を第一に考えたメニュー構成でございます。有機ＪＡＳ認定の野菜サラダをはじめ、有機大豆の納豆や、お味噌汁をご用意しております。また、地元で有名なお米の白ご飯や、大人気の朝カレーもあり、特に男性のお客様に好評でございます。さらに魚・卵料理もあり、パンに関しましてはオーブンで焼き立てのホカホカクロワッサンやクリームパンが並びます。健康を第一に考え、かつお腹いっぱいまでしてくれる朝ご飯は是非次回もご利用くださいませ。夕食におきましては、夕食付プランでご利用出来ます「こだわり亭」のスーパーホテル用天ぷら定食をお召し上がりいただけますが、この度はお気に召さなかったようで誠に申し訳ございません。ご指摘にございましたメニュー選択も検討し、改善してまいりたいと存じます。
この度ご利用いただきました二段ベッド仕様のお部屋（スーパールーム）において狭く感じさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後はお1人様ご利用のお客様への配慮に努めてまいります。
館内自慢の一つでもあります天然温泉「燈籠の湯」は山鹿温泉の一つでもありますならのさこ温泉からお湯を運んでおり、健康と美容に大変効果の良い泉質として皆様にご好評でございます。しかしながら、足ふきマットにつきましては不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。早急に担当者、ならびに監督者に入念な洗浄を指示いたしまして、常に清潔感を保つよう努めてまいります。
1階のフロント横に設置しております8種類からお選びいただける枕は、硬さ、高さをお好みに合わせてチョイスしていただけますので、ぐっすり眠れること間違いなしかと存じます。
当館は『安全・清潔・ぐっすり眠れる』の理念をもとに、今後もより良いホテルづくりに努めて参りたいと存じます。
この度のご滞在では良い思い出になられたことは何よりでございました。次回またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人