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天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.30
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.24
  • 食事4.02

総合3

投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-25 15:06:09

今回、初めて利用しました。チェックインの時間よりも1時間早く到着したのですが、時間までは入れないとのことでした。熊本へは同窓会のため何十年ぶりの帰省となり、長旅で足も疲れクタクタな状態でホテルの対応にがッカリです。もう少し臨機応変にお客様に対応して頂きたいです。
スーパーホテルは良いと聞いていたので残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2019-11-26 19:26:03

この度はスーパーホテル熊本山鹿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
長旅でお疲れのところ、15時のチェックインまでお待ち頂いたとの事で誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊当日は、前の日も満室の為、客室清掃がどうしても15時ギリギリとなってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご要望に少しでもご対応できるようにスタッフ一同取り組んで参ります。

お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
次回も山鹿へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。

スーパーホテル熊本山鹿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日替わり健康朝食&駐車場無料/天然温泉でぐっすり♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードセミダブルルーム[150cm幅ベッド]】