この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の料金は変動制でございまして、ご宿泊頂いたお日にちはイベント等もあっての価格となっておりました。

と申しましても、お客様が割高とお感じになられたのは料金の事だけではないのではと思っております。
お部屋の環境やスタッフのサービス、朝食の状況等を全て踏まえてのご感想と申し受けました。

日々のサービスを、今一度見直す機会を頂けました事に大変感謝いたします。

多くのお客様のご期待に応え、何度でも来たいと思って頂けるようなホテルづくりを目指して参ります。

お忙しい中、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿　支配人