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天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.30
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.19
  • 食事3.95

風呂3

投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-20 16:03:37

洗面台周りのお掃除が行き届いていないようです。短い髪の毛が何ヶ所かにあり、入ってすぐに残念な気持ちになりました。
朝食のブュッフェはすごく美味しくて、スタッフの方もまめに量のチェックをされていて良かったです。
お掃除を除いては特に不満はありません。

周辺にはコンビニやドラッグストア、ファーストフード店もあって便利な場所でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2023-03-21 21:15:37

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山鹿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。     
ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。    
お部屋の清掃状況に関して至らぬ点があったにも関わらず、このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申しあげます。
小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル熊本・山鹿 支配人

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