楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿のクチコミ・お客さまの声
総合4
山鹿店はもう何度も利用させて頂いてます。ビジネスホテル系で大浴場や温泉はほとんど無い為低価格でのコスパはバッチリかと思う!かなり快眠できる!駐車場無料もかなり良い! 周囲の飲食は便利も良く美味しい店も色々ある。 しかし、営業時間は少し短い所が弱点かな…ホテルでの改善点を言うならば、、無料朝食だが、月単位でも良いのでメニュー内容を変更して頂けるともっと楽しみ出来そうです。今回はスタッフさんの移動の為か?帰る時にいつもだと丁寧にご挨拶されていましたが、受付に居ても何もなかったのが少し残念でした。総評価的にはかなり良い方だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。温泉や駐車場、立地に関してお褒めいただきまして大変うれしく存じます。また「かなり快眠できる」とのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。しかしながら、チェックアウトの際にお客様のご期待に沿うことができなかっとのこと、大変申し訳ございませんでした。形式にばかりとらわれることなくお客様の状況やご希望に合わせて柔軟な対応ができるようになるため、ホテルスタッフ全員で今回のご意見を振り返り、今後のおもてなしのために改善してまいります。また、ご朝食に関しましても貴重なご意見を誠にありがとうございます。メニューに関しましても、関係部署と情報共有を行い改善に努めて参ります。お客様が元気に一日を始めて頂けるようスタッフ一同、精進してまいります。この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル熊本・山鹿支配人
天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
山鹿店はもう何度も利用させて頂いてます。
ビジネスホテル系で大浴場や温泉はほとんど無い為低価格でのコスパはバッチリかと思う!かなり快眠できる!駐車場無料もかなり良い! 周囲の飲食は便利も良く美味しい店も色々ある。 しかし、営業時間は少し短い所が弱点かな…
ホテルでの改善点を言うならば、、
無料朝食だが、月単位でも良いのでメニュー内容を変更して頂けるともっと楽しみ出来そうです。
今回はスタッフさんの移動の為か?帰る時にいつもだと丁寧にご挨拶されていましたが、受付に居ても何もなかったのが少し残念でした。
総評価的にはかなり良い方だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
温泉や駐車場、立地に関してお褒めいただきまして大変うれしく存じます。
また「かなり快眠できる」とのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。
スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。
美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。
目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。
しかしながら、チェックアウトの際にお客様のご期待に沿うことができなかっとのこと、大変申し訳ございませんでした。
形式にばかりとらわれることなくお客様の状況やご希望に合わせて柔軟な対応ができるようになるため、ホテルスタッフ全員で今回のご意見を振り返り、今後のおもてなしのために改善してまいります。
また、ご朝食に関しましても貴重なご意見を誠にありがとうございます。
メニューに関しましても、関係部署と情報共有を行い改善に努めて参ります。
お客様が元気に一日を始めて頂けるようスタッフ一同、精進してまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人