この度は数ある中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

満足して頂けてスタッフ一同、大変嬉しい気持ちでございます。

これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠に有難うございました。
またお目にかかりますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お部屋やフロントの対応に対しまして、お褒めの言葉を頂き、心よりお礼を申し上げます。

この度は貴重なお時間に、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また第二の我が家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

いつもスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けたご様子で、とても安心いたしました。

おっしゃる通り小ぶりの温泉ではございますが、足を伸ばしてお湯に浸かり、お疲れを取って頂けるくらいの浴槽ではございます。
男女別にご用意いたしておりますので、いつでも何度でもご利用頂けるとご好評を頂いております。

山鹿へはよくお越しになられるとの事でございますが、山鹿には四季折々の景色やイベントがございます。
ぜひまた季節を感じに山鹿へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

お忙しいお時間の中、あたたかいご感想を賜りましてありがとうございました。

スーパーホテル熊本・山鹿　支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
山鹿へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
四季折々の景色やイベントが楽しめる山鹿ですが、たくさんの魅力をお伝え出来たらいいなと、スタッフみんなで勉強しております。
ぜひまた季節を変えて、遊びにお越しくださいませ。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも多くのお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、励んで参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
朝晩と冷え込む日もございますが、どうかお身体をご自愛くださいませ。
スーパーホテル熊本・山鹿　支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足というお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
また、機能的とおっしゃって頂けるのは、「Natural Organic Smart」をコンセプトといたしております私共にとって、とてもありがたい事でございます。
当館は、必要な方に自由にお取り頂けるようなアメニティのご用意、ご自身に合わせてお選び頂ける枕、お好きなものをお好きなだけ召し上がって頂けるようなバイキング形式の朝食など、ここではあげきれない様々なサービスを行っております。
これからも、お客様にお寛ぎ頂けるホテルづくりに励んで参ります。

またのお越しをお待ち致しております。
また、お忙しいお時間の中でご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル熊本・山鹿　支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当ホテルは立地に恵まれており近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店, 飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
又山鹿散策やさくら湯、平山温泉など満喫していたご様子でスタッフ一同安堵しております。
高い建物が当ホテルのみで見晴らしがよくこの度は最上階にお泊り頂きゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

ホテルのコンセプトでもあります「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をご体感いただけましたでしょうか。

部屋タイプもダブルベットにロフトベットがついたスーパールームなどもご用意しております。

当ホテルは天然温泉ラドン温泉でございます。ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされております。
お疲れを癒していただけましたでしょうか。

朝食のメニューに関しまして、お客様の期待を裏切るような結果になり、大変申し訳ございません。現在、馬肉カレーを提供できない状況でございます。関係部署と連絡を取り、今後
のメニューを改めて検討させていただきます。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、最大88台ご利用できる無料駐車場を完備しておりますので駐車場の心配も無く安心してお停めいただけます。
又当ホテルは温泉街にございますが、近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファーストフード店並びに居酒屋などの飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。

スタッフの対応を褒めて頂き「再度利用したい」と思って頂いた事はスタッフ一同嬉しく感じますとともに、何より「やりがい」を感じさせていただくひと時でございます。

しかしながら、エアコンの吹き出し口部分がカビていたとのご指摘を頂き、お客様に「安全・清潔・ぐっすり眠れる」のコンセプトを提供できず、心よりお詫び申し上げます。
早急に関係部署と一丸となり、お客様より頂いたご意見の問題に取り組んで参ります。

朝食には焼き立てパンをご用意しておりますが、貴重なご意見を真摯に受け止めメニューの改善に努めてまいります。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

誠に勝手なお願いではございますが、これからもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただければ幸いでございます。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本山鹿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
スーパーホテルは「ぐっすり眠って元気な朝を迎えていただく」をコンセプトとして取り組んでおります。中でも朝食は特に注力しており、有機JAS認定野菜サラダなどを使った身体に優しい「健康朝食」をご用意致しております。

今回のご宿泊では、天然温泉で身体を癒し、ぐっすりお休みいただき、朝は、ご飯を沢山お召し上がり頂いて元気にホテルをご出発いただけましたでしょうか。

次回も山鹿へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル熊本山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本山鹿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地は静かな温泉の街にございますが、コンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店は直ぐ近くにございますし、居酒屋などの飲食店も多くはありませんが徒歩圏内にございます。
近くには、江戸時代から営業されている「さくら湯」さんという公衆浴場や「八千代座」さんという劇場もございます。
とても風情のある街ですので近くへお越しの際には是非お立ち寄り頂けたらと思います。

次回も山鹿へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル熊本山鹿
支配人

お客様

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きありがとうございます。
山鹿の近隣のことや、当ホテルを評価いただき、誠にありがとうございます。御礼申し上げます。
お客さまが仰るように当ホテルの近隣には、コンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店、歴史的建造物である八千代座などがあります。山鹿散策をご堪能いただいたのであればいかがだったでしょうか。
また、温泉に関しては、当ホテルでは、健康増進、疲労回復、血行などに効果があるとされており、お客様もご堪能いただけたと存じます。
次回も是非ともご利用下さいませ。心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

それでは、今回のご投稿誠にありがとうございました。

支配人

お客様

この度は、スーパーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に対して、評価を頂き、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
温泉、朝食会場などの館内設備に対して表を頂きましたことは、スタッフの励みとなり、一層のコスパを考えて参ります。
今度またお越しになられた際には、お気づきの点をご指摘いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
今回のご投稿ありがとうございました。

支配人

お客様

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でコスパに関して表を頂きましたことは、本当にありがたく心より感謝申し上げます。
次回お越しの際にも、お気づきの点ございましたら、何なりと申し付け下さいませ。
また、山鹿の町もご堪能いただき、ゆっくり当ホテルの温泉でお疲れを癒しで下さいませ。
今回のご投稿誠にありがとうございました。

支配人

先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。またご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。特に気に入っていただけた当館の天然温泉『燈籠の湯』でございますが、仰っている通りトロトロのお湯が特徴で、乾いた後はスベスベになりますので、老若男女を問わず皆様に大変ご好評でございます。次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。朝食会場のスペースに関しましては、現状、改善すべき課題でございまして、この度いただきました貴重なご意見も元に対策を講じて参りたいと存じます。今後もスーパーホテル熊本・山鹿はより多くのお客様にお喜びいただけるよう努めて参りますので引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当館は、山鹿市の中心部に位置しておりまして、国道3号線から1本路地を入ったところにございますので、お車でお越しの方もすぐにお分かりになるかと存じます。また、周辺には地元の居酒屋やイタリア料理店をはじめ、多種多様な飲食店がございます。コンビニ、ファーストフード、ドラッグストア、お土産物屋もあり、ビジネス、観光どちらの目的でお越し頂いても不便なくご滞在出来るかと存じます。
館内におきましても、朝まで入れる天然温泉があり、オープン以来2年弱ではありますが、清潔感を保つ綺麗なお部屋でお休みいただけます。駐車場も80台以上止めることが出来、車種問わず全て無料でございます。この度は立地、設備面におきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと誠にありがとうございます。今後もスーパーホテル熊本・山鹿はお客様により快適にお過ごしいただけますよう日々努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。当館は国道3号線よりすぐの所に位置しており、周辺にはコンビニやファーストフード店、地元の居酒屋などの飲食店が多数あり、またお土産物屋もございますので観光でお越しの方々には大変好評でございます。一方では歴史ある文化財なども点在していることで、情緒ある街並みを楽しめます。
朝食に関して、チョコクロワッサンやアップルパイ、クリームパンなど甘党の方々に嬉しい焼き立てパン類をご用意しておりますが、ご指摘いただいている通り、甘いパン類ばかりだと…と言う方にツイストトマトというトマトペーストを練りこんだピザ風な焼き立てパンもございます。今後はバランスを考慮してご用意するようにいたします。
今後もより多くのお客様にご満足いただくため日々努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。
当館1階にございます天然温泉「燈籠の湯」は山鹿温泉独特のヌルヌルとしたお湯が特徴で、疲労回復に大変効果がございます。また乾いた後はスベスベとなり美肌効果も期待できるため、女性のお客様にも大変好評でございます。
次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
お部屋も気に入って頂けたようで何よりで御座います。
ですが朝食に関しましては、ご満足いただけず不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。今回のご意見は今後の朝食満足度を上げるための改善への検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、私共スーパーホテル熊本・山鹿は、お客様のお声とお気持ちを最優先に考え、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参りたいと存じますので引き続きご贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。

当館自慢の天然温泉は山鹿で有名な「ならのさこ温泉」からお湯を運んでおり、泉質は疲労回復、美肌効果にも抜群でございます。
男女別で温泉をご準備致しておりますので
入浴時間は15時から翌朝の9時30分まで夜通しで
ずっと開いております。次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

今後も、私共スーパーホテル熊本・山鹿は、お客様のお声とお気持ちを最優先に考え、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参りたいと存じますので引き続きご贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

ホテル周辺にはコンビニ、飲食店等
徒歩圏内に御座いますので
とても便利な立地でございます。

また健康朝食もお召し上がり頂き有難うございました。一番人気の焼き立てパンは毎朝朝食スタッフが専用オーブンでアツアツの焼き立てのパンを焼いております。中でもクロワッサンが一番人気です。次回お召し上がりの際は是非ご賞味くださいませ。

今後も、私共スーパーホテル熊本・山鹿は、お客様のお声とお気持ちを最優先に考え、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参りたいと存じますので引き続きご贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございます。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。当館は2017年の7月にグランドオープンいたしまして、まだ1年足らずでございます。そのため、客室はもちろんのこと、1階の温泉やロビーなどほぼまっさらの状態で清潔感たっぷりでございます。特に日々の清掃におきましては、お越しになるお客様皆様に快適にご滞在していただけますよう、入念にチェックを行い高いレベルでの清潔感を維持出来るよう努めております。
お喜び頂けました朝カレーにつきましては、これからの季節において、身体温まる一品として多くのお客様から好評でございます。次回お越しの際も是非ご賞味くださいませ。
今後も私共スーパーホテル熊本・山鹿は、皆様がご満足いただけ、元気になってご出発していただけますことを日々の目標に精進して参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。またご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。まずお褒めのお言葉をいただきました朝食でございますが、お客様の健康を第一に考えたメニュー構成でございます。有機ＪＡＳ認定の野菜サラダをはじめ、有機大豆の納豆や、お味噌汁をご用意しております。また、地元で有名なお米の白ご飯や、大人気の朝カレーもあり、特に男性のお客様に好評でございます。さらに魚・卵料理もあり、パンに関しましてはオーブンで焼き立てのホカホカクロワッサンやクリームパンが並びます。健康を第一に考え、かつお腹いっぱいまでしてくれる朝ご飯は是非次回もご利用くださいませ。夕食におきましては、夕食付プランでご利用出来ます「こだわり亭」のスーパーホテル用天ぷら定食をお召し上がりいただけますが、この度はお気に召さなかったようで誠に申し訳ございません。ご指摘にございましたメニュー選択も検討し、改善してまいりたいと存じます。
この度ご利用いただきました二段ベッド仕様のお部屋（スーパールーム）において狭く感じさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後はお1人様ご利用のお客様への配慮に努めてまいります。
館内自慢の一つでもあります天然温泉「燈籠の湯」は山鹿温泉の一つでもありますならのさこ温泉からお湯を運んでおり、健康と美容に大変効果の良い泉質として皆様にご好評でございます。しかしながら、足ふきマットにつきましては不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。早急に担当者、ならびに監督者に入念な洗浄を指示いたしまして、常に清潔感を保つよう努めてまいります。
1階のフロント横に設置しております8種類からお選びいただける枕は、硬さ、高さをお好みに合わせてチョイスしていただけますので、ぐっすり眠れること間違いなしかと存じます。
当館は『安全・清潔・ぐっすり眠れる』の理念をもとに、今後もより良いホテルづくりに努めて参りたいと存じます。
この度のご滞在では良い思い出になられたことは何よりでございました。次回またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人