先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。お部屋着に関して、ご説明不足でお不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、朝食のお料理の補充が間に合わずに充分にお召し上がりになれなかったこと重ねてお詫び申し上げます。今後は、チェックインの際に、館内サービス案内文をお渡ししながら浴衣のある場所をご説明すること、また、朝食のお料理の補充は出来る限り素早く補充を行うことを徹底して参りますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
最後に大満足のお言葉を頂戴出来ましたことは何よりの励みとなります。有難うございます。
今後もスーパーホテル熊本・山鹿はより多くのお客様にご満足いただけますよう日々努めて参りますので引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿誠に有難うございました。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。当館は2017年7月にオープンいたしまして、9階建てのビジネスホテルでございます。近隣の建物が低いため、田舎町ではございますが、上階のお部屋の眺めは良いです。また、飲食店街がすぐ近くにあるため、夕食に出かけられる際も大変便利な立地でございます。この度はお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。さらに、私共の理念にもございます、「お客様にぐっすり眠っていただくこと」が、実現していただけたことは、私共スタッフにとりましてもこの上ない喜びでございます。今後も益々精進し、より多くのお客様に快適に、かつお寛ぎいただけます空間づくりに励んで参りたいと存じます。引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。この度はお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。ご感想にございましたお部屋内の電話が無いことに関しまして、スーパーホテルではお客様にぐっすり眠っていただき、健康で快活な朝をお迎えいただけますよう、部屋内に音の発する機器をなるべく設置しないようにしております。
お電話の他窓に関しましても、下げおろすシャッタータイプのブラインドがあり、外からの騒音をシャットアウトしております。また、お部屋を取り囲む壁も、防音効果の工材、工法仕様ですので隣のお部屋からの音も聞こえにくくなっております。もし緊急時にフロントにご連絡をされたいときなどは、各階エレベーター横に設置しておりますフロント直通電話を使用いただければと存じます。
今後もスーパーホテル熊本・山鹿は、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご感想誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。大変ご満足いただけたとのお声をお聞きし、私共スタッフもこの上なく嬉しく存じます。初めてご利用くださり、お気に召してくださった朝食でございますが、お客様の健康を第一に考えたメニュー構成でございまして、有機ＪＡＳ認定の野菜を使用したサラダや、有機大豆使用の納豆やお味噌汁、地元高評価のお米を使用した白ご飯などをご用意しております。また、魚料理や、焼き立てホカホカクロワッサンなどもあり大変ご好評いただいております。そんな中、実際は物足りなさもあるメニューであることも事実でございます。ご感想にもございましたお肉料理に関しましては、私共の今後の課題でありますとともに、メニュー構成改善に繋げるための検討材料とさせていただきます。有難うございます。
また、2度、3度とお越し頂けることを願い日々精進して参ります。この度はご投稿誠に有難うございました。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。当館自慢の一つでもあります天然温泉『燈籠の湯』は健康と美容に大変効果のある泉質でございまして、ヌルヌルとした肌ざわりのお湯が乾けばスベスベに変わりまして多くのお客様よりご好評を頂いております。
朝食におきまして、ご来場の際、メニューに不足が生じ、お召し上がれなく申し訳ございませんでした。今後は最後のお客様にも充分にお召し上がれるよう補充には気を付けて参ります。
ご要望にございますボディタオルに関しましては今後のホテル改善に繋げるための検討材料とさせていただきます。有難うございます。
また次回お越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。

当館自慢の天然温泉
気に入って頂けたようで
大変うれしく思っております。
山鹿で有名な「ならのさこ温泉」からお湯を運んでおり、泉質は疲労回復、美肌効果にも抜群でございます。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

しかしながらスタッフのご説明不足の為お客様には不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けしましたこと再度お詫び申し上げます。

またのお越しくださることを心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見誠に有難うございました。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

いつもスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当館は、2017年7月にグランドオープンいたしまして、皆様のお陰で無事に一年をむかえる事が出来ました。心より感謝いたします。山鹿では毎年8/15・8/16は山鹿燈籠まつりでして15日は花火大会、16日は千人燈籠盆踊り。この日は県外からのお客様も沢山、山鹿にお見えになります！とても素晴らしいお祭りですので次回は是非お祭りを見に来て下さい！
今後も私共スーパーホテル熊本・山鹿は、より多くのお客様にお喜びいただくため日々努めてまいりますので引き続きご贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿　支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。
当ホテルのお部屋は快適で居住性の高いお部屋をご準備しております。天井には自然由来の珪藻土を利用しておりまして湿度の調整機能や断熱性、防音にも優れている為お部屋を優しく健康的に保ってくれます。この度は快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変うれしく思います。今後もスーパーホテル熊本・山鹿は、より多くのお客様にお喜びいただくため日々努めてまいりますので引き続きご贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。
そして沢山のお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。朝食に関しましては、お客様の健康を第一と考え有機JAS認定の野菜サラダ、有機納豆、有機味噌、有機ケチャップ、健康食材を沢山使っております。ドレッシングに関しましても保存料、化学調味料は一切使用しておりません。健康朝食を沢山食べて頂き元気にご出発して頂ければ幸いで御座います。今後もお客様の立場に立ったおもてなしに努めて参りたいと存じますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。当館は、2017年7月にグランドオープンいたしまして、お部屋を含め、設備等真っ新のビジネスホテルでございます。ですが、それらに甘んじることなく、日々清掃スタッフによる徹底した清掃を行い、お越しくださる全てのお客様に清潔感を感じていただくために日々精進しております。この度は快適にお過ごしくださったことは私共スタッフにとりましても大変嬉しいことでございます。今後も私共スーパーホテル熊本・山鹿は、より多くのお客様にお喜びいただくため日々努めてまいりますので引き続きご贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。しかしながらアメニティ類が1名様分しかご用意しておらず、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。私共の清掃時のセッティングミスによるものでございます。さらには最終チェックも抜けており恥ずかしい限りでございます。折角、「大変満足」とのお言葉をいただきながらの客室での不手際でありますので誠に残念でなりません。ご不便をお掛けしましたこと再度お詫び申し上げます。今後は、清掃マニュアルの徹底履行と、最終チェックの強化に努め、二度とないようにいたしますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。この度はご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。

そして沢山のお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましは、お客様の健康を第一と考え有機JAS認定の野菜サラダ、有機納豆、有機味噌、有機ケチャップ、健康食材を沢山使っております。ドレッシングに関しましても保存料、化学調味料は一切使用しておりません。健康朝食を沢山食べて頂き元気にご出発して頂ければ幸いで御座います。

今後もお客様の立場に立ったおもてなしに努めて参りたいと存じますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。

そして沢山のお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の天然温泉は山鹿で有名な「ならのさこ温泉」からお湯を運んでおり、泉質は疲労回復、美肌効果にも抜群でございます。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

健康朝食もお召し上がり頂き有難うございました。一番人気の焼き立てパン！毎朝朝食スタッフが専用オーブンでアツアツの焼き立てパンを焼いております。中でもクロワッサンが一番人気です。次回お召し上がりの際は是非ご賞味くださいませ。

今後も、私共スーパーホテル熊本・山鹿は、お客様のお声とお気持ちを最優先に考え、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参りたいと存じますので引き続きご贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ご投稿誠にありがとうございます。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

いつもスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。

そして沢山のお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。

1階フロント横に配置されております、女性限定アメニティは全てがオーガニックの物を使用しており自然由来成分でお肌にやさしく、天然アロマ成分でリラックス効果が高いと言われております。1泊につき5点プレゼント致しておりますので次回ご宿泊の際も是非お選び下さい。

朝食に関しましは、お客様の健康を第一と考え有機JAS認定の野菜サラダ、有機納豆、有機味噌、有機ケチャップ、健康食材を沢山使っております。ドレッシングに関しましても保存料、化学調味料は一切使用しておりません。健康朝食を沢山食べて頂き元気にご出発して頂ければ幸いで御座います。

今後もお客様の立場に立ったおもてなしに努めて参りたいと存じますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

そして沢山のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の天然温泉「燈籠の湯」
男女別の為、入浴時間も15時～翌朝の9時30分まで夜通しでお入りいただけるため、時間を気にせずゆっくりとお身体の疲れを癒していただけます。山鹿温泉でも特にお肌に良いと評判の（ならのさこ温泉）からお湯を運び、そのままの効果をご宿泊のお客様に体験いただいております。
特に女性のお客様からお肌がツルツルになった！
と言うお声を沢山頂いております。
次回お越しの際も天然温泉でごゆっくり旅の疲れをとって頂ければ幸いでございます。

健康朝食もお召し上がり頂き有難うございました。一番人気の焼き立てパン！毎朝朝食スタッフが専用オーブンでアツアツの焼き立てパンを焼いております。中でもクロワッサンが一番人気です。次回お召し上がりの際は是非ご賞味くださいませ。

この度はご投稿有り難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。

お部屋も温泉も気に入って頂けたようで
大変うれしく思っております。

当ホテルのお部屋は快適で居住性の高いお部屋をご準備しております。天井には自然由来の珪藻土を利用しておりまして湿度の調整機能や断熱性にも優れている為お部屋を優しく健康的に保ってくれます。

また当館自慢の天然温泉は山鹿で有名な「ならのさこ温泉」からお湯を運んでおり、泉質は疲労回復、美肌効果にも抜群でございます。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

今後も、私共スーパーホテル熊本・山鹿は、お客様のお声とお気持ちを最優先に考え、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参りたいと存じますので引き続きご贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

当館は2017年7月1日にグランドオープンいたしまして、設備的には新しく清潔かつ快適かと存じます。

スタッフの対応におきまして、近隣の交通情報や社会情報の確認準備不足が御座いましたようで、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。再度フロントスタッフの役割を考えお客様からの様々なご質問に対応出来るよう努めて参りたいと思います。この度のご指摘誠にありがとうございます。

今後もより多くのお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また次回お越しくださいますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。

館内にございます温泉は男女別の朝の9時30分までお入りいただけ、時間を気にせずゆっくりとしていただけます。
泉質は美肌効果、疲労回復に抜群ですので次回もまた是非ご利用くださいませ。

今後も、私共スーパーホテル熊本・山鹿は、お客様のお声とお気持ちを最優先に考え、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参りたいと存じますので引き続きご贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。

また次回お越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございます。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。当館は2017年7月1日にグランドオープンいたしまして、設備的には新しく快適かと存じます。また、近隣には美味しい飲食店も沢山御座いまして、スタッフオススメの飲食店もご紹介させて頂けますので、次回お越しの際は是非お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠にありがとうございました。当館は2017年7月1日にグランドオープンいたしまして、最新の設備でございます。1階にございます天然温泉「燈籠の湯」は、15時～翌朝の9時30分までと夜通しお入りいただけるため、時間に気にせずゆっくりとお身体の疲れを癒していただけます。また、お部屋のベッドに関しましては、より深い眠りに就けるように研究に研究を重ねてお作りしたものです。枕もご自分のお好みの高さと柔らかさを追求していただけるよう8種類の枕をご用意いたしております。今後もより多くのお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人