この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　　　　　　お褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。当ホテルは天然温泉で健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで安堵しております。
接客の事をお褒め頂き、スタッフ一同、身に余る光栄でございます。
お褒め頂いたことに驕ることなく邁進してまいります。
又、立地に関しましても恵まれており近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店並びに居酒屋などの飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
山鹿の街を堪能していただけたようでスタッフ一同安堵しております。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。

当ホテルの天然温泉「山鹿灯籠の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。 当ホテルは天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。健康増進、疲労回復、血行等に効果があるとされております。
気持ちよくご利用頂けました様で安堵致しました。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

朝食のメニューですが、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。今回のご意見は今後の朝食満足度を上げるための改善への検討材料とさせていただきます。
しかしながら、「味はいい」とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様が元気に一日を初めて頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、貴重なお時間にご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
勝手なお願いではございますが、これからもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただければ幸いでございます。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

このような時世にスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋がとても綺麗で良かったとお褒めの言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。

当ホテルの朝食でございますが、通常であれば有機野菜サラダをはじめとした健康朝食と焼き立てパンをバイキングという形でご用意しておりますが、コロナの影響でやむを得ずお弁当へ切り替えておりまして、本当に申し訳なく心苦しく思っております。
日替わりで8種類のお弁当をご用意しておりますが、ご満足いただけず重ね重ね心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
一日も早くコロナの収束を願うと共に、朝食バイキングが再開できることを強く願っております。

またお近くまでお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

お客様

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きありがとうございます。
山鹿の近隣のことや、当ホテルを評価いただき、誠にありがとうございます。御礼申し上げます。
お客さまが仰るように当ホテルの近隣には、コンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店、歴史的建造物である八千代座などがあります。山鹿散策をご堪能いただいたのであればいかがだったでしょうか。
また、温泉に関しては、当ホテルでは、健康増進、疲労回復、血行などに効果があるとされており、お客様もご堪能いただけたと存じます。
次回も是非ともご利用下さいませ。心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

それでは、今回のご投稿誠にありがとうございました。

支配人

お客様

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きありがとうございます。
まず、オンライン決済に関して、お客様にご不快なチェックインがあり、大変申し訳有りませんでした。オンライン決済の指示事項を見落としてしまったのが原因です。チェックイン業務の際には見落としが無いように致します。お客様が仰るように初歩的ミスであり、言葉もありません。再度徹底いたします。
温泉に関しては、暗いことと熱すぎるというご指摘、折角のリラックス時間に不信感をお客様に与えてしまい大変申し訳有りません。照明、温度の管理を確認して改善をはかってまいります。排水口も大変申し訳有りませんでした。手立てを整えてリラックスしていただける環境を目指します。
朝食会場は、お待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。お越しなられる時間によってはお待ちいただく場合があり、席の数もあり、ご迷惑をお掛けする形となりました。今後の課題とさせていただきます。

この度は、お客様にいろいろご迷惑をかけ、お詫び申し上げます。

支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉の事、お褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉で健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もございます。
気持よくお過ごし頂けたようで安堵しております。

また朝食に関しましてもご満足いただけたようで安堵しております。
当スーパーホテルは健康朝食と焼き立てパンを4種類程ご用意しております。
健康朝食はオーガニック野菜やオリジナルドレッシングを使用し、焼き立てパンもお客様に大変ご好評いただいております。
「元気な一日」を初めて頂けるように心掛けております。

ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは天然温泉ラドン温泉でございます。ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされておりますが、「とろみは感じなかった」とお客様の期待を裏切るような結果になり、大変申し訳ございません。関係部署と情報共有を行い改善に努めて参りたいと思います。

今回お客様より頂戴しましたご指摘やありがたいお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同気を引き締めて精進してまいります。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂ければ幸いでございます。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの天然温泉熊本・山鹿「燈籠の湯」は高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめのトロトロの湯で健康増進、疲労回復、血行などに良くさらに美肌効果もあるとされております。
男女別で夜通しお入りいただけますので、お客様が仰る通りチェックイン後、食事後、朝方など３回入られる方もいらっしゃいます。
旅の疲れを癒していただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。

お客様がおしゃる通り大変立地条件に恵まれております。
当ホテルは温泉街にあり、あまり周りに高い建物がございませんので遠くからでも分かりやすくなっております。道案内する際もすぐにお分かりいただいております。

又近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファーストフード店, 飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
山鹿へのご旅行はいかがでしたでしょうか。

お忙しいお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございました
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スーパーホテル熊本山鹿
支配人

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客対応にお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなどを日々メニューを変えてご提供しております。
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、これからもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただければ
幸いです。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなどを日々メニューを変えてご提供しております。
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

是非次回も山鹿にお立ち寄りの際は、スーパーホテル熊本・山鹿にお泊り頂きお目にかかれますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度は数ある中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行との事、思い出作りのお手伝いをすることができ私共も嬉しい限りでございます。

当ホテルの近隣には、コンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店もあり又、お客様が観光された歴史的建造物である八千代座や日本の伝統工法による九州最大級の木造温泉のさくら湯等もありとても風情がある街並みでございます。
山鹿の街をご堪能いただけたようで安堵いたしました。

また、お部屋に関しましても「清潔で快適」とお褒めのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
これからもお客様に安心してご滞在していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

朝食に関しましてもお褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。これからも現状に満足する事なく、常におもてなしの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

またの”お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中にご満足頂けた様子でスタッフ一同安堵しております。これからもお客様に
お寛ぎ頂き、安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。

当ホテルは、天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされております。
ゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
朝食はオーガニックサラダやオリジナルドレッシング等を使用した健康朝食と焼き立てパンで一日を元気に始めていただくように飽きが来ないメニューをご用意しております。

ご多忙中の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、天然温泉の高濃度ラドン温泉で男女別で夜通しお入りいただけます。
ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされております。
また、朝食は、健康朝食と焼き立てパンを4種類程そろえております。
お客様に元気に一日を始めていただけるようメニューも飽きが来ないよう工夫しております。

温泉、朝食はご利用いただけたでしょうか。
お客様から好評いただいているので是非、ご利用して頂けたらと思います。

これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、とても安心いたしました。
お客様が仰られます通り、当ホテルは男女入れ替え制が多い中、男女別15時から翌朝の9時30分までゆっくりとお入り頂けます。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
またスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、今後ともスタッフ一同努力をしてまいります。

この度はお忙しい中、温かい感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またの”お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り大変立地に恵まれております。
当ホテルは温泉街にございますが、近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店並びに居酒屋などの飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
また、スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。　　　　　　　　　　この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人
　　　　　　　　

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　　　　　　お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非これからもご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル熊本・山鹿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。　　　　　ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中にご満足頂けた様子でスタッフ一同安堵しております。これからもお客様に
お寛ぎ頂き、安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。


温泉の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉で健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もございます。
ゆっくりとの疲れを癒していただけましたでしょうか。

ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。

当ホテルの近隣には、コンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店もあり又、お客様が観光された歴史的建造物である八千代座や日本の伝統工法による九州最大級の木造温泉のさくら湯等もありとても風情がある街並みでございます。
山鹿の街をご堪能いただけたようで安堵いたしました。

当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿　支配人