総合3
投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 16:03:37
-
洗面台周りのお掃除が行き届いていないようです。短い髪の毛が何ヶ所かにあり、入ってすぐに残念な気持ちになりました。
朝食のブュッフェはすごく美味しくて、スタッフの方もまめに量のチェックをされていて良かったです。
お掃除を除いては特に不満はありません。
周辺にはコンビニやドラッグストア、ファーストフード店もあって便利な場所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2023年03月21日 21:15:37
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山鹿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
お部屋の清掃状況に関して至らぬ点があったにも関わらず、このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申しあげます。
小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
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投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 23:39:51
-
急な予約にもかかわらず、リーズナブルに泊まれました。温泉も気持ちよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2022年05月16日 14:02:20
-
この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉を気に入って頂きまして、とても嬉しく思っております。
山鹿の温泉の特徴として、泉質がぬるぬるしていてお肌にまとわりつく感じの少しぬるめのお湯であります。
お肌に良いのはもちろんですが保温効果もあり、ぐっすり眠れると好評を頂いております。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人
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投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 10:54:54
-
数日前にも利用させて頂きましたがそのお部屋より狭くちょっと苦しく感じました。その他は快適に過ごせました。家族連れも多かったです。寝るだけでしたら申し分ないホテルだと思います。ゆっくり過ごしたい方には不向きかもと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2022年05月16日 15:02:56
-
この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
私たちは、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」ロハスな空間を創造することを目標にしております。
このような大変な中お越しくださるお客様が快適に安心してお泊りいただけますよう私共も日々精進して参ります。
この度は、貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただければ幸いです。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 10:51:42
-
喫煙者には良いお部屋でした。私は吸いませんが彼が喫煙者なので喫煙室を希望しました。タバコ臭くなく快適に過ごせました。お部屋はビジネスホテルよりは少し広い感じでしたが荷造りするには少し狭いかなぁと思いましたが泊まってよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2022年05月16日 17:18:34
-
この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しております。
このこのような大変な中お越しくださるお客様が少しでも安心してお泊りいただけますよう私共も日々精進いたしております。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人
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- 【◆喫煙◆広々デスク・エクストラルーム】
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投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月28日 17:31:27
-
お正月に利用しました。立地は便利で、何事も嫌な思いは一つもありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2022年01月29日 19:15:45
-
この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様も感じられています通り、当ホテルは大変立地に恵まれております。
温泉街にございますが、近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店並びに居酒屋などの飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠に有難うございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇お部屋お任せ 】
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投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 18:01:53
-
朝食時間の締切を9時30分位まで伸ばして欲しかった。
締切に5分位遅れた為に、食事を食べれなかった。 せめて飲み物だけでも飲ませて欲しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2021年12月25日 19:12:08
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
朝食に関しまして、お客様への気配りが出来ておらず、大変不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃のお時間の関係もございまして当ホテルの朝食時間は月曜日～土曜日が6：30～8：30まで日曜日・祝日が6：30～9：00までとなっております。ご理解いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル熊本・山鹿
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あん０９さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- あん０９さん [40代/男性] 2021年09月27日 19:44:11
-
山鹿に行ってみたくて泊まらせてもらいました。あくまで個人的な意見ですが、宿泊費がまあまあするが、温泉が小さくてビックリした。上手く写真を撮っているなと。また無料朝食だが、宿泊費に含まれているだろうし。もう少し宿泊費が安くないと他の街に行った方が良いかなとも感じた。まああくまで個人的な意見です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2021年10月02日 19:48:37
-
この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、お日にちによってお値段が異なっております。
料金の変動などによりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが
ご理解いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
私共も少しずつではありますがコロナ禍で大変な中、ご宿泊してくださるお客様が安心してご滞在できますよう日々精進しております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、これからもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただければ幸いでございます。
スーパーホテル熊本・山鹿
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投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 10:50:48
-
普通のビジネスホテルです。
大浴場に行くと、温泉が楽しめます。
ただ、循環式の温泉のため若干湯が濁っていたりすることもあり、かけ流しの旅館と比較すると少々汚いです。ただ、清掃後のお湯はとろとろでキレイです。
朝食付きは連泊者にはとても嬉しいですが、結構混む上、割り箸が食事スペースの前に置いてある点、感染防止対策が十分かと不安になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2020年12月29日 16:00:24
-
この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
このこのような大変な中お越しくださるお客様が安心してお泊りいただけますよう私共も日々精進していきたいと思っております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人
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ポイント3倍さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- ポイント3倍さん [50代/男性] 2020年10月05日 22:16:47
-
10月5日から週末迄利用しました。建物は新しく快適な方だと思います。ランドリーのガス乾燥機が無料で使用出来るのはとても良かったです。朝食会場は マスク着用・手のアルコール除菌の上 使い捨てビニール手袋着用と利用者には強制的に求められますが カウンター上には 隣とのつい立などは無く 矛盾を感じます。スタッフの方々は 一応に丁寧な対応でしたが 事務的で心がこもって無い感じを受けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2020年11月26日 15:22:14
-
この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
当館は2017年にグランドオープンをしておりますがまだまだ新築の状態でございましがこの美観を継続して保てるように日々、連携をとって
行っております。
1階に洗濯機、乾燥機を3台づつご用意しておりますが洗濯機に関しては1回200円ですが乾燥機に関しては無料でござ用意をしております。
お役に立てて何よりでございます。
コロナ対策に関しては充分、対策をとっているつもりではありましたが矛盾を感じさせてしまう取り組みで誠に申し訳ございませんでした。
関係各所含めて協議をして参ります。
また、スタッフ指導が行き届いておりませんでご不快なお気持ちにさせてしまい大変、失礼を致しました。
今後はご満足いただけれるサービスをこころがけスタッフ指導に尽力をして参ります。
今後、ご縁があり山鹿へお越しの際はぜひ、
スーパーホテル熊本・山鹿へご宿泊を頂ければ幸いでございます。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別特価スタンダードプラン【日替わり健康朝食＆駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードセミダブルルーム[150cm幅ベッド]】
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投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 15:22:31
-
今回の宿泊料金が割高でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2020年02月20日 23:45:42
-
この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の料金は変動制でございまして、ご宿泊頂いたお日にちはイベント等もあっての価格となっておりました。
と申しましても、お客様が割高とお感じになられたのは料金の事だけではないのではと思っております。
お部屋の環境やスタッフのサービス、朝食の状況等を全て踏まえてのご感想と申し受けました。
日々のサービスを、今一度見直す機会を頂けました事に大変感謝いたします。
多くのお客様のご期待に応え、何度でも来たいと思って頂けるようなホテルづくりを目指して参ります。
お忙しい中、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定プラン】日替わり健康朝食＆駐車場無料/天然温泉でぐっすり♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇お部屋お任せ・A】
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丸徳2554さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- 丸徳2554さん [70代/男性] 2019年12月09日 19:50:01
-
温泉がよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2019年12月12日 23:17:53
-
この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。健康増進、疲労回復、血行等に効果があるとされております。
気持ちよくご利用頂けました様で安堵致しました。
これからも満足する事なく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】日替わり健康朝食＆駐車場無料/天然温泉でぐっすり♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇2名1室ダブルルーム【150cm幅ベット1台】】
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投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 15:06:09
-
今回、初めて利用しました。チェックインの時間よりも1時間早く到着したのですが、時間までは入れないとのことでした。熊本へは同窓会のため何十年ぶりの帰省となり、長旅で足も疲れクタクタな状態でホテルの対応にがッカリです。もう少し臨機応変にお客様に対応して頂きたいです。
スーパーホテルは良いと聞いていたので残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2019年11月26日 19:26:03
-
この度はスーパーホテル熊本山鹿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
長旅でお疲れのところ、１５時のチェックインまでお待ち頂いたとの事で誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊当日は、前の日も満室の為、客室清掃がどうしても１５時ギリギリとなってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご要望に少しでもご対応できるようにスタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
次回も山鹿へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
スーパーホテル熊本山鹿
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】日替わり健康朝食＆駐車場無料/天然温泉でぐっすり♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードセミダブルルーム[150cm幅ベッド]】
総合3
投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 14:14:44
-
部屋が狭い
温泉の照明が暗すぎ
枕等のサービスアメニティは豊富だけど数が足りていない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2019年02月13日 15:39:36
-
先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。しかしながら、お部屋、温泉、枕貸出しサービスに関しまして、ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の広さに関しましては、シングル、ダブルともに13㎡とごく普通サイズの広さでございます。ビジネスホテルでありますためこれが精いっぱいの空間でございますので何卒ご容赦くださいませ。また、温泉内の照明に関しましては、あえて明るくせずにすることでリラックス効果があり、疲れを癒してくれる反面、足元が見えづらく危ないなどのお言葉も実際頂いているのが現状でございます。設備的な改善に関して、現状専門スタッフと検討中ではございますので、より安全にご利用いただけるように進めてまいります。選べる枕の貸出し用枕について、ご宿泊のお客様が多いときなどは、すぐに陳列棚から無くなりますため、予備の分も含めて数量増加を検討しております。
この度はご迷惑をお掛けしましたこと再度お詫び申し上げます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参りたいと存じます。
この度はご感想頂き誠にありがとうございました。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇2名1室ダブルルーム【150cm幅ベット1台】】
総合3
tamagetoさんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- tamagetoさん [60代/女性] 2019年01月04日 19:05:31
-
１２月２７日に旅の途中で時間が押し迫り、帰るのが遅くなったために急遽、利用しました。
急だったためか、部屋には１人分のタオルやアメニティが準備されていなくて受付でお願いしたところ、快く対応してもらえました。値段もリーズナブルでしたので、観光の移動で利用したり、ビジネス利用にはとても良いと思いました。お風呂も大浴場があれば疲れも取れるのでとても良い気持ちで休むことが出来ました。
ただ、部屋のお風呂とトイレはとても狭くて使い勝手が悪かったので、残念でした。
朝食が無料となっていましたが、内容はとても貧弱でした。まあ、リーズナブルな価格だったので仕方がないのかもしれません。駐車場が広くて平面で無料なのは助かりました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2019年01月21日 10:29:36
-
この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。急なご宿泊だったとのことですが、お風呂で疲れたお身体を癒していただけたましたこととても嬉しく存じます。当館1階にございます天然温泉「燈籠の湯」は山鹿温泉独特のヌルヌルとしたお湯が特徴で、疲労回復に大変効果がございます。また乾いた後はスベスベとなり美肌効果も期待できるため、女性のお客様にも大変好評でございます。次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
朝食に関しては、ご満足いただけず不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。今回のご意見は今後の朝食満足度を上げるための改善への検討材料とさせていただきます。
駐車場は88台の駐車スペースがあり、マイクロバスや中型バス、4ｔトラックなども駐車いただけるだけの広さをご用意しておりますので団体様や工事関係の方々にとりましても大変便利かと存じます。
今後もご宿泊料金以上にお客様にご満足いただけるよう、不充分な箇所はより早く、より質の高い改善に繋げていき、お褒めの頂いた箇所はさらに高みを目指し日々精進して参りたいと存じます。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1周年記念謝恩プラン！
- ご利用のお部屋
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AZATOUTOさんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- AZATOUTOさん [50代/男性] 2018年07月03日 16:21:51
-
今回は疲労で温泉へ入浴をしませんでした。
次回利用するときは温泉を利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2018年07月07日 22:02:24
-
先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。
この度はお疲れの為、温泉をご利用出来なかったとの事で少し残念ではありますが次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
山鹿で有名な「ならのさこ温泉」からお湯を運んでおり、泉質は疲労回復、美肌効果にも抜群でございます。今後も私共スーパーホテル熊本・山鹿は、より多くのお客様にお喜びいただくため日々努めてまいりますので引き続きご贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月1日グランドオープン】スタンダードプラン☆天然温泉・健康朝食・駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングルルーム[150cm幅ベッド]】
総合3
投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 17:03:22
-
新しいだけに部屋は狭くてきれい。エレベーターが１台しかなく、更に遅い風呂も狭く洗い場も確か４つだと思う、エコを売りにしてるのだが、客に押し付けがましい。
コストパフォーマンスは良くない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2018年05月16日 16:29:38
-
この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。当館は、LOHASという人にも地球にも優しいとされます取り組みをいたしておりますが、この度は不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。LOHASは当然お客様の要望や、お客様のお気持ちを考慮しつつ保持するべきものであります。お客様の気持ちや立場をないがしろにしないまでも、お声によく耳を傾け、改善していくべきところをせずにご不便をお掛けし押し付け感を感じさせてしまいました。今後は現状お客様のご要望に対して出来る限りの対応をさせていただき、長期的改善にも努めて参りたいと存じます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ２食付きお得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングルルーム[150cm幅ベッド]】
総合3
投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月23日 15:10:33
-
コスパは良い。
部屋が狭かった。
お風呂は4人以上入ると少し圧迫感を感じる。
泉質はまずまず。
朝食はトースターがあれば良かったが、品数はそこそこだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2018年03月25日 18:40:43
-
先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。
今回ご宿泊頂いたお部屋はロフトベットのついたスーパールームというお部屋で御座います。
当館では少し広めのツインのお部屋もご準備致しておりますので。次回ご宿泊の際は是非ツインのお部屋もご検討されてみて下さい！
1階の天然温泉に関しましては
混雑状況をお部屋のテレビでご確認する事も出来
ます。温泉に入る前に確認をすると、ゆっくり温泉を満喫して頂けるかと思います！
次回ご利用されてみて下さい。
今後も、私共スーパーホテル熊本・山鹿は、お客様のお声とお気持ちを最優先に考え、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参りたいと存じますので引き続きご贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スーパールーム【機能的な上下型ツイン】】
総合3
投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月17日 11:23:48
-
食事中玄関が近い為人がたまってドアが開いたままの状態でとても寒かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2018年02月20日 15:49:12
-
この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。
しかしながらお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後そういった事のないよう
改善方法を考えていこうと思います。
ご迷惑をお掛けしましたこと再度お詫び申し上げます。
またのお越しくださることを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠に有難うございました。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜日限定！！カップルプラン！
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- 【◇禁煙◇2名1室ダブルルーム【150cm幅ベット1台】】
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投稿者さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月05日 23:26:50
-
ハード面は満足してます。
部屋はシンプル。交通の便も良い。近くにコンビニとマックがある。
しかし、ソフト面は多少難ありかと思います。
まず、チェックインの際にカウンターに誰もおらず、呼び鈴も見当たらなかったので、
ただひたすら誰かが出てきてくれるのを待ちました。
もしかしたら、裏で作業をしていて、出てこられなかったのかもしれませんが、
困惑しました。
次に、以下の点について、チェックインの際に一切説明を受けませんでした。
①アメニティを選べる事。
②浴衣は部屋に備え付けで置いていないから、各自で１Fの棚から部屋に持って上がる必要がある事。
③大浴場の利用方法
①と②については、エントランスの状況からなんとなく察しが付いたので、勝手に持って上がりました。
③については、部屋に置いてあった施設の利用案内に、大浴場の利用には暗証番号がいると書かれており、
そんな番号教えられてないけど？？？と戸惑うしかありませんでした。
もうこの時点で、自分の中ではいろいろ思う所があったので、
ここには何も期待しない。寝泊まりさえできればいい、そう思う事にしました。
きっと、聞けば教えてくれたのでしょう。
逆を言えば、聞かなければ教えない、かもしれない。
私は無理でしたが、
割り切って利用するつもりなら、条件的には良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 2018年02月06日 09:39:01
-
先日はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊くださり誠に有難うございました。
しかしながらお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応が不十分でございました。
館内案内等のご説明
スタッフの接客誘導などをしっかり行って参ります。
ご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと再度お詫び申し上げます。
今後は、お客様の立場に立ったサービスとおもてなしを心掛け精進して参ります。
またお越しくださることを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿誠に有難うございました。
スーパーホテル熊本・山鹿
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊出張プラン!!】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングルルーム[150cm幅ベッド]】
総合3
烏賊げそ太郎さんの 天然温泉「山鹿灯籠の湯」スーパーホテル熊本・山鹿 のクチコミ
立地は通りを挟んで便利でした。
徒歩圏内に温泉もある。
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この度はスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
国道3号線沿いで、山鹿の街に黄色い看板が目立っている建物が、スーパーホテル熊本山鹿です。
立地が良いのはもちろんの事、駐車場も無料で88台分確保してあります。また、徒歩圏内にコンビニエンスストアやお食事処,温泉街が立ち並んでおり、大変便利であるとのお声を頂戴しております。
また山鹿のお近くまでお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げます。
スーパーホテル熊本山鹿
支配人