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ガストホフ ハイ・ウイング クチコミ・感想・情報

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ガストホフ ハイ・ウイングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.26
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.58
  • 食事4.82

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

akko040457129さんの ガストホフ ハイ・ウイング のクチコミ

akko040457129さん [30代/女性] 2011-05-19 16:40:42

旅行の前日に探したので良いところがないかな・・・っと思っていたのですが、評価がとてもよかったので予約。値段はお安いのに、貸切の露天風呂があるというのがとっても魅力で楽しみにしていました。
ペンションに着き少ししてから早速、露天風呂へ。こちらはまず、ここまで行くのが非常に寒くお湯の出が微妙でお湯がでるまでに時間がかかりかなり震えました。ですが温泉は心地よかったです。ただ温泉が悪いわけではないと思いますが・・お風呂からでて部屋に戻ると「じんましん」が出てしまい、妊娠中で薬の飲めない私はタオルをお湯で濡らし体をふき、クリームを塗る事態に。しかも部屋には大きな虫が出て正直つらかったです。
本当は他の露天風呂にも内湯にも入浴したかったのですが、この一件でもう入浴する気持ちにはなりませんでした。

朝食はとてもボリュームがあり美味しかったのと、スタッフの方は感じが良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ガストホフ ハイ・ウイング 2011-05-23 12:19:12

この度はハイ・ウイングにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました!

お食事、そしてサービスにお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

入浴後にお客様にご不便な思いをさせてしまい
大変申し訳なく思っております。
また当館の露天風呂は天然温泉ではなく、沸かし湯の
お風呂となっております。お客様が間違われないように
表記はいたしておりますが今後、改善させて頂きたいと思います。

お部屋につきましてもお客様に不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。こちらもチェックイン前の
お部屋の点検等をさらに強化させていただこうと思います。

お客様の貴重なご意見を参考に今後も、お客様に
満足していただけるようにしてまいりたいと思います。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ちしております。

ご宿泊、ありがとうございました。

ハイ・ウイング

ご利用の宿泊プラン
【遅めの出発でも大丈夫!】アレンジしやすい朝食付き♪ 「1泊朝食付きプラン」
ご利用のお部屋
【お友達同士や親子2人でのご旅行におすすめ!ツインルーム】
akko040457129さん
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