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ガストホフ ハイ・ウイング クチコミ・感想・情報

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ガストホフ ハイ・ウイングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.29
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.57
  • 食事4.79
宿泊年月
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同伴者
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投稿者さんの ガストホフ ハイ・ウイング のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 15:27:08

全てが古い感じが否めず、残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン23時まで対応、朝食付♪】★1泊朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【簡易ベッドの使用で3名様までご利用可♪ツインルーム【禁煙】】

総合2

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akko040457129さんの ガストホフ ハイ・ウイング のクチコミ

akko040457129さん [30代/女性] 2011年05月19日 16:40:42

旅行の前日に探したので良いところがないかな・・・っと思っていたのですが、評価がとてもよかったので予約。値段はお安いのに、貸切の露天風呂があるというのがとっても魅力で楽しみにしていました。
ペンションに着き少ししてから早速、露天風呂へ。こちらはまず、ここまで行くのが非常に寒くお湯の出が微妙でお湯がでるまでに時間がかかりかなり震えました。ですが温泉は心地よかったです。ただ温泉が悪いわけではないと思いますが・・お風呂からでて部屋に戻ると「じんましん」が出てしまい、妊娠中で薬の飲めない私はタオルをお湯で濡らし体をふき、クリームを塗る事態に。しかも部屋には大きな虫が出て正直つらかったです。
本当は他の露天風呂にも内湯にも入浴したかったのですが、この一件でもう入浴する気持ちにはなりませんでした。

朝食はとてもボリュームがあり美味しかったのと、スタッフの方は感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ガストホフ ハイ・ウイング 2011年05月23日 12:19:12

この度はハイ・ウイングにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました!

お食事、そしてサービスにお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

入浴後にお客様にご不便な思いをさせてしまい
大変申し訳なく思っております。
また当館の露天風呂は天然温泉ではなく、沸かし湯の
お風呂となっております。お客様が間違われないように
表記はいたしておりますが今後、改善させて頂きたいと思います。

お部屋につきましてもお客様に不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。こちらもチェックイン前の
お部屋の点検等をさらに強化させていただこうと思います。

お客様の貴重なご意見を参考に今後も、お客様に
満足していただけるようにしてまいりたいと思います。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ちしております。

ご宿泊、ありがとうございました。

ハイ・ウイング

ご利用の宿泊プラン
【遅めの出発でも大丈夫!】アレンジしやすい朝食付き♪ 「1泊朝食付きプラン」
ご利用のお部屋
【お友達同士や親子2人でのご旅行におすすめ!ツインルーム】

総合2

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投稿者さんの ガストホフ ハイ・ウイング のクチコミ

投稿者さん 2009年08月13日 15:34:09

先日はお世話になりました。

お部屋は、仕方ありませんがそれなりの古さを感じたのとベッドが硬かったので朝起きた時に体が痛くなってしまいました。また、食事は写真にあったようなボリュームのある美味しいフルコースを期待していたのですが、以外と普通で特に主人には質量ともに物足りなかったようでした(朝食はボリュームありました!)。
お風呂に関してはシャワーの水圧が悪い点を除けば、口コミどおり露天、内風呂共に良かったです。二つのうち片方の露天は、夜自分たちの前に利用された方が照明をつけっぱなしだった為、ドアを開けたときあまりに凄い数の蛾が湯船の上をぐるぐる舞っていて…虫嫌いな私は恐怖を感じてしまい入る事ができませんでした。しかし、朝の露天は爽やかで景色も良く最高に気分良かったです。こんな気分はなかなか味わえないので満足でした!

全体的には口コミを読んで期待しすぎたせいか少しがっかりしてしまいましたが、立地が便利な場所にある事やスタッフの方の対応は良かったです。また、外から聞こえる鳥のさえずりには癒されました。このたびはありがとうございました!

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宿泊年月
2009年08月
ガストホフ ハイ・ウイング 2009年08月13日 17:08:09

当館も力を入れているお食事ですが連泊のお客様もおられるため、メニューは日替わりになっています。従いましてHPなどに掲載されているメニューも当然登場しております。たまたまお客様にとってご期待に添えないメニューだったようでとても残念です。いずれにしましてもお客様がよりご満足していただける努力は続けてまいります。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

3件中 1~3件表示

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