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ベッセルイン滋賀守山駅前（守山・栗東・草津）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
今回は、家族3人で京都と大阪に出かけるために利用してみました。新しいホテルで電車の便も良いとのことだったので、車をホテルに置いて電車で行動しようと計画しました。きれいなホテルですので、快適で、フロントの対応もとても親切でした。 でも、困ったことは、２つあります。1つ目は、駐車場です。「有り」と書いてあっただけなので、「有料」の明記なしで、当日驚きました。「サービス券をもらえること」「ホテル専用駐車場ではなく提携駐車場だということ」をきちんと明記すべきです。もちろん、京都に泊まるよりも駐車料金は安いのですが、知らずに行くとがっかりします。京都や大阪への移動も時間的には20分程度なのですが、混雑していて座れず、疲れます。そこが微妙なところです。 2つ目は、お部屋のことです。ハンガーが足りなすぎます。2泊するので、ワイシャツ系をつるしておきたかったのに、3人分しかなく、コートしかかけられませんでした。それでなくてもエキストラベットが入り、狭くてくつろぐ場所なしのお部屋ですから、仕方ないのかもしれませんが、細いハンガーでよいので置いておくとよいと思います。 きれいさ、清潔さ、安さを求めるなら、間違いなく良いホテルです。また、食事処がビルにたくさん入っていて、助かりました。しかもおいしかったです。夜遅い到着でも大丈夫なところがいいところだと思います。
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こんにちは。ベッセルイン滋賀守山でございます。この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフをお褒めいただきまして、重ねてお礼申し上げます。駐車場の件ですが、有料である等のご案内が判りづらく申し訳ございません。お客様からのお声をいただきまして、今回楽天トラベル様の注意事項の項目に駐車場のご案内を追加させていただきました。守山はJRの新快速電車の停車駅ですが、時間帯によっては通勤、通学の方々のご利用が大変多く、またこの時期は観光シーズンも重なり、京都駅から込み合う可能性も高くなっております。そこでご提案ですが、滋賀にも京都に負けない観光スポットもいくつかございまして、石山寺や彦根の水路、湖西線側ですが、比叡山などもなかなか見ごたえがございますので、あえて京都に行かず、滋賀県内の探索などされてみてはいかがでしょうか。客室のハンガーの件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。今後客室ハンガーの数を増やせないか、協議させていただきます。次回、京都や滋賀に起こしの際には、当ホテルを是非ご利用くださいませ。今回、口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ベッセルイン滋賀守山駅前 片山
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投稿者さんの ベッセルイン滋賀守山駅前（守山・栗東・草津） のクチコミ
今回は、家族3人で京都と大阪に出かけるために利用してみました。新しいホテルで電車の便も良いとのことだったので、車をホテルに置いて電車で行動しようと計画しました。きれいなホテルですので、快適で、フロントの対応もとても親切でした。
でも、困ったことは、２つあります。1つ目は、駐車場です。「有り」と書いてあっただけなので、「有料」の明記なしで、当日驚きました。「サービス券をもらえること」「ホテル専用駐車場ではなく提携駐車場だということ」をきちんと明記すべきです。もちろん、京都に泊まるよりも駐車料金は安いのですが、知らずに行くとがっかりします。京都や大阪への移動も時間的には20分程度なのですが、混雑していて座れず、疲れます。そこが微妙なところです。
2つ目は、お部屋のことです。ハンガーが足りなすぎます。2泊するので、ワイシャツ系をつるしておきたかったのに、3人分しかなく、コートしかかけられませんでした。それでなくてもエキストラベットが入り、狭くてくつろぐ場所なしのお部屋ですから、仕方ないのかもしれませんが、細いハンガーでよいので置いておくとよいと思います。
きれいさ、清潔さ、安さを求めるなら、間違いなく良いホテルです。また、食事処がビルにたくさん入っていて、助かりました。しかもおいしかったです。夜遅い到着でも大丈夫なところがいいところだと思います。
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こんにちは。
ベッセルイン滋賀守山でございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフをお褒めいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件ですが、有料である等のご案内が判りづらく申し訳ございません。
お客様からのお声をいただきまして、今回楽天トラベル様の注意事項の項目に駐車場のご案内を追加させていただきました。
守山はJRの新快速電車の停車駅ですが、時間帯によっては通勤、通学の方々のご利用が大変多く、またこの時期は観光シーズンも重なり、京都駅から込み合う可能性も高くなっております。そこでご提案ですが、滋賀にも京都に負けない観光スポットもいくつかございまして、石山寺や彦根の水路、湖西線側ですが、比叡山などもなかなか見ごたえがございますので、あえて京都に行かず、滋賀県内の探索などされてみてはいかがでしょうか。
客室のハンガーの件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。今後客室ハンガーの数を増やせないか、協議させていただきます。
次回、京都や滋賀に起こしの際には、当ホテルを是非ご利用くださいませ。
今回、口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 片山