このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
チェックアウトはチェックインの際に事前にご精算いただいておりますので、カードキーをご返却のみとなっております。

お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めております。
またのご利用お待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　片山

このたびは数ある中からベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
当館はお客様の仰る通り、JR守山駅西口をでてすぐのところに位置しており、多くのお客様にご利用いただいております。
また近隣には飲食店があり、お店によっては入店時にルームキーをご提示いただくことで、ご特典があるお店もございます。
ご料金に関してですが、当館は日々変動しておりますこと、ご了承くださいませ。
これからもお客様に少しでもご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　岩上

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
前回ご宿泊時の件で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後おこらないよう、基本業務を見直し再度確認業務の徹底に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　岩上

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
ご朝食は午前6：30～10：00まで、1階ベーカリーカフェでご用意しております。お一人様800円で3
つのセットメニューからお選びいただけます。バターがぬられた厚切りトーストに大きいサラダがついた「トーストセット」、店頭に並んでいる40種類のパンの中から200円以下のお好きなパンを2つお選びいただける「セレクトセット」、数量限定で「サンドイッチセット」がございます。
次回守山にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　岩上

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当館はお客様の仰る通り、守山駅をでてすぐのところに位置しており、ビジネス・観光など目的を問わず多くのお客様にご好評いただいております。
今回いただきましたお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同尽力して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　岩上

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、前回お部屋をご利用された方の使用済の歯ブラシ残ったままで大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
確認業務の徹底ができておらず、清掃指導が不十分であった事と反省しております。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフとも話し合いを持ち、基本業務を見直し再度確認業務の徹底に努めさせていただきます。
これからもより一層精進し、お客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続きベッセルイン滋賀守山駅前をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　岩上

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　松原

先日はベッセルイン守山駅前に宿泊いただきましてありがとうございました。
8月1日でオープンして4年が過ぎました、お客様に変わらずご愛顧いただいているおかげでございます。
駅前のビジネスホテルですが田舎で静かな土地柄でございます。
またご来館ご宿泊いただけましたら嬉しく思います。ありがとうございました。

　ベッセルイン滋賀守山駅前　小野沢

この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿くださり重ねてお礼申しあげます。
ユニットバスの床の水勾配の件、ご指摘ありがとうございます。こちらは水はけを良くする為に構造上変更が難しくなっております。どうかご理解のほどよろしくお願い申しあげます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前　支配人片山

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただきお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応と髪の毛が付着したまま行き届いた清掃がされておらず大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
確認業務の徹底ができておらず、清掃指導が不十分であった事と反省しております。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフとも話し合いを持ち、基本業務を見直し再度確認業務の徹底に努めさせていただきます。
また、フロントスタッフの対応が悪く、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様に寄り添ったサービスができるよう、精進いたします。
これからもより一層精進し、お客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続きベッセルイン滋賀守山駅前をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　岩上

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、禁煙のお部屋がタバコ臭かったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスに取り組んでまいりますので、今後ともベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミにご投稿くださりありがとうございました。

ベッセルイン滋賀守山駅前　支配人　片山

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉いただき、重ねてお礼申しあげます。
お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、永らくのご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。
次回ご利用をお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　岩上

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたスーペリアタイプは全てイスが据え置きのものとなっておりまして、ご希望のお客様には別で貸出用のイスをご利用いただいております。ご期待にそえず申し訳ございません。他のスタンダードとデラックスはイスが独立したものとなっております。どうかご了承くださいませ。
また、領収書の件でございますが、お客様が予約サイトにてカードで決済をされた場合は予約サイトへ直接お支払いただいたことになっております。わかりにくいのですが、ホテルへは後日予約サイトから入金がある仕組みになっており、ホテルへ直接お支払していただいた扱いとなっておりません。そのためホテルで領収書を発行いたしますと二重発行となってしまいますので、直接カードにてお支払いただいたご予約サイトにて領収書発行をしていただくよう、ベッセルホテル全店で共通のご案内しております。ご不便をおかけいたしますが、どうかご理解のほどお願いいたします。また守山へお立ち寄りの際にはぜひお起こしくださいませ。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。

ベッセルイン滋賀守山駅前　支配人片山

この度はベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は守山駅西口より徒歩1分の立地にございましてビジネスや観光など様々なお客様にご利用いただいております。駐車場ですがお客様のご希望に添えられず申し訳ございませんでした。
ご朝食ですが一日の始まりであるご朝食がお客様のご期待を超えられなかったとのこと楽しみにしていただいていた分、残念に思う気持も大きかったことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
もしまた機会がございましたらご来館心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　藤原

ベッセルイン守山駅前に先日はご来館いただきましてありがとうございました。
当ビジネスホテルはオープンして3年が過ぎました。
おかげさまで満室いただいている日が多く、お客様には感謝しかございません。
館内案内は、フロントスタッフがキチンと説明するべきでございまして、ご案内不足だったこと、深くお詫び申しあげます。

部屋が狭いのは申し訳ない限りでございます。
ビジネスホテルのためご了承いただければ幸いです。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。
　ベッセル守山　フロントスタッフ　小野沢

この度はベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿いただき感謝いたします。フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただけて大変光栄でございます。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のご来館心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　藤原

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは守山駅西口をでてすぐのところに位置しており、ビジネス・観光など目的を問わず多くのお客様にご好評頂いております。
ホテル周辺には居酒屋を中心に様々な種類のレストランがあり、近辺にはスタッフおすすめの場所もございますので、次回ご宿泊の際はフロントまでお尋ね下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前　　フロントジャモン

先日はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただきましてありがとうございました。
クチコミもありがとうございます、ご朝食内容でございますが、ベッセルホテルの中でパンのセットメニュー提供は守山のみでございます。
朝食は別テナントのお願いしております、ご了承くださいませ。
朝食会場責任者にもいただいたクチコミ内容を伝えました。
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
飲食店マップもございます、参考にしていただけると幸いです。
ありがとうございました。
　ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントスタッフ　　小野澤

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベッドの件ですが、貴重なご意見いただき、ありがとうございます。ご検討させていただきます。
またフロントスタッフの応対が悪く、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
二度と今回のような対応にならぬよう努めてまいります。
守山にお越しの際は今後とも当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　岩上

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
ご朝食ですが、1日の始まりであるご朝食が、お客様のご期待を超えられなかったとのこと、楽しみにしていただいた分、残念に思う気持ちも大きかったことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
クーズコンセルボと協議し、問題解決に励みます。
お客様により一層満足していただけるよう、サービスの向上に精進してまいりますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　岩上