このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
お客様のお褒めの通りホテルと同じ建物の中には、飲食店が入っておりビル内でお過ごしいただけるようになっております。
当ホテルの客室はグレージュを基調としており、非常に温かみのある客室となっております。ご家族でご利用いただいたお客様、カップルでご利用いただいたお客様など様々なお客様からご好評いただいております。
テレビの件で大変ご不便をおかけいたしたしました。
ただ、システム上お客様にテレビの光を調節していただけないようになっております。
ご理解お願いいたします。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　片山

いつもベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
当館にておくつろぎいただけたご様子がお伺いでき、大変光栄でございます。
これからもお客様にとって思い出に残るご滞在となりますよう、サービスの向上に精進してまいりますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　片山

いつもベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当ホテルの客室はグレージュを基調としており、非常に温かみのある客室となっております。ご家族でご利用いただいたお客様、カップルでご利用いただいたお客様など様々なお客様からご好評いただいております。また、高層階やフロント近く、ベンダー室のあるフロアなどご要望がございましたら、可能なかぎりお答えいたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。
ウェルカムドリンクはご存じの通り14時から23時までご利用でき、お部屋にお持ちいただくこともできます。
お客様のお褒めの言葉心より感謝申し上げます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　片山

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変うれしく思います。
アメニティに関しては、SDGsの一環として客室にはシャンプー類とタオルのみをご用意しており、歯ブラシ類のアメニティはフロントからお取りいただいております。
ウェルカムドリンクは毎日14時から23時までご利用いただけ、時間内であれば何度でもご利用いただけます。
またの機会がございましたらベッセルイン滋賀守山駅前に宿泊いただけたらと存じます。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　岩上

このたびは数ある中から、ベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。またお忙しいなか、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。心よりお詫びいたします。
現在、入社したばかりの研修中のスタッフが複数おり、お客様にはご不便をおかけしております。しかしながらそれはわたくしどもホテル側の都合であり、お客様をお待たせしてしまった事はたいへん心苦しく、指導不足を痛感しております。今後このようなことがないよう、スタッフ間で共有し、改善に努めさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、引き続きベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただけますと幸いです。
このたびはまことに申し訳ございませんでした。

ベッセルイン滋賀守山駅前　支配人　片山

先日はベッセルイン守山駅前にご宿泊いただきまいして、ありがとうございました。
当ホテルでは、お客様が心地よく過ごしていただく助けとなればと、アメニティを数多くそろえさせていただいております。
フロント前でのドリンクサービスは14:00～23:00まで楽しんでいただけるようにしております。
朝食は焼き立てパンだけでなく、トーストやサンドイッチのセットをご用意がありますので、次回来られた際は他のセットもお楽しみください。
フロント対応のお褒めいただきありがとうございます。今後もスタッフ一同、サービス向上に日々精進してまいります。
寒い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。
またの機会がございましたらベッセルイン守山に宿泊いただけたらと存じます。
口コミもありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントスタッフ　武田　

先日はベッセルイン守山駅前に宿泊いただきましてありがとうございました。

守山駅前のビジネスホテルとしてオープンして5年と2月末で半年になります。
コロナ禍でもかわらずお客様にご愛顧いただけておりますことを感謝いたしております。
部屋は、ビジネスシングルメインで数種類部屋タイプがございます。
デラックスシングルやスタンダードツインはトイレ、洗面台、浴室が独立した作りになっておりたいへんご好評いただいております。

また、当ホテルのシングルルームは全てベッド幅が140センチあり、ゆっくり寝られたわ～、と男性のお客様から好評いただいております。
朝食はベッセルグループの中では守山のみ、パンのセットメニューでご用意いたしております。
他ベッセルホテルのようにバイキングではございませんが、自信をもって提供いたしております。

毎日寒い日が続きますが、機会がございましたらぜひベッセルイン守山に宿泊いただけたら嬉しく思います。

クチコミもいただきましてありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントスタッフ　小野澤

先日はベッセルイン守山に宿泊いただきましてありがとうございました。

守山駅前の近江鉄道ビルの建て替え、再開発により生まれたのがココット守山近江鉄道ビルでございまして、4Fから8Fがビジネスホテルベッセルインが入り、今に至ります。
オープンしてもうすぐ5年6か月目を迎えようとしております。

ビジネスメインでございまして、喫煙ルームまだまだ必要、ご愛顧いただいており、5Fのみが喫煙できる部屋になっております。

部屋タイプも数種類あり、ユニットバスの部屋もあるのですが、お手洗い、洗面所、お風呂別の部屋は人気がございます。
ビジネスホテルのため部屋自体は狭いのですが、工夫したお部屋造りを楽しんでいただければ、と思っております。
ＪＲ守山駅前は静かな土地で、ベッドタウンでございまして、まだまだこれから発展していく所存でございます。
これからも守山を、守山ベッセルをご愛顧いただけると嬉しく思います。

クチコミもいただきましてありがとうございました。
　ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントスタッフ　
西長

いつもベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当ホテルは、旧守山駅前近江鉄道ビルを解体し、2017年に施工、商業ビルココット守山として生まれ変わり、同年8月1日に全館オープンいたしました。
アメニティはSDGsの取り組みですべてフロントからお客様にお取りいただくようになっております。
ご理解いただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクはご存知のとおりチェックイン時間の14時から23時まで自由にご利用いただけます。
お客様のお褒めの言葉心より感謝申し上げます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　片山

いつもベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めております。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　片山

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
当館にておくつろぎいただけたご様子がお伺いでき、大変光栄でございます。
客室、ホテル設備へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクはチェックイン時間の14時から23時まで自由にご利用いただけます。
お客様のお褒めの言葉心より感謝申し上げます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　片山

ベッセルイン守山駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルはオープンして5年と5か月目に入りました。
ビジネスメインですが、おかげ様でコロナ禍でもお客様においでいただけていることを感謝いたしております。
シングルもスタンダード、スーペリア、デラックスのご用意があり、お値段は張りますがデラックスがオススメでございます。
意外と男性のお客様から人気がございます。やはりお風呂とお手洗い、洗面所が別というのは個人的にもオススメです。
またのご利用をお待ちいたしております。
クチコミもありがとうございました。

　ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントスタッフ　小野澤

ベッセルイン守山駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

現ホテルの場所は、旧守山駅前近江鉄道ビルを解体し、2017年に施工、商業ビルココット守山として生まれ変わり、同年8月1日に全館オープンいたしました。

ご存知のとおり、4Fから8Fがベッセルインとして営業いたしております。
ビジネスメインのホテルですが、使いやすい、お過ごしいただきやすいホテルを目指しており、現在に至ります。
女性デザイナーによる優しい造りをお客様に楽しんでいただけたらと存じております。


オープン当初から賑わっており、ビジネスのお客様メインではありますが、休日はファミリーのお客様、意外と守山市内地元もお客様、県内の客様も多く、コロナ禍でもかわらず遠方からのお客様で賑わっております。
感謝の言葉しかございません。

クチコミもいただきましてありがとうございます、よくお部屋を見ていただいておられて大変嬉しく思いました。
朝食は責任者にお客様の声を届けました、改善させていただくべく、これからも1Fのクーズコンセルボもご愛顧いただければ幸いです。

貸出品も多数用意がございます。
ご希望がありましたらフロントまでお伝えくださいませ。

ウエルカムドリンクは14時から23時まででございます。どうかご了承いただきたく存じ上げます。

またのご利用、ご宿泊をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

　ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントスタッフ　小野澤

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
「ツインベッドプラスエクストラベッドだと思って予約したら、ツインサイズのベッド一つとエクストラベッドでした。そもそもツインサイズのベッドという表記は、景品表示法に抵触しないのでしょうか？」というご指摘ですが、当社と致しましては景品表示法には抵触しないという認識です。
まずご指摘の『ツインサイズのベッド』という表記はプラン名、部屋タイプ名、プラン案内いずれにもございません。
ご予約画面におきましては、部屋タイプ名
『エキストラベッドツイン☆禁煙』、具体的な客室のご説明としまして、部屋タイプ名のすぐ下に、
『ツイン 18平米/バス・トイレ付
客室広さ18平米■セミダブルベッド（幅140cm）１台とエキストラベッド（幅90cm）1台を設置■Wi-Fi・加湿機能付空気清浄機・USBコンセント有』
と記載しております。
このようにベッドの種類とサイズ、設置台数を記載しておりますので、ご指摘にございます「ツインベッドプラスエクストラベッド」という誤解を招く表記はしておりません。
もう一点、添い寝のお子様のご朝食についてですが、朝食付プランにはプラン案内に『※18歳以下の添寝無料のお子様の朝食は有料です。現地にてお支払いください。』と記載しております。ご精算の仕組みでは、添い寝のお子様の朝食料金は別途現地払いとなっており、ご不便をおかけしておりますが、ご理解のほどよろしくお願いします。
このたびはお忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。

ベッセルイン滋賀守山駅前　支配人片山

あけましておめでとうございます。
先日はベッセルイン守山にご宿泊いただきましてありがとうございました。

オープンして５年と５か月がすぎ、ビジネスのお客様メインでにぎわっております。
ありがとうございます。
当ホテルは5Fのみ喫煙フロアーで、他は禁煙フロアーになっております。
もし禁煙ご希望でございましたら、お電話でも構いませんし、チェックインの際でも構いません、フロントにお伝えくださいませ、禁煙に空きありましたら振替いたします。

又のご利用お待ち申し上げております。
クチコミもありがとうございました。

　ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　小野澤

この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
客室についてお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。今回利用された部屋はデラックスシングルという大変ご好評頂いている浴室・洗面・トイレの水回りが三点独立のお部屋タイプがございます。ご家族連れのお客様からお仕事でのご宿泊のお客様までご利用して頂きやすく、おすすめしております。
フリードリンクのサービスもコーヒー、各種ジュースを揃えておりこちらもよくご利用されております。
当ホテルは守山駅西口を出てすぐのところに位置しており、ビジネス・観光等目的を問わず多くのお客様にご好評頂いております。また、ご宿泊のお客様が館内の飲食店をご利用される場合、ルームキーを入店時にご提示頂く事で、1ドリンク無料もしくは割引サービスの特典がこざいます。次回ご宿泊の際には是非ご利用くだいませ。
これからもお客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　ジャモン

この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また貴重なクチコミを賜りましたことへも重ねて御礼申し上げます。
客室についてお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
今後とも滋賀の旅の拠点としてご利用いただければ幸いです。
また守山にご再訪の際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　ジャモン

この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
客室とスッタフについてお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
当ホテルは守山駅西口を出てすぐのところに位置しており、ビジネス・観光等目的を問わず多くのお客様にご好評頂いております。また、ご宿泊のお客様が館内の飲食店をご利用される場合、ルームキーを入店時にご提示頂く事で、1ドリンク無料もしくは割引サービスの特典がこざいます。次回ご宿泊の際には是非ご利用くだいませ。
またお客様のご来館を心よりお待ちしております。


　ベッセルイン滋賀守山駅前　フロントジャモン

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

ウェルカムドリンクやアメニティ類について、ご案内が不足していたことによりご不便ををお掛けしましたことをお詫びいたします。
アメニティをよりお持ちいただきやすくするために、現在置き場所の移動を計画しております。
お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、至らぬ点を研鑽して参ります。

これからもお客様に少しでもご満足頂けるホテルを目指して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
貴重なお声をお聴かせくださり、まことにありがとうございました。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　西村

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

フロントスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。

ご朝食にご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
ご朝食は午前6：30～10：00まで、1階ベーカリーカフェでご用意しております。お一人様880円で3つのセットメニューからお選びいただけます。
バターがぬられた厚切りトーストに大きいサラダがついた「トーストセット」、店頭に並んだパンの中からサンドイッチ以外でお好きなパンを2つお選びいただける「セレクトセット」、数量限定で前日予約のみ承っている「サンドイッチセット」がございます。次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

これからもお客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前　フロント　西村