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ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.74
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.94
  • 食事3.84
宿泊年月
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立地5

つむつむ1127さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

つむつむ1127さん [30代/男性] 2023年03月10日 00:28:12

いつも快適に宿泊できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2023年03月12日 17:19:33

いつもベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
当館にておくつろぎいただけたご様子がお伺いでき、大変光栄でございます。
これからもお客様にとって思い出に残るご滞在となりますよう、サービスの向上に精進してまいりますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 片山

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダード・焼き立てパンの朝食付】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【デラックスシングル☆禁煙】

立地5

投稿者さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 17:46:06

いつもお世話になり、ありがとうございます。週に1回は利用させていただいております。お部屋はとてもきれいで、スタンダードシングルでも狭さを感じません。無料ドリンクサービスも魅力的です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2023年03月05日 09:08:25

いつもベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当ホテルの客室はグレージュを基調としており、非常に温かみのある客室となっております。ご家族でご利用いただいたお客様、カップルでご利用いただいたお客様など様々なお客様からご好評いただいております。また、高層階やフロント近く、ベンダー室のあるフロアなどご要望がございましたら、可能なかぎりお答えいたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。
ウェルカムドリンクはご存じの通り14時から23時までご利用でき、お部屋にお持ちいただくこともできます。
お客様のお褒めの言葉心より感謝申し上げます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 片山

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダード・素泊り】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙】

立地5

bakabon0709さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

bakabon0709さん [50代/男性] 2023年02月17日 15:50:37

受付けの対応が最低でした。このようなことはめったに書きませんが、研修しなおした方がいいかと。
二度と泊まらないでしょう・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2023年02月21日 18:40:03

このたびは数ある中から、ベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。またお忙しいなか、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。心よりお詫びいたします。
現在、入社したばかりの研修中のスタッフが複数おり、お客様にはご不便をおかけしております。しかしながらそれはわたくしどもホテル側の都合であり、お客様をお待たせしてしまった事はたいへん心苦しく、指導不足を痛感しております。今後このようなことがないよう、スタッフ間で共有し、改善に努めさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、引き続きベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただけますと幸いです。
このたびはまことに申し訳ございませんでした。

ベッセルイン滋賀守山駅前 支配人 片山

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダード・素泊り】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル★喫煙】

立地5

ふわカステラさんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

ふわカステラさん [50代/女性] 2023年02月07日 19:36:54

とても清潔感のあるお部屋でとてもリラックスできました。アメニティもフロントで選べるようになっているお陰でお部屋もスッキリしています。入浴剤なども選べたりで女の人は嬉しいです。あと、フロント前のドリンクサービスも必要な時に好きなものをいただけます。朝食も選ぶのが大変なぐらいの焼き立てパンのセットおいしかったです。フロントの方もトラブルにもとても丁寧で優しく対応下さり居心地の良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2023年02月14日 05:45:32

先日はベッセルイン守山駅前にご宿泊いただきまいして、ありがとうございました。
当ホテルでは、お客様が心地よく過ごしていただく助けとなればと、アメニティを数多くそろえさせていただいております。
フロント前でのドリンクサービスは14:00~23:00まで楽しんでいただけるようにしております。
朝食は焼き立てパンだけでなく、トーストやサンドイッチのセットをご用意がありますので、次回来られた際は他のセットもお楽しみください。
フロント対応のお褒めいただきありがとうございます。今後もスタッフ一同、サービス向上に日々精進してまいります。
寒い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。
またの機会がございましたらベッセルイン守山に宿泊いただけたらと存じます。
口コミもありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 武田 

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・焼き立てパンの朝食付】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙】

立地5

GOOD SUN_tyさんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

GOOD SUN_tyさん [40代/男性] 2023年01月30日 16:57:25

最強寒波の中、滋賀出張で本当に救われた宿。
駅近は勿論、部屋も広くて綺麗し、アメニティも揃ってるし、連泊でも快適。
加えて、1Fのカフェ&ベーカリーの朝食セットが素晴らしい。
どのパンも美味しくて、美味い朝食を食べられて活力を得られた。
もしこのエリアでホテルを探すならば、超オススメのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2023年02月01日 05:38:18

先日はベッセルイン守山駅前に宿泊いただきましてありがとうございました。

守山駅前のビジネスホテルとしてオープンして5年と2月末で半年になります。
コロナ禍でもかわらずお客様にご愛顧いただけておりますことを感謝いたしております。
部屋は、ビジネスシングルメインで数種類部屋タイプがございます。
デラックスシングルやスタンダードツインはトイレ、洗面台、浴室が独立した作りになっておりたいへんご好評いただいております。

また、当ホテルのシングルルームは全てベッド幅が140センチあり、ゆっくり寝られたわ~、と男性のお客様から好評いただいております。
朝食はベッセルグループの中では守山のみ、パンのセットメニューでご用意いたしております。
他ベッセルホテルのようにバイキングではございませんが、自信をもって提供いたしております。

毎日寒い日が続きますが、機会がございましたらぜひベッセルイン守山に宿泊いただけたら嬉しく思います。

クチコミもいただきましてありがとうございました。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【スタンダード・素泊り】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙】

立地5

IINDAさんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

IINDAさん [40代/女性] 2023年01月27日 15:33:52

すこしお値段張りますが、デラックスシングルは水まわりが独立してるのが良かった。
喫煙ルームで泊まれたのも嬉しかったです、今は喫煙できるホテルが少なくなったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2023年01月28日 20:11:22

先日はベッセルイン守山に宿泊いただきましてありがとうございました。

守山駅前の近江鉄道ビルの建て替え、再開発により生まれたのがココット守山近江鉄道ビルでございまして、4Fから8Fがビジネスホテルベッセルインが入り、今に至ります。
オープンしてもうすぐ5年6か月目を迎えようとしております。

ビジネスメインでございまして、喫煙ルームまだまだ必要、ご愛顧いただいており、5Fのみが喫煙できる部屋になっております。

部屋タイプも数種類あり、ユニットバスの部屋もあるのですが、お手洗い、洗面所、お風呂別の部屋は人気がございます。
ビジネスホテルのため部屋自体は狭いのですが、工夫したお部屋造りを楽しんでいただければ、と思っております。
JR守山駅前は静かな土地で、ベッドタウンでございまして、まだまだこれから発展していく所存でございます。
これからも守山を、守山ベッセルをご愛顧いただけると嬉しく思います。

クチコミもいただきましてありがとうございました。
 ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 
西長

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・素泊り】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【デラックスシングル☆喫煙】

立地5

投稿者さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 11:02:21

綺麗なホテルでした。アメニティやウエルカムドリンクがありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2023年01月18日 16:15:34

いつもベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当ホテルは、旧守山駅前近江鉄道ビルを解体し、2017年に施工、商業ビルココット守山として生まれ変わり、同年8月1日に全館オープンいたしました。
アメニティはSDGsの取り組みですべてフロントからお客様にお取りいただくようになっております。
ご理解いただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクはご存知のとおりチェックイン時間の14時から23時まで自由にご利用いただけます。
お客様のお褒めの言葉心より感謝申し上げます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 片山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・素泊り】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【デラックスシングル☆禁煙】

立地5

ふくハーブさんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

ふくハーブさん [40代/女性] 2023年01月10日 00:07:04

以前利用して気に入ったので2回目の利用です。
安心して車を停められ京都に足を伸ばしたり滋賀を観光するにも便がよかったです。
部屋が清潔感があるのと、
ウエルカムドリンクサービスがとてもありがたいです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2023年01月18日 15:44:45

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
当館にておくつろぎいただけたご様子がお伺いでき、大変光栄でございます。
客室、ホテル設備へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクはチェックイン時間の14時から23時まで自由にご利用いただけます。
お客様のお褒めの言葉心より感謝申し上げます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 片山

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダード・素泊り】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【エキストラベッドツイン☆禁煙】

立地5

投稿者さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 22:23:37

とても広くて綺麗な部屋で快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2023年01月09日 01:54:02

ベッセルイン守山駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルはオープンして5年と5か月目に入りました。
ビジネスメインですが、おかげ様でコロナ禍でもお客様においでいただけていることを感謝いたしております。
シングルもスタンダード、スーペリア、デラックスのご用意があり、お値段は張りますがデラックスがオススメでございます。
意外と男性のお客様から人気がございます。やはりお風呂とお手洗い、洗面所が別というのは個人的にもオススメです。
またのご利用をお待ちいたしております。
クチコミもありがとうございました。

 ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野澤

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダード・素泊り】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙】

立地5

投稿者さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 13:26:16

チェックイン馴染みの受付の方にてスムーズに手続きして頂けました。今回は久し振りの連泊なので部屋の清掃の有無等の確認が有り連泊の中日に部屋の清掃をお願いしました。ただ1日目のタオルとゴミ箱を出すのに袋等が無くゴミ箱の上にタオルを置くのは、いくら洗濯をするとはいえ次回に自分自身が使う事を考えると衛生的に不安が有る。部屋着が上下一体の物で私は窮屈で使用してません。車は隣の駐車場に停めて4日分の駐車券を一括してくれます。また私は朝食を申し込んでたので朝食券も4日間分を一括でくれます。便利で良いのですが受付にあるウエルカムドリンクを2日目は飲みそこなう残念です。エレベーターは部屋のカードキーをかざさないと客室階には行け無い様にセキュリティーをしてあり安心だけど荷物が手持ちの場合は不便です、私はショッピングキャリーなのでかざせますが。洗面台にコップが2個、デスクにコップ2個とマグカップ2個が有るので2日間なら私的には事が足りますので掃除は2日に1回で良いかな。朝食会場のパン屋さん6時30分オープンですが7時に行っても出ているパンはオープン時とさほど変わらず朝食用に制限しているのでしょうか。税込み880円の価格からすると難しいのか。ボディーソープ、シャンプー、コンディショナーは泡タイプでは有りません。(ハンドソープは泡タイプです。)私は短髪の為に泡タイプを持参しております。バスタブは大き目で、お湯はりも早いです。シャワー圧力も中々有ります。掛ける台も角度が調整出来て使い勝手が良いです。空気清浄機(加湿機能付き)はフィルター、水タンク共に清潔でした。エアコンのフィルターも確認しましたが綺麗でした。ハンガーは上着用とクリップ付が各2個有りましたので冬の服装でも事が足ります。鏡も、洗面台、姿見、デスクに小型のものがあり便利です。冷蔵庫本体とは違うデスクテーブルに付いている扉は結構邪魔でした。コンセントはデスクに3口(左、中、右)、ベット上に2口、USB充電口が1個、ユニットバスドア付近に2口、洗面台に1口、窓側に2口あり仕事での出張時はパソコン、携帯電話、電動工具の充電等に使い勝手が良いです。ユニットバスとの段差が無いので寝ぼけて用をたすのも安心です。近隣のホテルも色々行きましたが他と比べて総合点が高いので継続して宿泊してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2023年01月09日 02:19:30

ベッセルイン守山駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

現ホテルの場所は、旧守山駅前近江鉄道ビルを解体し、2017年に施工、商業ビルココット守山として生まれ変わり、同年8月1日に全館オープンいたしました。

ご存知のとおり、4Fから8Fがベッセルインとして営業いたしております。
ビジネスメインのホテルですが、使いやすい、お過ごしいただきやすいホテルを目指しており、現在に至ります。
女性デザイナーによる優しい造りをお客様に楽しんでいただけたらと存じております。


オープン当初から賑わっており、ビジネスのお客様メインではありますが、休日はファミリーのお客様、意外と守山市内地元もお客様、県内の客様も多く、コロナ禍でもかわらず遠方からのお客様で賑わっております。
感謝の言葉しかございません。

クチコミもいただきましてありがとうございます、よくお部屋を見ていただいておられて大変嬉しく思いました。
朝食は責任者にお客様の声を届けました、改善させていただくべく、これからも1Fのクーズコンセルボもご愛顧いただければ幸いです。

貸出品も多数用意がございます。
ご希望がありましたらフロントまでお伝えくださいませ。

ウエルカムドリンクは14時から23時まででございます。どうかご了承いただきたく存じ上げます。

またのご利用、ご宿泊をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

 ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード・朝食付】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル★喫煙】

立地5

酒飲みグルメ好き旅人さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

酒飲みグルメ好き旅人さん [40代/男性] 2022年12月21日 14:17:41

守山で忘年会があった為に初めて利用しました。部屋は綺麗で広く、風呂とトイレも別で良かったです。フリードリンクもありチェックイン、チェックアウトも14:00-11:00でゆっくり出来ました。建屋内の飲食店に宿泊者割引があるのも良いですね。全国旅行支援でお得に泊まれました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2022年12月23日 22:34:28

この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
客室についてお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。今回利用された部屋はデラックスシングルという大変ご好評頂いている浴室・洗面・トイレの水回りが三点独立のお部屋タイプがございます。ご家族連れのお客様からお仕事でのご宿泊のお客様までご利用して頂きやすく、おすすめしております。
フリードリンクのサービスもコーヒー、各種ジュースを揃えておりこちらもよくご利用されております。
当ホテルは守山駅西口を出てすぐのところに位置しており、ビジネス・観光等目的を問わず多くのお客様にご好評頂いております。また、ご宿泊のお客様が館内の飲食店をご利用される場合、ルームキーを入店時にご提示頂く事で、1ドリンク無料もしくは割引サービスの特典がこざいます。次回ご宿泊の際には是非ご利用くだいませ。
これからもお客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント ジャモン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン・素泊り】滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【デラックスシングル☆禁煙】

立地5

投稿者さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 08:41:57

部屋が豪華です。栗東1番のビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2022年12月23日 22:38:55

この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また貴重なクチコミを賜りましたことへも重ねて御礼申し上げます。
客室についてお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
今後とも滋賀の旅の拠点としてご利用いただければ幸いです。
また守山にご再訪の際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント ジャモン

ご利用の宿泊プラン
[ツインシングルユース]素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙】

立地5

投稿者さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 05:44:28

新しめのホテルで中はとてもきれい。
初めての利用だったが、フロントでの対応が全スタッフとても良かった。翌日の掃除スタッフの廊下での対応も良かった。
フリードリンクは有難かった。
通りを挟んで目の前に24時間スーパーがあるので便利。
駅前のわりに夜は静か。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2022年12月23日 22:28:06

この度はベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
客室とスッタフについてお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
当ホテルは守山駅西口を出てすぐのところに位置しており、ビジネス・観光等目的を問わず多くのお客様にご好評頂いております。また、ご宿泊のお客様が館内の飲食店をご利用される場合、ルームキーを入店時にご提示頂く事で、1ドリンク無料もしくは割引サービスの特典がこざいます。次回ご宿泊の際には是非ご利用くだいませ。
またお客様のご来館を心よりお待ちしております。


 ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントジャモン

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード・素泊り】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル☆禁煙】

立地5

投稿者さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 20:15:10

部屋にポットはあるがお茶やコーヒーなどなくフロント後ろのウェルカムドリンクコーナーから持っていくシステムであったが、チェックイン時に説明はなし。後で取りに行くのも面倒で結局利用せず。ウェルカムドリンクも利用可能時間が限られ、深夜や朝は使えない。
フロントでアメニティをもらっていくシステムであったが、他の物も沢山置いてありゴチャゴチャしてわかりずらくなっている。
立地がよいこと以外は何も良いところはなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2022年12月22日 19:16:47

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

ウェルカムドリンクやアメニティ類について、ご案内が不足していたことによりご不便ををお掛けしましたことをお詫びいたします。
アメニティをよりお持ちいただきやすくするために、現在置き場所の移動を計画しております。
お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、至らぬ点を研鑽して参ります。

これからもお客様に少しでもご満足頂けるホテルを目指して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
貴重なお声をお聴かせくださり、まことにありがとうございました。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙】

立地5

投稿者さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 07:02:24

スタッフの案内、親切に丁寧に対応していただきました。
朝食はパンですが種類も豊富で美味しかったです。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2022年12月22日 19:40:43

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

フロントスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。

ご朝食にご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
ご朝食は午前6:30~10:00まで、1階ベーカリーカフェでご用意しております。お一人様880円で3つのセットメニューからお選びいただけます。
バターがぬられた厚切りトーストに大きいサラダがついた「トーストセット」、店頭に並んだパンの中からサンドイッチ以外でお好きなパンを2つお選びいただける「セレクトセット」、数量限定で前日予約のみ承っている「サンドイッチセット」がございます。次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

これからもお客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【スタンダード・朝食付】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【デラックスシングル☆喫煙】

立地5

投稿者さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 16:26:30

立地も良く、部屋も十分な広さ。ベッド、お風呂広くて良かった。細かいところまで気が利いていました。
電話応対も近くの居酒屋さんも教えてくれて親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2022年12月06日 05:53:30

先日はベッセルイン守山にご宿泊いただきましてありがとうございました。

オープンして5年と4か月がすぎ、かわらずビジネスのお客様にご愛顧いただけて感謝いたしております。

またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
クチコミもありがとうございました。

 ベッセルイン滋賀守山駅前 フロントスタッフ 小野澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード・素泊り】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【デラックスシングル☆禁煙】

立地5

投稿者さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 00:53:45

チェックインの時の女性スタッフさんがとても感じが良かったです。
お部屋も広くてゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2022年11月30日 19:00:53

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
スタッフにお褒めのお言葉いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回いただきましたお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同尽力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 岩上

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード・素泊り】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【デラックスシングル☆禁煙】

立地5

AAA0617さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

AAA0617さん [40代/女性] 2022年11月15日 15:31:10

新しくて掃除も行きとどいていてすごく綺麗でよかったです。
ユニットバスじゃないのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2022年11月16日 16:29:34

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同励んでまいりますので、末永くのご愛顧賜りますよう心よりお願い申しあげます。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 岩上

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【スタンダード・素泊り】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙】

立地5

nissy3389さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

nissy3389さん [40代/女性] 2022年11月12日 11:21:50

3泊してうち二日間が風呂場が大変臭気がすごかったです。
3日目にマシになったので
何かしら別階などの影響なのかな?とは思いましたが
それ以外はとても満足だったので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2022年11月16日 16:48:40

このたびは数ある中からベッセルイン滋賀守山駅前にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、お風呂場の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをおかけしてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
確認業務の徹底および、清掃指導が不十分であった事と反省しております。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフとも話し合いを持ち、基本業務を見直し再度確認業務の徹底に努めて参ります。

お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、永らくのご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

ベッセルイン滋賀守山駅前 支配人 片山

ご利用の宿泊プラン
[ツインシングルユース]素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙】

立地5

照ってる夫さんの ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) のクチコミ

照ってる夫さん [60代/男性] 2022年10月24日 17:56:39

10月22日素泊まりで宿泊しました。
お風呂が広くて洗い場もあって、使いやすかったです。昨年から、孫の誕生祝いに、広島から宿泊で利用しています。立地が最高です。これからも毎年利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ベッセルイン滋賀守山駅前(守山・栗東・草津) 2022年10月26日 17:02:19

このたびはベッセルイン滋賀守山駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
当ホテルではお客様の仰る通り、浴室・洗面・トイレの水回りが3点独立したお部屋タイプがございます。
デラックスシングル、スタンダードツイン、エグゼクティブダブルのお部屋が該当いたします。ご宿泊いただいたお客様はもちろん、実際に宿泊したホテルスタッフからもたいへん評判のお部屋タイプとなっておりますので、次回のご宿泊時も是非同じお部屋タイプでご予約くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ベッセルイン滋賀守山駅前 フロント 岩上

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード・素泊り】滋賀stay 滋賀京都の観光・出張拠点の立地
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙】

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