クチコミ

総合評価
4.20
720
5
238
4
297
3
72
2
32
1
7
部屋
3.73
接客・サービス
4.16
ロケーション
3.86
朝食
4.17
夕食
4.18
温泉・お風呂
4.45
設備
3.74
清潔さ
4.18
クチコミの投稿画像
646
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
nao2199
60代/男性|103 件のクチコミ
コスパ最強!湯巡りもできる宿

日帰り入浴施設「源七露天の湯」目の前にあります。通常10時〜19時ですが、水曜は14時〜のため要注意。 古い施設をリノベーションしてあり館内はとても綺麗、もちろん洗浄トイレ完備です。スタッフは外国の方が多いですが、笑顔も所作も素晴らしく感心させられました。 宿泊料金が安かったことから夕食(米沢銘柄豚しゃぶしゃぶコース)も期待してませんでしたが、大満足。とくに山形県産「はえぬき」の御飯は夕朝食とも美味しかったです。 風呂は風情のある男女別内湯と露天、貸切風呂(有料)。硫黄泉掛け流しで滞在中いつでも利用可能。男女入れ替えはなし。高見屋グループ系列店は夜9時まで、朝は7時〜10時無料で湯めぐりできるのもありがたいです。 コスパ最強の宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
8
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
クマー9306
40代/男性|33 件のクチコミ
泉質が良く風情のある温泉

蔵王温泉の中では高所に位置する温泉ホテル。 岡崎屋旅館だった頃から訪れていますが、温泉の泉質がとても良く、浴室には独特の風情があり癒されます。湯上がりにはロビーラウンジでソフトドリンクが飲めるサービスも嬉しいです。 夕食はプランにより焼きしゃぶ膳、豚しゃぶ、ジンギスカンなどから選べるようで、おかわりできる芋煮や漬け物などのハーフビュッフェもありどれも美味しかったです。朝食は全プラン共通と思われるビュッフェで、こちらも品数は十分。 総じて満足できるお宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ロングステイプラン~贅沢な時を存分に楽しむ~

74
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いつもご利用いただきありがとうございます。 温泉、お食事にご満足いただけたご様子で、嬉しく存じます。 ロビーのウェルカムドリンクや、夕食時のハーフバイキングは、お客様にご好評いただいております。 又、沢山のお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございました。 またのお越しをお待ちいたしております。
蔵王温泉 名湯舎 創 -MEITOYA SO-
2025-11-22
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
fk3273
30代/男性|3 件のクチコミ

8月11日に宿泊しました。 ・宿内外観 一部古い部分はあるものの立派な宿。使用する分には問題なく、くつろげる。清掃もしっかりされている。 ・部屋 少し狭目で、入り口すぐの靴脱ぎ場に洗面所がある謎仕様の部屋だった。広さ的には四人宿泊に丁度といった広さ。綺麗な普通の和室で冷蔵庫、風呂トイレ別であり。少し風呂挟ませ。 ・風呂 蔵王温泉特有の白濁した湯を存分に楽しめる。内湯は湯船一つ、露天は二人入って丁度の湯船と壺湯が一つずつ。露天は開放感こそないものの夏特有の蝉の鳴き声を聞きながら入ることができる。温度は内湯露天ともに適温。また、内湯の床が木製の水捌けのいいもので、壁も木製ということもあり雰囲気が自分にはとてもよかった。系列宿の風呂にも無料で入れるのが良い。立地的にルーセントタカミヤが近かったので入ったがそちらもとてもいい風呂だった。泉質は望む通りの蔵王温泉、酸性泉が味わえる。 ・食事 夕食はしゃぶしゃぶにおかずがちょこちょこある。豚しゃぶだったが量がたっぷりとあり、味も柔らかく甘味のあるブランド豚で食べ応えがある。また、ご飯・芋煮!・山菜豚汁がおかわり自由。汁物はどちらも美味しかった。 朝はバイキング形式。特にいうことはないが、可能であれば芋煮が食べたかった。カルピスがあるのは珍しい気がしたので何杯か飲んだ。しっかり濃かった。 ・サービス 素晴らしい。ウェルカムドリンクがあるのはいいが、近くの日本酒ミュージアムの無料試飲券一杯分をくれる。これで酒を飲んで系列宿の風呂に入るというプランを立てる人が多いと思う。系列宿へは基本徒歩だが、タオルを入れる網かごがあるので気が利いている。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
61
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この度は、名湯舎創へご宿泊いただき、ありがとうございました。 お客様より、各サービス毎に当館へのご意見をいただけたこと、わたくしたちの振り返りにつながりました。今後のサービスへのbrush upに繋げてまいります。
2025-08-26
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
やみぞさん
70代/男性|203 件のクチコミ

お薦めの日本酒飲み比べも詳しく説明頂き、美味しい料理がさらに美味しくなりました。 料理の品数や量も私たちには少し多かったですがちょうど良いくらいでゆっくり楽しい時間を過ごさせて頂きました。 日本酒のミュージアムにも行きたかったのですが、空気神社まで行ってからまた蔵王への道のりは疲れが出るかと思い断念し街中の酒屋さんを調べ美味しいに御酒を数本土産にしました。 親切で丁寧な接客は信頼出来ますし少し旅館風なおもてなしが私には的を射抜かれたようにマッチした素敵な温泉でした。夕食時はお薦めの日本酒飲み比べも詳しく説明頂き、美味しい料理がさらに美味しくなりました。 料理の品数や量も私たちには少し多かったですが満足できてゆっくり楽しい食事時間を過ごさせて頂きました。 日本酒のミュージアムにも行きたかったのですが、空気神社まで行ってからまた蔵王への道のりは疲れが出るかと思い断念し市内の酒屋さんを調べ美味しいに日本酒を数本土産にしました。 親切で丁寧な接客は信頼出来ますし少し旅館風な丁寧なおもてなしが私には的を射抜かれたようにマッチした素敵な温泉でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ロングステイプラン〜贅沢な時を存分に楽しむ〜

48
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この度は、名湯舎創にご宿泊いただき、ありがとうございました。 お客様におかれましては、当館へのご宿泊にご満足いただけ、嬉しく存じます。 次回お越しの際は、是非、山形酒のミュージアムをご堪能していただければと存じます。 山形のすべての酒蔵からミュージアムが厳選したお酒をそろえさせていただいております。 至福のひとときを、お過ごしにいらっしゃってください。
2025-06-08
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
まーてつ
60代/女性|47 件のクチコミ

掛け流しの温泉を系列旅館も含めて堪能しました。食事も豚しゃぶの肩ロースやバラが柔らかくて脂もさっぱりして美味しかった、2泊目のジンギスカンはラムが薄くて物足りなかったかな‥量は少なくても厚みで肉の味を味わいたかったですが最終的に少食酒飲みには完食できたので良かったけど若い方には物足りないかも‥口コミで朝食が物足りないのコメントですが蕗や青菜の副菜が私には好みでした。晴れた朝に部屋から飯豊山まで見えて感激。要望としては連泊の際はリネンを籠でドア外に置いてくれるのに何故か外出中に入室していた様なので戸惑いました。私は一人旅が多いのでチェックインして温泉から一寝入りして夕食のパターンで最近は非接触から初めから布団がひいてある事が多くそうじゃ無い場合は断って自分でひいてますが今回はシーツが無かったので残念でした、検討お願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、名湯舎創へご宿泊いただき、ありがとうございました。 当館のグループホテルの温泉も湯巡りをご堪能され、ご満足いただけたと存じます。 お食事でご提供させていただいたお肉は、どちらも、肉質が柔らかで美味しいと好評をいただいております。 お客様にも、ご満足いただけ、嬉しい次第です。 お肉は単品でオーダーいただくことで、ご対応しております。 お布団につきましては、当館は、チェックイン時に、お客様がお食事を摂られている際に敷かさせていただく説明はしてますが、お客様より申し出には対応しております。 今後のお客様へのインフォメーションは、検討させていただきます。
2025-05-12
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

こども連れでお世話になりました。 お出迎えの際の子供達へのお声かけも温かく、うれしかったです。 お風呂は源泉掛け流しで、硫黄っぽい香りの白濁したお湯で、とろみがあり、とても泉質がよかったです。測ってませんが、38度くらいかなという感じで、こどもたちも熱がらず心地よく入れました。 お料理は揚げ物はありませんが、お汁ごはんお漬物がセルフサービスでおかわり自由で、量は十分でした。お汁には芋煮もあり、おいしかったです。豚しゃぶでしたが、お肉おいしかったです。 朝ごはんはバイキングで、和食メニュー中心ですが、洋食もありました。洋食の品目数は和食より少し品目少なめですが、洋食派のこどもたちは満足そうでした。 さらに、個人的に良いなと思ったのが、虫がお部屋に出ず、室温もちょうどよかったところです。山の中なのですが、居室に虫が全く出ず、安心して眠れました。また、全館空調かと思いますが、室温もちょうどよく、風邪をひかずにぐっすり眠れました。 子供用のアメニティも、歯ブラシも、子供用の浴衣があり、夕食時に子供用のおもちゃまで頂き、こどもたちも喜んでいました。 泉質と、コスパがよいお宿で、満足です。またお邪魔させてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にお泊りいただき、ありがとうございました。 お客様におかれましては、スタッフのお子様へのご対応、温泉、食事ご満足いただけ、嬉しい次第です。 お客様からは、居室への虫のことや、空調などの設備面でもお褒めいただきましたが、蔵王温泉は山の中でございます。 暖かくなりますと、やはり、いろいろな虫が登場致します。 お客様へご迷惑かからぬよう駆除しておりますが、虫もさることで、どこからか登場してくるので、お客様よりご指摘をいただくことはございます。 冬から春へと移りゆく今の時期は、虫も少なく、気候的に過ごしやすい時期と言えます。 蔵王は、四季折々で自然を感じられます。 虫が出ましたら、すぐに駆除に伺います。 是非、他の季節もお楽しみいただきたく、お待ちいたしております。
2025-05-01
5
レジャー
恋人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

やはり山形蔵王温泉なので温泉が大変良かったです。少し小さいですが露天風呂があり、一人で楽しむことが出来ました。お部屋も暖かくて、静かで快適でした。ただたぶん他のお客さんが襖を一部壊してしまった箇所がそのままになっていたのが、ちょっと気になったところです。楽天スーパーセールで、お安く泊まったのに、夕食には飲み物のサービスもついていてありがたく飲ませていただきました。豚のしゃぶしゃぶのお肉がとても美味しかったです。それから接客が素晴らしかったです、駐車場に車を入れた途端にスタッフの方が2人も駆けつけて荷物を持ってくれました。フロントも食事会場でもとても感じが良かったです。外国人スタッフさんたちもとっても丁寧で好感がもてました。また蔵王に行くときには、ぜひ泊まりたいです。正直口コミがあまり良くないのもあって、少し心配でしたが、全くの杞憂でした。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ロングステイプラン〜贅沢な時を存分に楽しむ〜

25
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この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 お客様におかれましては、お寛ぎいただいたとのことで、スタッフとして、嬉しい次第です。 今後も、温泉だけの宿ではなく、サービスの向上を常に心掛けてまいります。 設備面につきましては、ご指摘のとおり、修繕が出来ていない部分がございます。 お客様に快適にお寛ぎできます様に今後、改善してまいります。 又のご利用、お待ちいたしております。
2025-04-07
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
cozymiya
50代/男性|19 件のクチコミ

2025年3月26日宿泊。 この日は東北新幹線が強風で運転見合わせになりましたが、何とか22時前に訪問出来ました。 事前に連絡しておりましたが、自分がチェックインしたら旅館のライトアップが消灯していたので、おもてなしに感謝です。 でも写真に収めたかったから表に出たのですが・・・ 幸い温泉は24時間営業でしたので22時頃に入湯出来ました。 内湯と2つの露天風呂(楕円形の岩をくり抜いた浴槽と円形の石の浴槽)に入湯出来ますが、泉質はいずれも同じと思われます。 内湯は半白濁でほどほどに硫黄の香る典型的な「THE 温泉」です!(個人の感想です)。 湯注口付近を陣取った内湯の温度は好みでしたが、楕円形の露天風呂はちょっとぬるいかもと感じました。 ですが、隣の円形の石の浴槽は体積が少ないので?露天風呂ですが、冷めずに大変満足な温度でした。 いづれも熱々の源泉が24時間注がれ続きます。 24時過ぎに再入湯しましたが、年配の方は就寝中なのか皆無で貸切状態で非常に堪能できました! この時間は入浴者が少なく湯ロスが少ないのか、楕円形も湯が熱めでこれも大変満足です。 26時半にまた入湯しましたが、同じ感想です。 この旅館は高見屋グループで七湯舎めぐり出来るとの事でロビーと部屋に案内があります。 チェックアウト後も入浴出来るのかが疑問ですが、早めにチェックインして巡るのが良いかと思います。 P.S. このタイプの和室にはバスタブとシャワーがはありませんが、ウォシュレットは完備されています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、東北新幹線の運転見合わせで大変な状況下でご来館いただき、ありがとうございました。 お客様におかれましては、当館の温泉をご堪能され、旅の疲れを癒していただけたご様子で、嬉しい次第です。 当館は、かけ流しの温泉でありますので、湯量で温度調節をおこなっております。多少の、温度差が出てしまうことがあります。お詫びいたします。 チェックアウト後の入浴ですが、10時から13時以外のお時間は、ご利用いただけます。 次回のご利用をお待ちしております。
2025-04-02
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

結論:コスパ最高 ●食事 ・山形県産「米の娘ぶた」しゃぶしゃぶ最高!最初は「えぇぶた肉〜?」とグチった家族が「豚ってこんなに甘くて柔らかい肉だった!?これなら普通の和牛よりずっと良い!」と全員が大好評!不思議なくらい甘い!甘くて調味料いらないと思うがポン酢にめっちゃ合う! ・茶碗蒸しも他の野菜も美味しい!デザートのマンゴープリンも超柔らかい! ・家族は具沢山の芋煮汁がお気に入りで、具だけを取って食べるぐらい好きらしい ・「米の娘ぶた」本当におすすめ、こんなに美味しい豚肉食べたことがない ●部屋・設備 ・4人家族で広い特別室を予約したのが正解だった ・ベッドルーム側に加湿器完備(和室側には無い) ・あちこちにコンセントがあってスマホの充電に困らない ・歯ブラシが柔らかめで好み ・和室側とベッドルーム側の合間に、洗面台+バスルームがあるので、和室の扉がちゃんと閉まっていれば、向こうから話し声やイビキが気にならない ●サービス ・チェックイン時の案内と夕食の案内が分かりやすく丁寧 ・夕食の案内係さん「(ご家族で)お写真撮りましょうか?」と撮ってくれて、ありがとうございました。些細なサービスだが気配り嬉しかった。 ・チェックアウト後も、バスターミナルへの送迎があって助かる ・宿泊2ヶ月前に予約して、公式サイトのお問い合わせフォーム・Eメール・FAXで連絡しても全く返事が無かった。確認したいことがあれば直接電話した方がいい ●温泉風呂 ・更衣室に乳液と色んなシャンプー・トリートメントがあって嬉しい ・積雪の時期だと露天風呂が絶景、雪に囲まれて温泉に浸かる体験ができる ・室内の浴槽の水温が熱すぎてリラックス出来なかった、露天風呂なら水温が丁度いいけど浴槽が小さめで一度に2、3人しか入れない、見知らぬ人がすでに入っていると待つしかない


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
23
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数ある宿泊施設の中から、名湯舎 創にご宿泊いただき、ありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉もいただき、従業員の仕事に対して励みになります。 ご夕食のメインのしゃぶしゃぶのお肉は、山形県のブランド豚の「米の娘ぶた」でございます。 お客様のおっしゃるように、肉質が柔らかく、甘みのあり、とてもおいしいお肉です。 美味しさを実感してお褒めいただき、提供させていただいております私共は、大変嬉しい次第です。 今回お泊りいただいたお部屋で、寝室に加湿器が有るが、和室になかったことは、改善点とさせていただきます。 サービス面での、メールのリターンがなかったことにつきましては、お詫び申し上げます。お客様からの問い合わせについては、しっかりと対応してまいります。 大浴場のシャンプーバイキングは、お客様より大変喜んでいただいております。 今後も、お喜びいただけるブランドをご提供させていただきます。 当館の温泉は、源泉かけ流しの為、湯量で温度調整を行っております。内湯が熱かった件につきましては、いままで以上に温度管理を徹底してまいります。 蔵王は、春夏秋冬いろいろな表情をお楽しみいただけます。 是非、次回のお越しをお待ちいたしております。
2025-03-11
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
まいける4924
30代/男性|3 件のクチコミ

家族2人で訪れました。和風モダンなお宿で、ファミリーでワイワイというよりはゆっくり静かに楽しむような目的で訪れる方が多いようです。外国人の旅行者も多いようで、ひっきりなしにチェックインする姿が見られました。従業員の方がとても丁寧で、外国人のスタッフの方も一生懸命日本語で説明してくれる姿が好印象でした。温泉はこじんまりとしながらもいい雰囲気のお風呂で、特に露天風呂が気持ちよかったです。また宿泊者は系列店の温泉や共同浴場が無料で入れるので、温泉好きにはたまらないです。食事も夜のしゃぶしゃぶがとても美味しく、和食好きな方にはとてもおすすめです。値段もそれほど高くなく、素晴らしいサービスだったのでぜひまた訪れたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は名湯舎創へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館はお陰様でたくさんのお客様に日々お越し頂いております。初めての方やリピーターの方に感謝の気持ちを込めいつも努めている結果と自負しております。 またタカミヤグループ湯巡りでたくさんの種類の温泉に入浴いただけたことも嬉しく感じております。 次回お越しの際もぜひタカミヤグループ各所にお越し頂けますと光栄です。
2024-11-27
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
サリ−8979
60代/女性|19 件のクチコミ

10月22日に宿泊させていただきました、今年は去年と違い紅葉が遅れているし、暖か過ぎて紅葉が何かもやっとしていて少し残念な紅葉狩りとなりました。 それとは別に今回、名湯舎 創さんに母親、叔母、友人と伺ったのですが大変お気遣いしていただきました、母親は足が悪く電話で車椅子とできればエレベーター近くのお部屋をとお願いしたところ、、、 チェックインしてお部屋に入ったら頼んだお部屋と違う間取りでしかも広いお部屋でした、間違いかと思いフロントに問い合わせしたら母親が車椅子使用だったので考慮して下さった様で広い御部屋をご用意しました、と言われ、そのお気遣いが大変ありがたかったです。 今回、叔母はこちらへの宿泊は初めてで足の悪い母親は部屋で休んでもらい3人で樹林とルーセントに湯巡りに行きました、ルーセントは何回か宿泊させていただきましたが今回、露天風呂が1つ増えていたのと以前の露天風呂も綺麗に直してありました、新設の露天風呂、とても良かったです、叔母は大変喜んでいて色々な所のお風呂に入れて幸せだと申しておりました、夕食は歯の悪い母親、叔母に合わせてしゃぶしゃぶを選択、去年も思いましたがお肉が凄く美味しかったです、スタッフの方々は足の悪い母親を気遣ってくれて手を差し伸べて下さいます、本当にありがとうございました、紅葉以外は満点の旅行になりました、大変御世話になりました、来年も行けたらまた母親を連れて伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF【ロングステイプラン】〜贅沢な時を存分に楽しむ〜

15
不適切なクチコミを報告する
この度は名湯舎創へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今年の紅葉は例年よりも遅くいつもの時期にお越しになる方にとっては残念だったと思います。 お部屋に関しましては、当日部屋状況で空きがありました事と事前に車椅子の利用があることをお知らせ頂いておりましたので段差のない広めのお部屋をご用意出来ました。こちらの勝手な気遣いですので気になさらないで下さい 夕食は山形県産ブランド米の娘豚を使用しておりやわらかい歯応えと美味しさを兼ね備えた商品です。 その他のメニューに蔵王ジンギスカンも好評ですので機会がありましたらお試しください。 スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。
2024-11-27
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

子連れ家族4人で宿泊しました。 小ぢんまりとした旅館ですが、清掃もサービスも行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。 スタッフの方が子供たちに優しく、親切にしてくださり、とても嬉しかったです。 和室にローベッドがあるお部屋で、小さい子が落ちても痛くないくらいの高さなので(一応周りに座布団を置きましたが)安心でした。 一点だけ、網戸が破れていたので、修理した方がいいと思います。カメムシが大量発生している時だったので、すぐ気付いて窓は開けませんでした。 温泉、特に露天風呂がとても気持ちよかったです。 貸切風呂は有料だったのでやめて、小さい子たちと大浴場に入りましたが、混んでおらずゆっくりできました。 食事も、夕食は定食ですが半バイキングのようになっていて、山形風芋煮が特に美味しかったです。 朝食のバイキングで出たカレーも美味しかったです。 近くのスキー場で釣りやそりすべりをしたり、ロープウェイに乗って紅葉狩りをしたり、山形市内に複数ある子供の遊び場に行ったりと、とても楽しく充実した時間を過ごすことができました。ウインタースポーツの季節もいいですが、夏や秋も、車でそんなに遠くない距離の中に子供と遊ぶところがたくさんあって、改めていいところだなと思いました。 楽天の半額セールでとてもお得に泊まれました。また行きたいと思えるいいお宿でした。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF【ロングステイプラン】〜贅沢な時を存分に楽しむ〜

12
不適切なクチコミを報告する
この度は名湯舎創へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 網戸に関しまして、お客様に不快な思いやご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に対応いたします。ご指摘頂きありがとうございました。 その他の面で大変ご満足いただけたご様子がコメントから伝わり大変嬉しく感じております。 これからも良い点を伸ばしてまいります。 寒い時期になってまいりましたがお身体お気を付けください。
2024-11-23
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ジンギスカンコース大人2名で宿泊させて頂きました。 駐車場到着時にすぐ担当の方が外に出てきてくれ、誘導や荷物の心配をしてくれました。(余りの素早い対応でびっくりしました) 案内やサービス等も一日通してとても親切でした。 料理はキノコや山菜等大人にはピッタリですが、子供にはキツイかな?と思う小鉢が多くありました。そこは肉や大皿でカバー!かと思いますが。 部屋はそれなりに経年劣化や匂いはあれど綺麗にしてくれている感じがみてとれ、良いと思います。(空気清浄機も完備されてました) 1点残念なのが、廊下が焼肉?の匂いが常にしている気がした点です。(到着時も朝も感じたので、壁に染み付いてしまっているのでしょうか) たださほど廊下に出る事もないですし、部屋は大丈夫なので気にしなければなんともないかも…です。 お風呂は抜群です。 普通からやや熱めですが、長湯してしまいました。系列温泉も入れるとの話ですが、ここだけで大満足でした。 また時期をみて是非伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF!スタンダード/選べる夕食「しゃぶしゃぶ」か「ジンギスカン」

6
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この度は名湯舎創へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のコメントから当館でのご滞在が満足いただけたご様子が伝わりました。 またそこから改善点なども得ることができ、更に良い旅館造りに取り組んでまいります。 当館スタッフはお客様のまたのお越しをお待ちしております。クチコミ投稿ありがとうございました。
2024-10-03
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

倶楽部ルーム十畳バストイレ付きに宿泊しました。 良かった点 ・ウェルカムドリンクが数種類あった ・夕食が美味しかった! ・夕食の芋煮や豚汁などが保温ジャーでのバイキング形式になっていた ・配膳スタッフはみなマスクをつけていた ・お風呂の泉質、温度がとてもよかった ・アルコール消毒液がいろいろなところにあった ・内容を考えるととても安価であった いま一つだった点 ・洗面所が部屋に入ってすぐで、使うには一度スリッパを履かないといけない ・スーパーSALEプランで予約し、「旬の和食膳」と書いてあったが、食事内容が選べるかわからなかった(宿泊数日前に聞いてみたらしゃぶしゃぶとジンギスカンで選べました) ・お部屋に飲み水を入れたポットがなかった ・外湯や大露天風呂の割引券の販売の案内が館内掲示でされていなかった(HP見ていない方は知らないで終わってしまいます) 色々書きましたが総じてかなり満足な宿泊となりました。どうもありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF〜贅沢な時を存分に楽しむ〜22時間滞在と特典付き

9
不適切なクチコミを報告する
この度は名湯舎創へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館のおもてなしがお客様にお気に召して頂けたご様子が伝わり大変嬉しく感じております。 お客様の今一つだった点につきましては、改善策を見つけより良いサービスの提供につなげていけたらと思っております。 よく上がるものとして、選べる夕食内容で選択できなかったとのお声が稀にありますがこちらはご予約時に備考欄に夕食内容を記載していただく、もしくは直接お電話にて夕食内容をお伝えいただく必要がございます。上記2つがなかった場合、注意事項記載の通り自動的に豚のしゃぶしゃぶをご提供いたしております。 季節の変わり目で最近肌寒くなってまいりました。お身体ご自愛ください。クチコミ投稿ありがとうございます。
2024-09-23
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
けろでちゅう
50代/女性|2 件のクチコミ

9月13日に宿泊しました。 館内は清掃が行き届いており、従業員の皆さんも素敵な笑顔で対応してくださいました。(受付をしてくださった方が風邪を引かれていたのか奥で鼻をかみ受付に出てきたのはこのご時世にはちょっとどうかと思いますが)外国の従業員さんも良い笑顔でお料理の説明をしてくださったり、細々と気を遣ってくださっていたのが特に印象的でした。 お料理もとても美味しく、主人がなま物がダメなので…と伝えておいたのですがそれにも対応してくださりと楽しくゆっくり食事が出来ました。ジンギスカンはもちろん、煮物なども薄味でとても良いお味でした。 お風呂はとても良かったです。 清潔で雰囲気もお湯も最高でした。 残念なのは居室、 畳が黒いタイプなので古さが目立つせいかなんだか落ち着かない。普通の畳だと古くても気にならないのですが… エアコンが窓付けなのはしょうがないが、隙間があるようで雨の音が凄く入ってきて眠れない(裏の駐車場にカバーのかかった車が停めてありそれに当たっている音かも。トタンに当たるような大きな音でした)。おまけに蚊が入ってきて主人が一晩中大変だったようです。 トイレも水回りも綺麗で手をふくタオルまでおいてあり、布団もマットレスで寝起きしやすいなど様々な工夫をしてくださっているだけに余計に残念でした。 食事と温泉、従業員さんは素晴らしかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
9
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この度は名湯舎創へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館のスタッフ対応や料理、温泉とご満足いただけたご様子でなによりです。 しかしながら、設備面ではお客様にご迷惑をおかけしてしまいました事大変申し訳ございませんでした。この件を良い方向に改善できるよう出来ることから取り組んでまいります。 貴重なお時間をクチコミ投稿に割いて頂きありがとうございます。
2024-09-23
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

いつも、他の旅館では食事量が多すぎて残してしまっていましたが、こちらは、夕食でのご飯と汁物は自分で好きな量を取れたので、調整しやすく、とても良かったです。料理自体も美味しかったです。夕食は、カルパッチョとお蕎麦が特に美味しかったです。朝食はバイキングでしたが、ミニトマトと果物が甘くて美味しかったです。 お風呂も時間が良かったのか空いていて、ゆっくり入れました。お湯加減も丁度よかったです。お肌はつるつるになりました。 従業員のみなさんも、とても感じが良かったです。 高見屋グループのアプリをインストールしていたので、色々特典も付けてもらえました! この価格で、お部屋・食事・お風呂、とてもコスパが良いと思います。 些細なことですが、夕食しゃぶしゃぶの白菜が小さく、箸で取りづらく、豆腐も取りづらかったので、おたまがあると取り分けやすいと思います。あと、お部屋に冷蔵庫に入るお水用のピッチャーがあると嬉しいです。 蔵王に行くときは、またぜひ泊まりに行きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
8
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この度は名湯舎創へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事や、温泉満足頂けて何よりでございます。タカミヤグループアプリからもご予約や季節のお知らせなどがありますので是非ご確認ご活用ください。 夕食の白菜や、おたまの件、勉強になります。 次回お越しの際も蔵王温泉を満喫ください。スタッフ一同心からお待ちもうしております。
2024-09-03
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
60代/男性|1 件のクチコミ

The atmosphere both inside and outside the hotel is great. The sound of cicadas in the summer is particularly nice. Ones love nature and hot springs should enjoy spending the days here. The food was delicious! The bath was also amazing, it made my skin feel so smooth! The smoking area is really impressive, which is most comfortable, spacious and user friendly with luxurious floor to ceiling windows offering a great view towards the lobby.


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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Thank you for staying with us Zao Onsen has a lot of nature  I am glad you were able to enjoy it Yamagata has a lot of delicious food   I hope you can enjoy it even more next time you come Thank you for posting a review
2024-08-30
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

真夏の蔵王温泉、暑かったけれど標高が高いだけあって爽やかでした 到着してすぐのウェルカムドリンク、親切なスタッフさん、スムーズなチェックインで最高でした。 お部屋も清潔で居心地良く、お食事もゆったりとしたお食事処で美味しく頂きました。 ベッドマットが少し硬めで、腰痛のある私には丁度良かったです。 大浴場で、好きなシャンプーが選べるシャンプーバーのサービスがあり、普段使っているシャンプーご使えてすごく良かった。 1つだけ、大浴場の内風呂に手すりが無かったので、高齢の母が入りづらかった事が気になった点でしょうか。 全体的にはとても良く、また行きたいと思えるお宿でした。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF〜贅沢な時を存分に楽しむ〜22時間滞在と特典付き

4
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この度は名湯舎創へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 蔵王温泉は避暑地としても知られており山形市内よりも3から5度涼しく感じます。 ウェルカムドリンクでは夏限定のデトックスウォーターをご用意しております。 クチコミから全体的にご満足頂けた様子が伝わり歓喜しております。 貴重な時間をクチコミ投稿に割いて頂きありがとうございました。まだまだ暑い日が続くようです。お身体ご自愛ください。
2024-08-30
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
ちゅんたたたん
50代/女性|14 件のクチコミ

蔵王温泉の泉質が好きでお得に泊まれるお宿を探しました。館内は清潔に整っており、スタッフの方々も感じよく気持ちよく宿泊できました。 お料理は豚しゃぶを選択しました。お肉が甘く、脂も嫌な感じなく、いくらでも行けそうな感じでした。(お肉のおかわりをしちゃいました)朝のバイキングもバラエティ豊かで楽しめました。露天風呂はちょっと小さめですが、内風呂はゆったり入れましたし、女子風呂にはシャンプーバーも用意してあり、気になっていたシャンプーが試せてよかったです。 立地は、ちょっと高台です。でもホテルから坂道を降りていけば共同浴場などへも行きやすく便利な位置です。駐車場も広く、ハイエースで行きましたがゆったり停められました。 近年の猛暑のせいか、クーラーも完備されていましたが、良い山の風も感じたかったので扇風機の貸し出しなどもあると良かったですね。またぜひ利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】夕食は選べる名物料理★スタンダードプラン/直前割

5
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この度は名湯舎創へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回お召し上がりいただきました山形県産ブランド豚『米の娘豚しゃぶしゃぶ』は主にお米等の穀物を食べて成長した豚を使用しております。豚しゃぶ用で厚すぎず薄すぎずの良い厚さで提供しております。 女性限定のシャンプーバイキングも好評いただいており嬉しく感じております。お客様のお気に召すシャンプーに出会うことができたようで何よりです。 お客様にまたお越し頂けるようこれからもより良い旅館を全スタッフで創ってまいります。
2024-08-29
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

蔵王の温泉に癒されたく夫婦で利用させていただきました。正直口コミを読んで不安になったところもありましたが実際に利用してそれらは払拭されました。何といってもお風呂(大浴場・露天風呂)と源泉かけ流しの泉質が良く滞在中何度も入浴しとても満足しました。源泉の温度が高いので子供連れの方にも配慮し湯量をコントロールして適温(42℃くらい)にしているとのことでした。経路ですが、温泉街のメインストリート(当日は途中工事で通行止め、迂回しましたが)のローソン向かいを入り酒のミュージアムの交差点を右折するのが道幅もあり間違うことがないと思います。部屋は年季を感じましたがきれいに清掃されていて広さも夫婦二人で十分でした。エアコンはありませんでした。当日は山形の気温30℃超えでしたが、標高が高いためか森に囲まれているためか全く問題ありませんでした。夕食の豚しゃぶは結構量があり美味しかったです。慣れないスタッフの方もいらっしゃいましたが他の方が上手にフォローし皆さん気持ちよく接してくださいました。とてもいい時間を過ごさせていただきました。機会があったらまた利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF〜贅沢な時を存分に楽しむ〜22時間滞在と特典付き

11
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この度は名湯舎創へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温泉をお気に召していただけたようで大変嬉しく感じております。当館は比較的に家族旅行でのご利用が多めでお子様からご年配の方まで入浴ができる42度を目安にご用意しております。 蔵王温泉街はスキーシーズンの混雑を避けるためこの時期道路拡張などの工事をしております。う回路など関係から当館までの到着も大変になったのではないでしょうか。 蔵王温泉は一昔前までは避暑地として有名で山下より3度ほど気温が低いです。 機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
2024-06-26