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蔵王温泉 名湯舎 創 －MEITOYA SO－のクチコミ･お客さまの声
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浴室付きの部屋を選びましたが、浴室の壁に髪の毛がたくさんついていました。浴室の扉を開けてすぐわかる正面の壁です。排水溝のフタにも大きい髪の毛の塊が残っていました。トイレの床にも目立つ髪の毛とほこりが。掃除がされていれば、風呂桶を直す時、トイレのスリッパを並べる時、絶対に気がつくような箇所です。こちらの宿を選んだのは私だったので、一緒に利用した人に申し訳なくて、気づかれないように掃除しました。浴室やトイレの掃除がされていないことは明らかだったので、もしかして部屋の掃除もされていないのではと考えてしまい、滞在する間ずっと気分が落ち着きませんでした。貸切の露天風呂は良い方かと思いますが、他の何が良くても、不潔な印象しか残っていません。100歩譲って、値段が安いから、と納得できる程度のことでもありません。今回、お金を支払って他人の髪の毛の塊を触ることになるとは思いませんでしたので、もう利用はしません。本当に悲しかったです。口コミへの返信もされているようですが、必要ありません。
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この度は名湯舎創へご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。お部屋の件で大変不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。本来ならば、清掃後の2重チェックをしお客様をお迎えしなくてはいけない所、弁解の余地もございません。お詫び以外の言葉がありません。深く深くお詫び申し上げます。今後、このような事が二度とないよう日々の業務に努めさせて頂く所存です。重ねてこの度は本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯舎 創 －MEITOYA SO－ のクチコミ
浴室付きの部屋を選びましたが、浴室の壁に髪の毛がたくさんついていました。浴室の扉を開けてすぐわかる正面の壁です。排水溝のフタにも大きい髪の毛の塊が残っていました。トイレの床にも目立つ髪の毛とほこりが。掃除がされていれば、風呂桶を直す時、トイレのスリッパを並べる時、絶対に気がつくような箇所です。
こちらの宿を選んだのは私だったので、一緒に利用した人に申し訳なくて、気づかれないように掃除しました。浴室やトイレの掃除がされていないことは明らかだったので、もしかして部屋の掃除もされていないのではと考えてしまい、滞在する間ずっと気分が落ち着きませんでした。
貸切の露天風呂は良い方かと思いますが、他の何が良くても、不潔な印象しか残っていません。100歩譲って、値段が安いから、と納得できる程度のことでもありません。
今回、お金を支払って他人の髪の毛の塊を触ることになるとは思いませんでしたので、もう利用はしません。本当に悲しかったです。
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この度は名湯舎創へご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の件で大変不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。本来ならば、清掃後の2重チェックをしお客様をお迎えしなくてはいけない所、弁解の余地もございません。お詫び以外の言葉がありません。深く深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が二度とないよう日々の業務に努めさせて頂く所存です。
重ねてこの度は本当に申し訳ございませんでした。