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蔵王温泉 名湯舎 創 -MEITOYA SO- クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 名湯舎 創 -MEITOYA SO-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.79
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.45
  • 食事4.10

立地4

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯舎 創 -MEITOYA SO- のクチコミ

投稿者さん 2023-07-06 23:40:48

写真は新そうにみえたけど、お部屋は写真より古い感じ。
アメニティーが全然ない。
チェックインのとき、食事の時間を選んでくださいと言われて、できれば早い時間にして欲しい言われたけど、遅い時間を選んだら、嫌な感じの雰囲気になって、気持ちよく選ばせてくれなかったり、ため息など、こちらに聞こえて、気分が悪い思いをした。

荷物を運んでくれたり、ご案内などもない
浴衣貸し出し、卓球などワンコインだったり、サービスがない。

タオルもびしょ濡れになったので、変えてほしいとフロントにいったら、確認しにいったりと、してスムーズじゃない
二人でいったのに、一枚しか持ってこなかったりサービス精神がない。

食事はしゃぶしゃぶの豚は名物だけあって、めちゃくちゃ美味しかった!柔らかくて、味もしっかりあり、美味しくてびっくり、
あとは料理は全体的に普通!
接客などのサービス精神などはよくないが、コスパよくて、温泉がよいので総合評価でみるとよい!
温泉はすごくよい!
平日の7月最初でシーズンではないので、安いからか、人も少なく、温泉は常に貸切状態
蔵王のお釜をイメージした外の露天風呂は青い空と緑がとても癒される。
人がいなかったので、ゆっくり入れてよかった
夜は逆に人いないと怖くてゆっくり入ってられない
昼間は温泉
夜はぬるいめでした

ちょっとだけでもポカポカずっと暖かく保温効果抜群で汗が吹き出してきます。
夏の温泉はサッと入れば十分
冬は人気なホテルなんだろうなと思った

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
蔵王温泉 名湯舎 創 -MEITOYA SO- 2023-07-28 14:52:09

この度は名湯舎創にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、接客・サービスの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまった件につきまして、大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は真摯に受けとめ、改善に向けて精進させていただきます。忌憚のない貴重なご意見をありがとうございます。
しかしながら、お食事や温泉につきましては、お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。お褒めいただいた点は継続し、改善を重ねお客様にご満足いただける旅館作りに取り組んでまいります。クチコミを投稿いただきありがとうございました。

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