楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
蔵王温泉 名湯舎 創 -MEITOYA SO-のクチコミ・お客さまの声
総合3
2泊3日お世話になりました。スキーブーツでロープウェイから歩くのは大変でした。約20分くらいかかりました。そのため3日間滑るつもりがお祖父さんは1日で断念して旅館にこもりきりに…とこかで上の台ゲレンデ徒歩8分、送り迎えありって書いてあったのはバス停までのことだったのかと思いました。帰りの日も時間によっては送迎できませんと言われお祖父さんがずっと心配してました。一人の支配人ような方の態度が悪くて怖かったです。あとの方は皆さん優しく接して頂きました。せっかくサービスもよく大満足ですで終わりたいのに残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は名湯舎創へご宿泊いただき誠にありがとうございます。現在送迎はチェックイン時に随時とチェックアウト時は当館指定時間のみでの送迎を実施しております。お客様には大変お手数をお掛けしておりますが何卒ご理解いただけますと光栄です。スタッフの件に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後、このような事が無いようスタッフ同士で接客態度を見直しながら改めていきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申しております。
蔵王温泉 名湯舎 創 -MEITOYA SO- クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの 蔵王温泉 名湯舎 創 -MEITOYA SO- のクチコミ
2泊3日お世話になりました。
スキーブーツでロープウェイから歩くのは大変でした。約20分くらいかかりました。そのため3日間滑るつもりがお祖父さんは1日で断念して旅館にこもりきりに…とこかで上の台ゲレンデ徒歩8分、送り迎えありって書いてあったのはバス停までのことだったのかと思いました。帰りの日も時間によっては送迎できませんと言われお祖父さんがずっと心配してました。一人の支配人ような方の態度が悪くて怖かったです。
あとの方は皆さん優しく接して頂きました。せっかくサービスもよく大満足ですで終わりたいのに残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は名湯舎創へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在送迎はチェックイン時に随時とチェックアウト時は当館指定時間のみでの送迎を実施しております。お客様には大変お手数をお掛けしておりますが何卒ご理解いただけますと光栄です。
スタッフの件に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、このような事が無いようスタッフ同士で接客態度を見直しながら改めていきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。
貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申しております。