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蔵王温泉 名湯舎 創 -MEITOYA SO- クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 名湯舎 創 -MEITOYA SO-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.80
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.45
  • 食事4.10

総合3

投稿者さんの 蔵王温泉 名湯舎 創 -MEITOYA SO- のクチコミ

投稿者さん 2024-03-14 18:31:37

2泊3日お世話になりました。
スキーブーツでロープウェイから歩くのは大変でした。約20分くらいかかりました。そのため3日間滑るつもりがお祖父さんは1日で断念して旅館にこもりきりに…とこかで上の台ゲレンデ徒歩8分、送り迎えありって書いてあったのはバス停までのことだったのかと思いました。帰りの日も時間によっては送迎できませんと言われお祖父さんがずっと心配してました。一人の支配人ような方の態度が悪くて怖かったです。
あとの方は皆さん優しく接して頂きました。せっかくサービスもよく大満足ですで終わりたいのに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
蔵王温泉 名湯舎 創 -MEITOYA SO- 2024-03-22 14:10:01

この度は名湯舎創へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在送迎はチェックイン時に随時とチェックアウト時は当館指定時間のみでの送迎を実施しております。お客様には大変お手数をお掛けしておりますが何卒ご理解いただけますと光栄です。
スタッフの件に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、このような事が無いようスタッフ同士で接客態度を見直しながら改めていきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。
貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お一人様1,650円OFF★2泊以上の~んびり連泊♪名湯と山形名物を堪能♪選べる夕食
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(和室又は倶楽部ルーム/バスなし) ※禁煙※】