若いスキー客の方が多い印象でした。宿のアプリでクーポンが貰え、売店で販売されているお土産等がお安く購入出来てよかったです。掃除が行き届いていない感じは少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

温泉は、硫黄泉で、最高だった。
浴室は、寒かったけど。
温まった。
夕食が、品書きと出た料理が
微妙だけど違っていた。また、イマイチ。
スキー泊だが、ゲレンデまでが遠いんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

風呂が狭かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

1月に宿泊しました。寒波の影響かコロナの影響か、客数は少なかった為ゆったりと温泉と食事を楽しめました。
温泉は源泉掛け流しでとても気持ち良く、グループホテルの湯巡りも無料で楽しめました。
車での宿泊でしたが、翌朝の車の除雪もしていただき心遣いを感じられました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

快適

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

12/22に宿泊しました。一度蔵王温泉に泊まってみたくてトラベルで探したところ、こちらの宿が良さそうとの相方の意見を参考にして宿泊させて頂きました。部屋はモダンな感じでよかったです。何よりお風呂が源泉掛け流しになっており、独特のにおいかあるものの湯けむりが幻想的な雰囲気で素敵でした。料理もボリュームがあり大変満足できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

久しぶりの蔵王の温泉は最高でした。
ただ換気が悪いのか、食事の時間に館内がにおいで充満していたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

総合的に良いところが多かったです。

駐車に苦戦していたら、フロントの方が代わりに停めていただきました。
私たちが迷ってたり困ったり、展示物を見ていると、従業員の方々から声をかけていただきました。
私は話しかけるのが苦手なので、とても嬉しく感じました。
部屋それぞれにおしゃれな名前が付いていて、お洒落でした。
夕食は腹八分の量であったため、残さず食べきることができました。
今まで他の宿泊先でご飯が大量に出されて食べきれないのが申し訳なかったので、個人的に一番良かったところです。
温泉は綺麗でした。24時間入れることに加え、女湯の脱衣所ではクレンジングオイルと乳液、綿棒とコットンが大量にあって嬉しいです。
外までお見送りしていただいて、本当に名残惜しかったです。

悪かったことを挙げるとすると、虫が気になることでしょうか。
部屋の中、温泉の脱衣所で少し気になりました。頑張って退治しました。

個人差が出る感想としては、エレベーターが遅いことだと思います。
たしか環境？景観？を守るために…だった気がしますが、ゆっくりな上に１基しかないため、大荷物の方には大変かもしれないです。
4階建てで階段もあるため、私はそちらをよく使用しました。

素敵なおもてなしをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

家族で二部屋にて宿泊させていただきました。
こちらの都合でグレードが違う部屋を予約したのですが、配慮いただいき片方のグレードを上げて隣同士にしていただきました。
大変ありがたかったです！

スタッフの方の対応も良く、気持ちのいい時間を過ごすことが出来ました。
機会があったらまた行きたいと思える施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お部屋に入って座布団に腰かけたところ畳の上に明らかに自分のものではない長い髪の毛が二本あり、トイレに入っても何本かまとまった毛があり、使わなかった浴室にも髪の毛（前のお客さん？）がそのままありました。
利用したプラン名の通り、お部屋の清掃作業も５０％offなんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

なんといってもお風呂がとてもよかったです。白濁したぬるめの硫黄泉で、ゆっくりつかることができました。部屋数も多くなく、お風呂も混雑なく入れました。お料理もちょうどよい量で、豚しゃぶがとてもおいしかったです。ひとつ注意として、硫黄の臭いが服について、洗濯してもなかなか取れないので、事前に知っておくといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お肉が食べれないんですが
先に言えば変更してくれました。

ただ、1人が食べれないので
1人分肉なしでお願いしますと入れましたが2人とも肉なしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

さすが蔵王、見事な温泉でした。
露天風呂も内湯も広めで、泉質も素晴らしいものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

夫婦2人で利用しました。
温泉は湯の花たっぷり乳白色の酸性で肌がすべすべになる良いお湯でした。内湯は熱めで露天は少しぬるめでした。露天風呂で足を伸ばしたら葉っぱに当たってめちゃくちゃびっくりしたので何か対策していただけると嬉しいと思います。苦笑

夕食は蔵王ジンギスカンをいただきました。ラム肉は臭みが全くなく柔らかくてとても食べやすかったです。

スタッフの皆さんもどなたも丁寧で快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

家族で利用しました。夕食のジンギスカンとてもおいしくいただきました。朝食は種類が少なめでもう少しあった方がいいなと思いました。お風呂が乳白色で泉質もよく、顔にできていたなかなか治らない小さなニキビが一晩で消えたのには驚きました。またぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋：部屋に数本髪の毛が落ちているのは、気にしませんが、トイレの便器、洗面台に１０センチ程度が数本あり。さらに、床の間にある内線電話のあたりに数本。清掃したけれど、清掃の確認をしていないのでしょう。目視で確認できるレベルでここまで非道いのは初めてです。
窓に障子しかないため、日の出とともに起こされます。
ゆっくり寝れません。カーテン付けてほしいな。
風呂：露天風呂一人で足を伸ばしてゆっくり入れ、かつ自分には抜群の温度。素晴らしい。
　ところで、９月２７日午後３時頃に、系列宿のルーセントタカミヤにお風呂に入りに行きました。駐車場はガラガラで、数１０台以上のは駐車場所があり、５～６台が駐車していました。
係の方に入浴の旨を伝えたところ、駐車した車を「動かせ」とのお言葉。当方の不手際、例えば、身障者用の所に止めているとか、通行の妨げになっている、斜めに駐車している等であれば、ああなるほどということで、納得して動かしますが、ガラガラなのに「動かせ」との口調で車を移動させられる意味が分かりません。せめて「コレコレの理由で移動をお願いできませんか？」であれば、納得をしましたが、「動かせ」ハァ．．？お客に対しての態度としてはおかしいと思います。宿泊客でないからだとしてもルーセントタカミヤの接客はこれが普通なのでしょうか？
　宿に戻った時に、わざわざルーセントタカミヤまで入浴の予約を取ってくれたフロントの方に、「ルーセントタカミヤいかがでしか？」とお声がけいただきましたが、「入ってきました。」くらいしか返せず、なんとも後味が悪かったです。
　その他にもフロントの方には、色々お願いをして、すべて対応していただき感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

館内、客室は綺麗に清掃されていました。お風呂は露天風呂が少し小さいですが、硫黄泉独特のにおいがして温泉感は満載です。夕食は○、朝食はおかずの品数が少ないように感じました。朝食会場のコーヒーを部屋に持ち帰ることができます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

初めての宿泊でした。蔵王温泉はお湯が好みなので何度か訪れています。こちらのホテルもお湯は満足。食事も地元の食材を使ったメニューなどでそれなりに納得です。コロナ対策もしっかりされており滞在中に不安に思うことはほとんどありませんでした。建物は古いようでしたがきちんと管理されているようでした。ただ、当日の夜、強い雨が降り、泊まった部屋の外にトタン屋根があったので雨のしずくが大きく響き、しばらく寝付けませんでした。自然気象が相手では仕方ありませんね。コスパ的には良かったのですが良い意味で期待を裏切るプラスアルファのサービスがあったならリピーターになり得るのに残念・・・と思いました。時節柄いろいろと大変とおもいますが頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

スタッフの対応がプロでした。
手が空いる時のごみを拾う姿も見ました。配膳係も客をきちんと見ていて、直ぐかけつけていました。感染対策の徹底がよかったです。
露天風呂が少しぬるくもう少し温度が高いと良かったです。タカミヤグループに又、泊まってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

湯巡り目的で創を予約した所、休館するとの連絡がきて、樹林に変更！
なので、樹林に対しての投稿文になります。
樹林のスタッフの方に見ていただきたいので宜しくです。

グループの他の宿も休館で湯巡りが出来ない事になりました！

毎月、温泉宿泊をしていたので、今回は豪華な懐石料理やおもてなしや大風呂等では無く温泉を味わうことが一番の楽しみでした。

変更になった件については、十分な対応をしていただいたものの、湯巡りが出来ない事には大いに不満のまま到着しました。

しかし、お風呂に入ったとたんに、不満解消！窓枠が外されて半露天風呂になっており、外は緑一色！
狭く洗い場は２つだけですが、窓の外は樹林！
宿の名前に納得！
秘湯感があり、癒されました。
人工的な庭園風呂とは違い、自然界その物！
ただ、１人の時は貸し切り気分ですが、2人になるとちょっと気まずいかな！

朝食は、温泉定番の温泉玉子と納豆がなかったのは残念でした。

それと、ご飯、味噌汁、ドリンクのフリースペースを利用する時は、手袋があるともっと良いと思います。

来月も、お風呂目的で樹林を予約しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月