コストパフォーマンス最高！　部屋・レストラン・温泉、共に手入れが行き届いていて清潔感・安心感はかなり高いレベルにあると思いました。夕食は美味しいジンギスカンの他にも多くの料理が用意されていて満足度はかなり高いレベルでした。今シーズン２回目の宿泊でしたが今後もお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

3月27日に宿泊しました。温泉は24時間入浴可能で、温質も良く大満足でした。夕食のジンギスカンも大変美味しく頂きました。お魚は硬くてボソボソしてたのが残念でした。朝食はよかったです。他、従業員の接客も気持ちよくゆっくり過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

総合的には満足しましたがあえて気になった点も含めコメントします。

ロビー：喫煙室はガラスで分けられていますがタバコの匂いが外に漏れており非喫煙者には快適とは言えません。
大浴場：泉質は蔵王温泉らしい熱めの硫黄泉で素晴らしいです。洗面台にスキンクリームの類も置いてあると尚良いです。（女性用には常備されていたのかどうかはわかりませんが）
お料理：ジンギスカンを頂きました。甘めのタレでしたが辛口または唐辛子などがあると個人的には嬉しかったです。
それ以外のメニューはもう少しボリュームがあるものも欲しかった。味は満足しました。
お部屋：古めな作りですが清潔感があって良かったです。ハンガーがもう数個多いと良かったかも。
その他：食事会場のジンギスカンの匂いが非常階段を伝わって上層階廊下、客室内まで充満していました。この匂いが翌朝まで続いたのは驚きです。冬場とはいえ換気していただければありがたいです。

辛口コメントが多くなりましたが逆に記憶に残る宿でした。
スタッフの皆さんも笑顔が素晴らしく心がこもった接客をしていただきました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で利用させていただきました。
食事もお風呂もよく、貴重な時間を過ごさせていただきました。
気になる点は、受付の年配の方が、人差し指にゴツい指輪をつけており、個人的に接客業としてはそのような指輪はそぐわないと思いました。
朝食時の給仕の外国の方の教育はしっかりされているようで、必要なことは全てやっていましたが、壁に寄っかかりながら腕組みをしており、文化の違いかなと思いました。
近年温泉宿も人手不足で、外国人に頼らなければ存続できないものと思いますし、ここは致し方受け入れなくてはいけないことと思いました。
さておき、思うことが少しあっただけで、また今度機会があればこちらを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月25日宿泊しました。お風呂はとても良かったです…しいて言えば木製の浴槽が好みですが…お湯が最高なので5点。食事は量や品数は少なめですが味付けは好みでした。朝のバイキングはもう少しグレードアップして欲しいかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

母の養生のため二泊しました。温まりの湯で、楽になったと母が喜んでおりました。食事も朝夕ちょうどよく、おいしくいただきました。荒天のため宿に籠もりきりで、雪見風呂を楽しみ、湯治を満喫しました。お客さんも多かったのですが、部屋は静かでのんびりできました。唯一、暖房の音がやや大きく感じましたが、ゆっくり過ごせたからか不思議と気になりませんでした。直前の予約でしたが、ベッドルームのお部屋を用意していただき快適でした。久々の母の笑顔が見られて本当にうれしく思います。母との思い出が一つ増えました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2泊3日お世話になりました。
スキーブーツでロープウェイから歩くのは大変でした。約２０分くらいかかりました。そのため3日間滑るつもりがお祖父さんは１日で断念して旅館にこもりきりに…とこかで上の台ゲレンデ徒歩8分、送り迎えありって書いてあったのはバス停までのことだったのかと思いました。帰りの日も時間によっては送迎できませんと言われお祖父さんがずっと心配してました。一人の支配人ような方の態度が悪くて怖かったです。
あとの方は皆さん優しく接して頂きました。せっかくサービスもよく大満足ですで終わりたいのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2月7、8日と宿泊させて頂きました。スキー宿の感覚で宿泊したのですが、部屋も大変広く食事もしゃぶしゃぶ、ジンギスカンの他、一品もたくさんあり満足させて頂きました。お風呂は露天風呂もあり安定の温泉地のお宿でした。従業員の方の接客も丁寧で気分よく過ごさせて頂きました。
　残念だったところは、スキーの乾燥室がちょっと・・・
それとチェックアウトが早かったせいで支払いが現金のみで会計に手こずりバスに乗り遅れそうになりました。
前日にチェックアウト時間の確認をした際にお知らせ頂ければよかったのにと思います。
　立地がバス停、リフト乗場どちらからも微妙な位置でかつ高台にあるため大きいスーツケースとスキー板もって向かうには大変でした。時間によっては送迎があるようです。
　ただ、全体的に満足度は高かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテルとしては、少し年代感を感じますが、スタッフの皆さんがとても親切で、温泉も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食のジンギスカンの肉が、薄くて量が少なく、食べた気がしない。
温泉は、いいけど暗すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

季節外れの大雨で午前中のスノーボードで全身びしょびしょになってしまいました。普段スキー場の送迎はしていないにも関わらず特別にお迎えに来ていただき、小さい子供がいたので非常に助かりました。また、バスの時間までロビーでゆっくり待たせていただきました。本来チェックイン後の方のためのウェルカムドリンクも快くサービスしていただき、ホスピタリティの高いお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

他は平均的な満足度でしたが、温泉が雰囲気や泉質が良くとても気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夕食の芋煮が冷たくて内容あまり良くなかったです。接客は非常に良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

以前宿泊をして良かったので今回も名湯舎　創さんに宿泊しました。
前回同様スタッフの対応も良く、少々無理も聞いもらい、快適に過ごさせていただきました。お風呂もとても良い泉質で何度も入浴しました。また、蔵王に行く事がありましたら、宿泊させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

良かったです！　食事や部屋の程度より、源泉温泉と従業員の皆さんの丁寧な対応と惜しみない笑顔・挨拶が良い！　
是非、また行きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今年2度目の訪問です。
前回ジンギスカンだったので、今回は豚しゃぶにしました。
どちらにせよ、お肉もお野菜もすごい量がきます。満腹。
豚しゃぶもおいしいお肉でした。
以前食べたジンギスカンはジンギスカン用の鉄板ではないので、
ただのマトンの焼肉という感じでした。
メイン以外は当たり障りのない食事ですが、不満はないです。

食事処、出迎えなど、外国人の方が対応してくれるのですが、
とても親切で、一生懸命で、毎回気持ちよく過ごせます。
お湯も蔵王の温泉らしいお湯で、露天風呂は狭いけど、入れないほど混んだりはしないので、
不満はありません。
ただ、前回大丈夫だったのに、今回は毎回お湯で流して出てたのに、下の娘が帰宅後肌がかぶれてしまい、成長するまで当面硫黄泉に入れなくなってしまいました。残念です。
また行きたい宿です。

アプリクーポンは到着して１８時までしか発行できないので、注意が必要です。
前回知らずに過ぎてしまって、すごいガッカリしたので、今回はしっかり利用させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

金曜日に泊まりましたが、蔵王温泉はオーバーツーリズムとは無縁で落ち着いており大変良かったです。
お部屋も街側だったのでとても眺めが良かったです。
建物は少々古いですが、お風呂も食事もコスパ良いと思います。
今回は雪景色でしたが次回は紅葉か新緑時期にまた利用したいと思います。
強いて言えば、ペットにするかマットレスがもう少しフカフカだと良いかと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

チェックイン時にお部屋に、スパークリングワインのサービスと書いてましたが冷蔵庫にも入ってなく、グラスもありませんでした。その冷蔵庫も、スイッチ最大にしても全然冷えず、飲み物もぬるいまま飲みました。それ以外はフロントの方の対応も良く、温泉や朝食も色々と楽しめ満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋は広く、ゆったりと使えました。バスターミナルからもそう遠くなく、外湯からも散歩がてら行くにはちょうど良かった。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2023/11/22に宿泊しました。
もうすぐ本格的な雪シーズン前の紅葉が綺麗なタイミングでした。
蔵王温泉は初めてでしたがザ・温泉！です！！
硫黄系が苦手でない人であれば、それはそれはお勧めです。

今回お世話になった「名湯舎　創」さんは、
バスターミナルからは少し歩き温泉街の中心からは外れますが、
周りに建物もなく、眺望がとても良い落ち着いた雰囲気のお宿でした。
食事はジンギスカンを頂き、これが素晴らしく美味しかったです。
ただ美味しい匂いを頭から被りますので、お風呂で流してくださいね。

そのお風呂ですが、まぁ素晴らしい雰囲気でほろ酔いもありで、
湯加減、泉質、露天、混み具合（運よく４回入って全て貸し切り）と高いレベルでした。

ただアメニティーは期待できませんので、ご自身のお使いの物をお持ちいただくことを推奨します。
またサービスに関しては平均的で、可もなく不可もなくです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月