外湯もあり抜群に良かったです。部屋は古いですが奇麗でした。建付けが悪く網戸がちゃんと閉まらず虫が入ってきた。ジンギスカンが食べたかったが予約時に選ばなかったことが判らず残念でした。場所がカーナビだと違う道に案内されてちょっと迷ってしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋おまかせモニタープランで「父の日のプレゼント」として利用させていただきました。
今回は、口コミで料理に関する内容が厳しい感じでしたので、温泉のお湯だけを期待して伺いましたが、夕食の前菜は少量過ぎて何の料理か分からない料理もありましたが、メインのしゃぶしゃぶはとても美味しい豚肉でした。また、ドリンクの注文方法がQRコードで注文でしたが、両親（70代）が直接選ぶのが大変そうだったので、QRコード注文でもいいのですが、ドリンクのメニューが置いてあると年配者にも優しいと思いました。

また、お部屋もお任せでしたので、贅沢は言いませんが、大人4人に使えるコンセントが和室に1個だったので、せめて使えるコンセントがもう少し欲しいです。

お風呂は、蔵王温泉らしい硫黄臭たっぷりのいい温泉でした。
また、従業員の方（フロント、食事会場の外国人スタッフの方）皆さん丁寧で感じが良かったので、また泊まりたいと思う温泉宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

日頃の疲れを癒したいと思い宿泊しました。
〇良かった点
・受付のスタッフの対応は親切で良かったです。「周辺の地図が欲しい。」「現在行われているキャンペーンについて聞きたい。」といった要望に丁寧に対応してもらえました。
・お部屋はきれいめで良かったです。アメニティもちゃんと用意されており、特に不満はなかったです。
・食事が美味しかったです。夕食・朝食頂きましたが特に不満点はなくスタッフの対応も丁寧でした。
・大浴場は個人的にはちょうどいい広さでした。雰囲気や温泉の香りが良く長い時間浸かりたくなるような温泉でした。
〇気になる点
・私が泊まったお部屋の景観はお世辞にも良いとは言えませんでした。窓を開けるとさびれた駐車場があり、廃車が停まっていました。値段が安いことを考えると仕方ないとは思いますが…。
・お部屋の冷蔵庫が機能していませんでした。コンセント周りも確認したので電源が入っていなかったわけではないと思うのですが、最初から最後まで常温でした。
・お部屋に暖房はありましたが、エアコンは見当たらなかったです。泊った時期が少し肌寒く感じる季節だった為、問題ありませんでしたが夏場は大丈夫なのか疑問に思いました。
・10：00チェックアウトでしたが、8：30頃から掃除の音が聞こえ始め、まだチェックアウトしていないのに3回ほど入口のドアノブをガチャガチャされることがありました。
少し気になる点はありましたが、お部屋の質感、温泉、スタッフの親切さ、価格を総合して考えると良い宿でした。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事の情報があまり無かった事に納得しました。ここまでひどい前菜は見た事がありません。スプーンほんのひと匙の業務用ぽいイカオクラ、同じ量の惣菜、色の変わった漬物3種、とてもじゃないですがプロの料理長がいるとは思えない内容です。天ぷらなどは無く、お刺身の代わりにカルパッチョでした。豚肉は美味しく、お風呂も最高でした。食事を楽しみにしている方は、外食にして温泉だけを楽しんだ方がいいかもしれません。部屋にあるコロナ対策の案内ですが、そこまで過剰なPRをする必要などありませんし、従業員の方も気の毒です。そんな事よりも、半纏を綺麗にしてほしいです。マスク無しの従業員の方の笑顔を見られる日を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

とにかく温泉が良かったです。蔵王温泉ならではの硫黄の匂いがする白濁の湯で、何度も入りたくなるお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

建物は豪華！ではないですがコンパクトながら立派な感じ。部屋は汚い感じはなかったのですが、障子が剥がれていて所々埃があったのがちょっと残念でした。
ご飯は可もなく不可もなく。
大浴場はこじんまりでゆっくり浸かるのにとてもよかったです。
貸切風呂は露天のみで寒いので、真夏以外小さい子を入れるのには向かないです。
蔵王温泉は子連れダメなところが多いので、子連れOKなので助かりました。
スタッフさんたちは感じが良くてとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族で利用させて頂きました。

料理は美味しかったですが、夕食の量が少し少なかったかなと感じました。また、小学校低学年の料理は大人と同じとなっていましたが、好みが合わなかったようで、幼児と同じでも良かったと思いました。

高い立地にあるので、車での訪問に時間かかりましたが、温泉と部屋は大変満足しています。
スタッフの方も対応も大変良く、気持ちよく過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

ベッド（マットレス）の硬さも丁度よくぐっすり眠れました。食事もおいしかったです。こじんまりとして，お風呂までもそう遠くなく，源泉かけ流しで満足できました。ただし脱衣所は肌寒かったです。部屋はちょうどよい温度でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

二度目の利用となります。
温泉の質の良さは言うまでもないです。
館内も清掃、管理されています。
着いたのが少々遅くなり、料理が若干冷めてしまってましたが、温めや交換をしてくださり有りがたかったです。
一つ、泊まった部屋が雪解けの水が、宿泊中ずっと窓のすぐ下のトタン屋根に落ちた音がしていて耳障りだったのは残念でした…
屋根に何かしら対策されたら、宿泊客も静かに過ごせるのではないかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

部屋タイプお任せプランでしたが、倶楽部ルームにしていただきました。
夕食はジンギスカンにしましたが、肉の量は十分過ぎるほどで子どもは「おいしい！」とバクバク食べていました。
子どもが食器の下に敷いてある綺麗な紙を持ち帰ろうとしたら、スタッフのお姉さんが「新しい紙に交換してあげるね」と言って未使用の紙をくださいました。
子どもが大変喜んでいました。ありがとうございます。
露天風呂は小さいですが、人も多くないのでそんなに気にならなかったです。
蔵王温泉らしい硫黄臭たっぷりのいい温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

足がやや不自由になった母を温泉に連れて行きたいと思い今回蔵王温泉に来てみました。全室ローベット対応なのかと思ったら普通の和室だったので、もともと部屋はおまかせなのでしょうがないのですが。でも、両日ともお天気も良く、一緒にお風呂に入り一緒に食事もとれたので良かったと思います。ただ、部屋の洗面台のコップが4人に対して２つしかなかったことと、トイレ後手をふくためのタオルが1枚置いてあるのは疑問で、使い捨てのペーパータオルか、１人1枚のハンドタオルが良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月11日に宿泊しました。
館内もきれいで気持ちよく過ごせました。
夕食のしゃぶしゃぶもとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スーパーセールでお得に予約をできたので、大満足です。サービス、接客は良かったです。お風呂もあったまり良い湯でした。食事は私たちにはちょうどでしたが、一般的にはもう少し必要かと思います。
評価はスーパーセールの価格をあまり重視しない一般論で記載しています。
こじんまりした落ち着いた旅館で、同グループのホテルよりゆったりした時間が持てたと思います。
楽天さん、旅館さん、スーパーセールに感謝し、スーパーセールでは5点満点です。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂は夕方と朝入りましたが、夕方の温度がちょうどよくて気持ちよかったです
食事は夜豚しゃぶで、アクが出ない事に驚き、量も少し多いくらいでちょうどよく、朝バイキングはさくらんぼの漬物など山形でしか見かけられなそうなものなどあってよかったです
蔵王バス停から宿に行くまでの道は遠くないが、かなりの急な坂道だった
従業員の方みなさん丁寧で感じが良かったです
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お風呂が源泉の硫黄の香りが心地よく、とても癒されました。
肌がしっとり、体もポカポカ温まりました。露天風呂は最初は高温で入れませんでしたが、夕食後はとても入りやすい温度で雪見風呂で気持ち良かったです。
夕食はしゃぶしゃぶがメインで肉の量がたっぷり、甘味のある美味しいお肉でした。QRコードで注文は少しわかりにくかったので、直接口頭で頼みました。
ロビーは狭めでしたが、明るめのソファが並び居心地が良く喫煙コーナーもモダンでした。
雪道で車で行くのは大変でしたが、部屋も低めのベッド風布団がしいてあり、広々で一晩中暖かかったです。また、泊まりたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

子供を含めた家族で宿泊しました。
食事はジンギスカンでしたが、子供達は喜んで食べてくれました。
露天風呂は小さいですが、宿のキャパ的には丁度いいのか、混むことが無く、快適でした。
建屋が古いので仕方がないかもしれませんが、窓からの冷気で部屋が少し寒かったです。ただ、暖房がパワフルなので、寝ていて気になることはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

初めて蔵王温泉に行きましたが、素敵なホテルでした。露天風呂はお湯が温めで、雪が降り寒かったです。私は熱いお湯が好きなので、残念でした。お食事は、お隣さんが、コロナ禍にも関わらず、おしゃべりが多く、気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋が広くて兆時間滞在にはもってこいで、ゆっくりできました。温泉は素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

　12月8日に宿泊しました。
　到着時、駐車場に雪が積もっていて歩きづらかった
　乳白色でとろっとした温泉は最高でした。
　寝具もとても良くぐっすり寝れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月