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上野アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
口コミは信じていませんがこちらのホテルの口コミは本当でした。12/20夕方チェックイン。フロントの男性の対応が素晴らしくビジネスホテルというよりシティホテルのようなきめ細かい気遣いがあります。陰性証明書の内容のチェックはほとんど目も通さず流れ作業のようにクーポンを提供するホテルが多い中、こちらではしっかり内容を確認していました。丁寧な仕事をしているんだなと好印象でした。フロントで男性スタッフの隣におられた女性スタッフも大変気持ちの良い方でした。近隣のAホテル、Sホテルと宿泊しましたがどちらも嫌な思いをしたり、2泊なのに東京都の旅行支援クーポンを1泊分しかもらえなかったりと辟易しました。上野は他にも沢山のホテルを利用しましたが、私の中でアーバン様が断トツ1位です。上の階から一晩中ガタッ！ガタッ！カン！カン！という音がして、特に深夜2時3時にうるさく、心臓がドキドキして1泊目も2泊目も1時間弱しか眠れませんでした。でもこれはホテルの問題ではありません。良いサービスは受ける側にモラルがあった上でのことです。モラルのない者に良質なサービスは不要。なのでもっと値上げをして格安ビジネスホテルと差別化してモラルある宿泊客が多くなればいいのにと個人的には思いました。今はアーバン様の接客の良さを考えると宿泊料金が安過ぎると思います。
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この度は、上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。スタッフの対応に関してのお声をお伺い出来本当に嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様1人1人に寄り添った対応を心掛けておりますが、この様なお声を頂戴した事今後の励みとなります。今後もお客様のご期待にお応え出来る様頑張って参ります。お部屋の音の件、大変申し訳ございませんでした。何かございました際はお気軽にフロントスタッフまでお申しつけ下さい。状況を確認させて頂き、注意をする事は出来ますので、ご宿泊後になってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。嬉しいお言葉を多く頂いた事、感謝しかございません。今後も清潔・清掃・安心・安全にも全力で取り組んで参ります。是非、又お越しください。心よりお待ち申し上げております。上野アーバンホテルスタッフ一同
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総合5
投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ
口コミは信じていませんがこちらのホテルの口コミは本当でした。
12/20夕方チェックイン。フロントの男性の対応が素晴らしくビジネスホテルというよりシティホテルのようなきめ細かい気遣いがあります。
陰性証明書の内容のチェックはほとんど目も通さず流れ作業のようにクーポンを提供するホテルが多い中、こちらではしっかり内容を確認していました。丁寧な仕事をしているんだなと好印象でした。
フロントで男性スタッフの隣におられた女性スタッフも大変気持ちの良い方でした。
近隣のAホテル、Sホテルと宿泊しましたがどちらも嫌な思いをしたり、2泊なのに東京都の旅行支援クーポンを1泊分しかもらえなかったりと辟易しました。
上野は他にも沢山のホテルを利用しましたが、私の中でアーバン様が断トツ1位です。
上の階から一晩中ガタッ！ガタッ！カン！カン！という音がして、特に深夜2時3時にうるさく、心臓がドキドキして1泊目も2泊目も1時間弱しか眠れませんでした。でもこれはホテルの問題ではありません。
良いサービスは受ける側にモラルがあった上でのことです。
モラルのない者に良質なサービスは不要。
なのでもっと値上げをして格安ビジネスホテルと差別化してモラルある宿泊客が多くなればいいのにと個人的には思いました。
今はアーバン様の接客の良さを考えると宿泊料金が安過ぎると思います。
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この度は、上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。スタッフの対応に関してのお声をお伺い出来本当に嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様1人1人に寄り添った対応を心掛けておりますが、この様なお声を頂戴した事今後の励みとなります。今後もお客様のご期待にお応え出来る様頑張って参ります。
お部屋の音の件、大変申し訳ございませんでした。何かございました際はお気軽にフロントスタッフまでお申しつけ下さい。状況を確認させて頂き、注意をする事は出来ますので、ご宿泊後になってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。嬉しいお言葉を多く頂いた事、感謝しかございません。今後も清潔・清掃・安心・安全にも全力で取り組んで参ります。是非、又お越しください。心よりお待ち申し上げております。
上野アーバンホテル
スタッフ一同