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上野アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.50
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ1.00
  • 風呂2.50
  • 食事-----
宿泊年月
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同伴者
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103件中 1~20件表示

食事5

みぃーちゃん8292さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

みぃーちゃん8292さん [40代/女性] 2021年11月23日 02:27:49

前にも、お世話になり今回もお世話になりました。ありがとうございました。

とても親切な対応で感謝します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
上野アーバンホテル 2021年11月27日 11:57:23

この度は数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご宿泊の感想を頂き感謝しております。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も全てのお客様から愛されるホテルを目指して参ります。

是非、上野近辺にお越しの際は上野アーバンホテルへお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

上野アーバンホテル
支配人 和田 克己

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】 【THE 早割14】14日前までの予約で超お得♪ 禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

食事5

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 10:46:21

駅から近くて大変便利です。
お部屋も広い部屋にしてくれました。
ありがとうございます。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
上野アーバンホテル 2020年12月02日 11:17:27

この度は数あるホテルの中きら上野アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただき感謝いたします。

滞在中は、ゆっくりとお寛ぎになれましたでしょうか?

『また利用します。』のお言葉、スタッフ一同何よりも励みみなっております。

これからも全てのお客様に安心、安全を提供する様
努めて参ります。

是非、上野近辺へお越しの際は上野アーバンホテルにお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

上野アーバンホテル
支配人 和田 克己

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆】

食事5

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 18:32:55

上野駅入谷口から直ぐで
便利ですね。

無料のコーヒー美味しかったです。

フロントの方は皆さんとっても感じがよく好印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
上野アーバンホテル 2020年11月24日 08:51:29

この度あ数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

無料のコーヒーは24時間いつでもご利用可能となっております。
次回ご利用時も是非お試しください。

朝晩と寒さも本番をむかえました。
風邪など引かれませぬ様にご自愛ください。

是非、上野方面へお越しの際は上野アーバンホテルにお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

上野アーバンホテル
支配人 和田 克己

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】働くすべての方への応援プラン♪
ご利用のお部屋
【●禁煙シングル●】

食事5

Kubelikさんの 上野アーバンホテル のクチコミ

Kubelikさん [50代/男性] 2019年11月19日 17:30:41

駅から近くとても便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
上野アーバンホテル 2019年11月20日 23:36:11

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
ご連泊中はお部屋の不備等はございませんでしたでしょうか。
上野アーバンホテルはJR上野駅の入谷口(イリヤグチ)から徒歩2分程でございます。
入谷口は上野駅の端に有り、初めて来られるお客様には多少分かりにくい事かと思います。
ですので、JR上野駅の中央改札口を出てすぐ左方向に浅草口という出口がございます。
(※目印は東京メトロ銀座線・日比谷線の乗り換え階段方向、又は銀行ATMとおそば屋が並んでいる方向です。)
浅草口の階段を降りると飲食店が多くございますのでそちらからホテルにご連絡頂けましたら幸いでございます。
ホテルまでの道程をご案内させて頂きます。
もうすぐ12月です。
お仕事も慌ただしくなって来ると思いますが、お身体にはご注意下さいませ。
次回も上野にお越しの際は上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】和・洋バイキング
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

食事5

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 17:19:11

禁煙ルームが空いてなかったので喫煙ルームで予約し、禁煙ルームが空いたら部屋を変更してほしいと要望を出していました。当日は要望通りになっていて有り難かったです。
部屋は狭いながらも清潔感があり、居心地が良いです。
朝食も美味しくいただきました。特に焼き鳥丼はツボでした!
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
上野アーバンホテル 2019年09月29日 16:32:03

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
禁煙のお部屋がご宿泊の前に空きが出ましたので今回はお振替えさせて頂きました。
お客様にお喜び頂けまして、嬉しく思っております。
去年お泊り頂きました時から朝食のメニューが若干変更しております。
ごろごろチキン(焼き鳥)をお召し上がり頂いたとの事でございますが、気に入って頂けまして大変恐縮でございます。
肉料理はウインナー、ベーコン、ごろごろチキンを日々入れ替えしましてお出ししております。
また、ご宿泊の際のメニューが焼き鳥であれば何よりでございます。
その他にも、「だし茶漬け」や「フルーツグラノーラ」等ございますので是非お召し上がり下さいませ。
10月を前に朝、夜は肌寒くなって参りました。
日中との気温差がございますので、体調にはご注意下さいませ。
東京にお越しの際は上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】和・洋バイキング
ご利用のお部屋
【☆喫煙セミダブル☆】

食事5

とも5602さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

とも5602さん [40代/女性] 2019年09月10日 15:57:31

スタッフさんの対応も良く、気持ちよく宿泊することが出来ました。上野駅から近く、とても便利でした。朝食はスペースは小さいですが、料理の品数もあり、美味しくいただくことが出来ました。女性向けのシャンプーセット・メイク落としのサービスも大変助かりました。宿泊前日に台風も来ていたこともあり、不安だったところに予約確認のお電話を頂き、現地の状況も聞くことが出来てありがたかったです。何よりチェックインが早い事がとても助かります。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
上野アーバンホテル 2019年09月10日 19:56:29

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
台風が通過し夜は風が強い日でしたが、お休み頂けましたでしょうか。
停電等何も無く、安堵しております。
翌日の朝は交通機関が乱れておりましたが、大丈夫でしたでしょうか。
上野アーバンホテルはご宿泊日の前日にご予約の最終確認のご連絡をさせて頂いております。
お部屋タイプ、喫煙室、禁煙室のお間違いやご到着時間の変更等をお聞きしております。
今回お客様にご予約して頂きましたプランは「1時間早めにチェックインプラン」でございます。
通常14時チェックインでございますが、13時からチェックイン可能なプランとなっております。
その他楽天トラベルでは様々なプランが出ております。
又、新しいプランも次々と掲載予定ですのでご覧頂けましたら幸いでございます。
9月に入りましたが、まだまだ暑い日もございます。
くれぐれもお体にはお気を付け下さいませ。
東京にお越しの際は上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
★1時間早めにチェックインプラン★(13:00~)+朝食付
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

食事5

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 23:20:45

先日は娘とお世話になりました。
まず、アヒルのお出迎えや猪の折り紙に癒され、設備等が新しいので気持ちよく過ごす事が出来ましたし、温度計や湿度計があるホテルは珍しいと思いました。
低反発枕や加湿器をお借りする事ができ、また、女性客には好きなシャンプーを4種類から選択できるという至れり尽くせりのおもてなしに大変感謝しております。
珈琲・紅茶等も飲み放題で部屋に持ち込んでも良いという行き届いたサービスやスタッフの方がいつも笑顔で対応して頂いた事も旅の良い思い出となりました。
翌日には美味しい朝食もいただけたので、朝食付きにして正解でした。
また上野方面に旅行に行く際は、必ず泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
上野アーバンホテル 2019年01月20日 21:48:59

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同、心より感謝致しております。
年始早々のご宿泊、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子ですので大変安心致しました。
スタッフへの温かいお言葉も恐縮でございます。
上野アーバンホテルでは低反発枕や加湿器以外にも無料でお貸出しをしております物がございます。
詳しくはお部屋にございますインフォメーションをご覧頂けましたら幸いでございます。
1階にございますコーヒー、紅茶、お茶のサービスも大変ご好評頂いておりますので、ご来館の際は是非ご利用下さいませ。
お帰りになられた際は紙コップをご用意しておりますので、お部屋で暖まって下さいませ。
年が明けて20日余り経過致しましたが、インフルエンザも流行っているというニュースも耳にしますのでお身体にはご注意下さいませ。
こちらにお越しの際は上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、お客様のご来館を笑顔でお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】和・洋バイキング
ご利用のお部屋
【★コンパクト禁煙ツイン★】

食事5

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 19:02:13

部屋は狭いですがキレイにされていて、居心地は良かったです。
手書きでメッセージが置いてあり、心遣いを感じました。
朝食は品数は少ないものの美味しかったため、私は充分満たされました。特に、鯖の煮付けが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
上野アーバンホテル 2018年11月30日 16:09:12

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同、心より感謝致しております。
お客様にご満足頂けました事が何よりでございます。
メッセージカードは毎月毎月文章の内容をスタッフ間で考えてより季節感が出せる様にしております。
12月には新しいメッセージカードをご用意しております。ご期待下さい!
上野アーバンホテルの朝食は魚類、卵料理、筑前煮、和惣菜、ベーコンやソーセージ、パン等をご用意しております。
今、スタッフの一押しが「だし茶漬け」と「フルーツグラノーラ」でございます。
「だし茶漬け」を食べてお腹の中からから温まって下さい!
外国人のお客様に好評な「フルーツグラノーラ」も是非お召し上がり下さいませ。
牛乳でもヨーグルトでも美味しくお召し上がり頂けます(^^)/
12月に入ると何かとお忙しいと思いますが、風邪にはお気を付け下さいませ。
こちらにお越しの際は上野アーバンホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を笑顔でお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】和・洋バイキング
ご利用のお部屋
【★禁煙ダブル★】

食事5

gamisan7さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

gamisan7さん [40代/男性] 2018年08月23日 21:56:00

1時間早くチェックインプランで予約しました。

お部屋はコンパクトにまとまっており、特に狭いとは感じられませんでした。
一人での宿泊なら十分なスペースですね。
お風呂もシャワーの湯量も十分、水はけも大丈夫でした。
バスマットに置いていたアヒルにはたいぶ和ませてもらいました(^_^)

シャワーもしっかり浴びられてその後出かける前に昼寝しましたが、お布団と枕がふかふかで、2時間くらい気持ちよく寝られてスキッとした気持ちで夕方出かけることができました。

朝食のバイキングもいただきましたが、定番のおかずが揃ってますのでしっかりとご飯が食べられました。

また東京に行く機会があれば泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
上野アーバンホテル 2018年08月25日 12:51:41

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同、心より感謝致しております。
ご滞在中お客様がお寛ぎ頂けましたご様子ですのでスタッフ一同大変嬉しく思っております(^^)/
ご朝食は如何でしたでしょうか。
朝からモリモリ食べてお出掛け頂けましたでしょうか。
先日よりご朝食をリニューアル致しまして「だし茶漬け」を始めました。
具は梅ひじき、野沢菜、焼きさばほぐしをご用意しております。
ご飯にお好みの具をのせて白だしを注ぐと……言葉では言い表せませんが一度お召し上がって頂きたい一品でございます。
もうすぐ8月も終わり、朝夕は秋を感じるようになって来ましたが、まだまだ日中は暑い日が続いております。
お身体には十分ご注意下さいませ。
東京にいらした時は上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を笑顔でお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井

ご利用の宿泊プラン
★1時間早めにチェックインプラン★(13:00~)+朝食付
ご利用のお部屋
【★禁煙ダブルシングルユース★】

食事5

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 14:10:22

従業員さんの接客が丁寧で素晴らしかったです。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
上野アーバンホテル 2018年05月07日 20:30:30

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同、心より感謝致しております。
お客様からのご投稿を読ませて頂きまして、お言葉が非常に印象に残りました。
すぐに担当したスタッフには伝えました。
今後も全スタッフがお客様一人一人丁寧におもてなしをしていく所存でございます。
上野アーバンホテルはシングルルームの他、セミダブルルーム、ダブルルーム、ツインルームをご用意しております。
是非とも次回はお友達を誘ってご来館頂ければ幸いでございます。
次回もこちらにお越しの際は上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を笑顔でお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】和・洋バイキング
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

食事5

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 08:42:06

2017.12.26に初めて宿泊しました。金沢から出張で行きました。上野駅から近く新しい、安いでネットで予約。

部屋からスカイツリーが見え、朝陽とコラボも見えてテンション上がりました。

和洋バイキングの朝食も美味しかったです。

ベットがシモンズ製で快適でした。

部屋の窓の汚れが少し気になりましたがそれ以外は良かったです。

出張のときはまた予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
上野アーバンホテル 2017年12月31日 19:10:16

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同、心より感謝致しております。
窓から見えるスカイツリーはいかがでしたでしょうか。
上野アーバンホテルの上層階からはお部屋によってはスカイツリーをご覧頂く事が出来ます。
ご宿泊中に少しでも東京の景色をご覧頂けましたら幸いでございます。
但し上層階は禁煙室となっております。
喫煙室は2階、3階でございます。
その他1階ランドリーコーナーに灰皿をご用意しております。
ご朝食はいかがでしたでしょうか。
日毎に変わる焼き魚や卵料理等お客様のお気に入りはございましたか。
毎日寒い日が続きますがお体にはお気を付け下さいませ。
来年も上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】和・洋バイキング
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

食事5

TXTSさんの 上野アーバンホテル のクチコミ

TXTSさん [40代/男性] 2017年07月31日 09:41:37

フロントの対応が非常に親切で、良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
上野アーバンホテル 2017年08月03日 15:19:36

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見・感想 本当にありがとうございます。お客様からの声が何よりもスタッフの励みとなっております。今後もスタッフ一同頑張って参ります。是非、次回も上野アーバンホテルへお越し下さい。スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 岩館

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル★】

食事4

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 15:17:34

 お世話になりました。
 音が気になるので高層階にしていただき、助かりました。加湿器や事前に預けていた荷物も、チェックイン時にお部屋にあり、良かったです。
朝食は一度利用、ほぼ網羅されていて、お茶漬けが気に入りました。ただヨーグルトはなかったので、それだけ少し残念。お風呂はやや手狭ですが、特に問題はなかったです。アヒルが二泊目増えていて和みました。アメニティも過不足なかったです。
 女性スタッフが多く、カードキーのセキュリティも安心できた。駅から近いのも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
上野アーバンホテル 2019年11月17日 15:31:38

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
ご宿泊中はご不便等ございませんでしたでしょうか。
上野アーバンホテルでは無料で様々なものをお貸し出ししております。
加湿器や空気清浄器はご予約の際にご要望欄にご記入して頂きますと予めお部屋にお入れ致します。
お部屋の鍵でございますが、カードキーを採用しております。
1階からエレベーターに乗る際は必要となります。
ご宿泊の方以外は客室階に行く事が出来ません。
今年の9月より外出される際にフロントにてカードキーをお預かりしております。
お客様にはお手数お掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力をお願い致します。
11月も半ばを過ぎましたが、まだ日中はポカポカ陽気の日もございます。
日中と夜間の気温の差がございます。またインフルエンザも気になるところです。
風邪を引かないようにお気を付け下さいませ。
こちらにお越しの際は上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mogutan384さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

mogutan384さん [40代/女性] 2018年03月13日 10:53:01

シングルなのでお部屋もお風呂も狭めでしたが、女性一人なので特に気にはなりませんでした。隣室の音が聞こえることもなかったので快適でした。
朝食も和洋食ともバラエティ豊かで、3泊しましたが飽きずにいただけました。
フロントの方がとても丁寧にご対応くださり、気持ちよく滞在できたので、また東京に行く際は利用させていただきたいと思います。

あと、お風呂にアヒルのマスコットが置かれていて、かわいくて和みました。ありがとうございました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
上野アーバンホテル 2018年03月14日 22:39:49

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同、心より感謝致しております。
ご連泊中はご不便無くお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様が気持ち良くご滞在して頂いたご様子ですので、ホッとした気持ちでございます。
上野の町はゆっくりとご覧になりましたでしょうか。
最近は香香人気で上野公園も賑わっておりますが、あと半月もすれば花見のお客様で多くのお客様が訪れます。
上野アーバンホテルのフロントではホテル周辺地図、JR、地下鉄、京成線の路線図等取り揃えております。又、お店の情報などはフロントスタッフにお尋ね下されば幸いでございます。
お気に入りのお店を是非ご紹介したいと思っております。
だいぶ日中も暖かくなって参りました。
ゆっくりと私達も上野を散策したいと思っておりますが、働いていると中々その場所は見れないものですね(*_*)
東京にお越しの際はアヒル隊長と共にお待ち致しておりますので、是非お立ち寄り下さいませ。今後とも上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を笑顔でお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井

ご利用の宿泊プラン
【連泊・朝食付】3泊以上の方必見・お得な連泊・朝食付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

食事4

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 23:36:33

駅に近くてわかりやすかったです。
旅行の前泊に宿泊したのですが、スタッフがとても良くしてくれました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
上野アーバンホテル 2018年01月06日 07:32:11

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同、心より感謝致しております。
スタッフへのお言葉大変恐縮でございます。
ご旅行は順調でございましたでしょうか。
上野アーバンホテルのご朝食はお正月中はいつものメニューに加えて季節を感じさせる品をご用意しております。
お客様のご旅行が良い思い出になれば幸いでございます。
2018年も始まりスタッフ一同新たな気持ちで邁進していきたいと思っております。
毎日寒い日が続きますがお体にはお気を付け下さいませ。
次回も是非上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】和・洋バイキング
ご利用のお部屋
【★コンパクト禁煙ツイン★】

食事3

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 00:15:42

駅から近く、とても便利でした。
お部屋も掃除が行き届いていて非常に快適に過ごすことが出来ました。
空間活用がとても上手なので狭さは感じなかったです。寧ろ手の届く範囲に色々な物があるので便利でした。
フロントの方も親切でとても良かったです。
立地、料金、快適さ、全てにおいて満足です。また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
上野アーバンホテル 2018年12月28日 00:36:53

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
お客様からのお声を聞きまして大変安心致しました。ごゆっくりとお過ごし頂けまして何よりでございます。
又、スタッフへの温かいお言葉、大変恐縮でございます。
上野アーバンホテルの客室のインフォメーションの冊子をご覧いただきますとフロントにて無料でお貸し出ししているものがございます。
例えばスマートフォンの充電器や延長コード等がございます。
お気軽にフロントにお問合せ下さいませ。
上野のアメ横は今が一番賑わっております。
今年ももうすぐ終わりですが、お身体ご自愛下さいませ。
次回も上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井

ご利用の宿泊プラン
★22:00以降チェックインプラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【★22:00以降C/I禁煙シングル★】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 18:45:54

良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
上野アーバンホテル 2023年02月06日 10:32:42

今回も、上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同、心より感謝致しております。良かったとの事で安心致しました。今後もお客様が快適に安心してご宿泊して頂ける様、安心・安全・清潔・清掃に取組んで参ります。まだまだ、至らない所もあるかとは思いますが、今後も上野アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。

上野アーバンホテル
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】禁煙ルーム・喫煙ルーム
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル★】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 17:48:10

口コミは信じていませんがこちらのホテルの口コミは本当でした。

12/20夕方チェックイン。フロントの男性の対応が素晴らしくビジネスホテルというよりシティホテルのようなきめ細かい気遣いがあります。

陰性証明書の内容のチェックはほとんど目も通さず流れ作業のようにクーポンを提供するホテルが多い中、こちらではしっかり内容を確認していました。丁寧な仕事をしているんだなと好印象でした。

フロントで男性スタッフの隣におられた女性スタッフも大変気持ちの良い方でした。

近隣のAホテル、Sホテルと宿泊しましたがどちらも嫌な思いをしたり、2泊なのに東京都の旅行支援クーポンを1泊分しかもらえなかったりと辟易しました。
上野は他にも沢山のホテルを利用しましたが、私の中でアーバン様が断トツ1位です。

上の階から一晩中ガタッ!ガタッ!カン!カン!という音がして、特に深夜2時3時にうるさく、心臓がドキドキして1泊目も2泊目も1時間弱しか眠れませんでした。でもこれはホテルの問題ではありません。

良いサービスは受ける側にモラルがあった上でのことです。
モラルのない者に良質なサービスは不要。
なのでもっと値上げをして格安ビジネスホテルと差別化してモラルある宿泊客が多くなればいいのにと個人的には思いました。
今はアーバン様の接客の良さを考えると宿泊料金が安過ぎると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
上野アーバンホテル 2023年01月02日 22:42:18

この度は、上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝致しております。スタッフの対応に関してのお声をお伺い出来本当に嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様1人1人に寄り添った対応を心掛けておりますが、この様なお声を頂戴した事今後の励みとなります。今後もお客様のご期待にお応え出来る様頑張って参ります。
お部屋の音の件、大変申し訳ございませんでした。何かございました際はお気軽にフロントスタッフまでお申しつけ下さい。状況を確認させて頂き、注意をする事は出来ますので、ご宿泊後になってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。嬉しいお言葉を多く頂いた事、感謝しかございません。今後も清潔・清掃・安心・安全にも全力で取り組んで参ります。是非、又お越しください。心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【エコ】連泊時のルームクリーンなしでお得(3泊まで)
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 13:14:11

チェックイン時にご丁寧な対応をいただけました。高層階を低層階に変更をお願いしました際にも気持ちよくご対応をいただきました。
部屋に入りましたら、テーブルは狭いのですが、使い勝手を考えられた配置で、掃除もきれいにいただいていました。
ユニットバスも小さいのですがきれいでした。アヒルのお人形が可愛かったです。
残念ながら、次の予約の予定が先方都合でなくなりホテルもキャンセルしましたが、全国旅行支援がなくても、夜が遅いときには泊まりたいです。
ご丁寧なご対応をいただきましてありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
上野アーバンホテル 2022年11月30日 17:46:14

この度は、上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同、心より感謝致しております。日々、お客様に寄り添った対応を心掛け、出来る事はして差し上げる事を実施しておりますが、今回の様なお声を頂き、本当に嬉しく思っております。スタッフの一員のアヒルちゃんも可愛かったと言って頂き嬉しいです。
清掃面でも綺麗だったとの事をお伺い出来、清掃スタッフにも内容の共有をさせて頂きました。
今後もお客様が快適に安心してご宿泊して頂ける様、親切・丁寧・安心・安全・清潔・清掃に取組んで参ります。是非、又お越しください。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【電子タバコ】電子/加熱式タバコOK
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

terume608さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

terume608さん [50代/女性] 2022年09月09日 09:40:52

仕事帰りに利用しました。翌朝も職場に直行なので、アクセスの良さで選びましたが、口コミが良い理由がよく解りました。結論、とても良かったです。部屋はコンパクトですが、とても使い勝手が良く配置されていて、何よりとても明るくキレイです。そして、アヒルちゃんと手書きのメッセージに癒やされました(アヒルちゃん、勿論連れ帰りました)。フロントに居た男性二人の対応もとても感じが良く、エレベーターに乗る時にお辞儀をして見送って下さいました。お部屋は11階だったせいか?高速の直ぐ前でも騒音は気にならず、寧ろとても静かでした。スカイツリー見えるんですね。ちょっと得した気分になれました。入谷口からとても近く、この価格はとてもコスパも良いですが、お値段以上に気配りの行き届いた良いホテルでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
上野アーバンホテル 2022年09月09日 16:05:49

この度は、上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し、スタッフ一同心より感謝致しております。
お仕事でのご利用との事、とても良かったですのお声を聞け本当に嬉しく思っております。
お部屋状況も綺麗と言って頂き、そしてスタッフ対応のお声も頂戴し、スタッフ一同今後の励みとなります。お客様が快適に安心してご滞在して頂けた事が何よりも嬉しく、お忙しい中お声が聞けた事に感謝しております。
上階では遠目ではございますが、スカイツリーが見えます。天候により見えない場合もありますが、多くのお客様にちょっと得した気分と喜んで頂いております。今後もお客様のご期待にお応え出来る様、スタッフ一同、清潔・清掃・安心・安全に取組んで参ります。
是非、又お越しください。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】禁煙ルーム・喫煙ルーム
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

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